Pingdom Check

Vilkår og betingelser for forudbestilte måltider

1. Forudbestilte måltider

1.1. Måltider kan forudbestilles op til 48 timer før en planlagt afgang, der betjenes af Icelandair.

1.2. Det er kun muligt at forudbestille måltider, hvis din flyvning betjenes af Icelandair og har et Icelandair-flynummer (FIXXX).

1.3.  Du kan dog kun forudbestille måltider, hvis din billet er et Icelandair-dokument med et billetnummer, der begynder med "108".

1.4. Måltider kan ikke forudbestilles til codeshare- og interline-flyvninger, der betjenes af andre luftfartselskaber.

2. Betingelser for forudbestilte måltider

2.1. Måltider kan forudbestilles på Icelandairs websteder inden for det ovenfor anførte tidsrum.

a) Enkeltpersoner* kan forudbestille måltider i løbet af reservationsprocessen, når de bestiler deres rejse, eller ved at indtaste deres reservation i "Administrer booking".

b) Grupper** kan forudbestille deres måltider fra 30 dage før afrejse på en særlig forudbestillingsside på Icelandairs hjemmesider.

2.2. Måltider kan også forudbestilles hos Icelandairs servicecenter og på Icelandairs salgskontorer. Her gælder de samme tidsrammer.

2.3. Hvis der er mere end én passager i reservationen, skal måltider bestilles separat for hver enkel passager.

2.4. Et forudbestilt måltid er altid knyttet til din flybillet og kan ikke overføres til en anden passager. Navneændringer er ikke tilladt.

2.5. Det er dit ansvar at sikre, at alle de oplysninger, der er angivet i forbindelse med forudbestilte måltider, er korrekte og afspejler den rejseplan, der fremgår af din billet.

2.6. I forbindelse med betjeningen under din flyvning kan du blive bedt om at fremvise enten en kopi af din e-mailkvittering eller en e-mailbekræftelse på din mobiltelefon som bevis på købet af dit måltid. For grupper er gruppelederen ansvarlig for gruppens købsbevis.

2.7. I tilfælde af en frivillig ændring af datoerne fra samme afrejselufthavn og/eller til den samme destination (dvs. en ændring, som du selv har foretaget), vil dine forudbestilte måltider blive overført til den nye flyvning uden yderligere omkostninger, forudsat at ændringen har fundet sted mindst 48 timer før den planlagte afgang af den Icelandair-betjente flyvning, og at du specifikt beder en salgsagent om at overføre dine forudbestilte måltider.

2.8.  I tilfælde af en frivillig ændring af flyvningen til en anden afrejselufthavn og/eller destination (dvs. en ændring, som du selv har foretaget), kan dit eller dine forudbestilte måltider desværre ikke overføres til den nye flyvning. Evt. forudbestilte måltider kan således ikke tilbagebetales, og du skal forudbestille nye måltider.

2.9. For passagerer med fødevareallergier kan vi desværre ikke garantere at vores fødevarer ikke indeholder bestemte ingredienser (såsom jordnødder eller spor af jordnødder).

2.10. Priser i udenlandske valutaer beregnes med udgangspunkt i ISK. Priserne kan således ændres som følge af udsving i valutakurser. Derfor kan rabatter på forudbestillinger også variere.

2.11. Såfremt menuen er blevet ændret, siden du forudbestilte dit måltid, og dit måltid ikke er tilgængeligt, vil din bestilling stadig blive gennemført, men dit måltid afviger muligvis fra den oprindelige bestilling.

3. Refunderinger

3.1. Forudbestilte måltider tilbagebetales ikke. Når et måltid først er blevet bestilt, kan det ikke fjernes fra reservationen, og betalingen refunderes ikke. Evt. ubrugte dele af købte måltider tilbagebetales således ikke.

Undtagelser:

(I) I tilfælde af en ufrivillig programændring kan Icelandair desværre ikke garantere dit forudbestilte måltid, der derfor vil blive tilbagebetalt.

(II) Hvis du tidligere har købt en Icelandair annulleringsforsikring for din pågældende rejse på det tidspunkt, hvor du købte billetten, vil gebyret for denne forsikring dække de forudbestilte måltider. Læs betingelser og vilkår for gebyr for annulleringsforsikring.

4. Det er ikke muligt at forudbestille måltider:

(I) inden for 48 timer før planlagt afrejse for den Icelandair-betjente flyvning

(II) på flyvninger, der betjenes af andre operatører såsom codeshare- eller interline-flyvninger

(III) hvis du flyver med en charterflyvning fra Icelandair (FI)

(IV) for passagerer på standby eller venteliste

 *Enkeltpersoner defineres som 9 eller færre passagerer, der rejser under den samme reservationskode (RLOC) 
**Grupper defineres som 10 eller flere passagerer, der rejser under den samme reservationskode (RLOC)