Pingdom Check

Rejse med helbredsmæssige problemer

Hvis du har brug for yderligere tjenester eller specialassistance står vi med glæde til din rådighed.

We are pleased to provide assistance to our passengers. If you need special assistance for your journey, please contact our Service Center two business days prior to departure in order to add it to your booking.  

Portable Oxygen Concentrator (POC) Systems

POC systems are accepted on board. One POC system may be carried in addition to your carry-on baggage allowance.

The make and model of your POC system must be added to your booking at least two business days prior to departure. Please contact our Service Center to add your device. 

A physician’s note is necessary for travel. 

If your POC system is battery powered, please note that spare/loose lithium batteries must be in your carry-on baggage (under 100 Wh and up to 160 Wh.) They must be protected from short circuits and must be packaged in a manner that protects them from physical damage. Only two batteries are allowed per passenger if the battery is between 100 Wh and 160 Wh.

Please keep in mind that electrical outlets are not available, on all Economy seats, and we cannot guarantee that you can plug the device in. 

Continuous positive airway pressure (CPAP) Machine

CPAP machines are accepted on board. One CPAP machine may be carried in addition to your carry-on baggage allowance.

Your CPAP machine’s make and model must be added to your booking at least two business days prior to departure. Please contact our Service Center to add this to your booking. 

If your CPAP machine is battery powered, please note that spare/loose lithium ion batteries must be in cabin baggage (under 100 Wh and up to 160 Wh.) They must be protected from short circuits and must be packaged in a manner that protects them from physical damage. Only two batteries are allowed per passenger if the battery is between 100 Wh and 160 Wh. 

Please keep in mind that electrical outlets are not available on all Economy seats and we cannot guarantee that you can plug the device in. 

Icelandairs allergipolitik

De tilbudte måltider på vores flyvninger indeholder ikke jordnødder eller jordnøddeprodukter, såsom jordnøddesmør. Dog kan der forekomme sporelementer fra jordnødder i måltiderne.

Der kan være trænødder (f.eks. mandler) i måltider om bord på flyet, og nogle gange tilbydes der fisk og skaldyr på Saga Class. Det er desværre umuligt at fjerne trænødder, fisk og skaldyr fra kabinen.

Er der et tilfælde med alvorlig jordnøddeallergi, kan vores kabinepersonale bringe en allergimeddelelse om bord på flyet, hvor de andre passagerer anmodes om at undlade at spise fødevarer, der indeholder jordnødder. Du bedes kontakte Icelandair kundesupport og indsende en lægeattest mindst 48 timer før afrejse for at anmode om en allergimeddelelse (bemærk, at dette kun er tilgængeligt på hverdage).

Vi må imidlertid understrege, at Icelandair på ingen måde kan begrænse, at andre passagerer medbringer eller spiser deres egne fødevarer om bord på flyet, og disse kan indeholde jordnødder eller andre allergener. Det er derfor muligt at finde spor efter jordnødder på sædepuder og -polstring, på armlæn, bakkeborde eller andre steder i kabinen.

Icelandair kan ikke garantere et allergenfrit miljø om bord på vores fly. Vi anbefaler derfor på det kraftigste, at passagerer med alvorlige allergier, der kan udløse en anafylaktisk reaktion, medbringer en EpiPen®-adrenalinautoinjektor og eventuel anden medicin, de måtte få behov for.

Medicin

Vi anbefaler altid, at du medbringer medicin i håndbagagen inden for begrænsningerne for håndbagage.

Vi anbefaler også, at du har en lægeerklæring med vedrørende din medicin, mens du rejser.

Vær venligst opmærksom på, at der ikke er nogle køleskabe tilgængelige ombord, men lidt is kan stilles til rådighed om nødvendigt.