Herabstufung

Wenn Sie in eine niedrigere Klasse zurückgestuft werden, sind Sie berechtigt, innerhalb von sieben Tagen eine Entschädigung zu erhalten. Die Höhe dieser Zahlung hängt von der geplanten Strecke und dem pro Abschnitt gezahlten Ticketpreis ab; bei Flugstrecken

• von bis zu 1.500 km beträgt die Entschädigung 30 % des Flugpreises pro Strecke,
• bei Flugstrecken zwischen 1.500 und 3.500 km und bei Flügen über 1.500 km innerhalb Europas beträgt die Entschädigung 50 % des gezahlten Flugpreises pro Strecke,
• bei Flugstrecken von mehr als 3.500 km beträgt die Entschädigung 75 % des Flugpreises pro Strecke.

Sollten Sie der Auffassung sein, dass Sie aufgrund der oben genannten Bedingungen einen berechtigten Anspruch gegen Icelandair geltend machen können, verwenden Sie bitte das  Beschwerdeformular von Icelandair.

Eine Liste der für die Wahrung von Fluggastrechten zuständigen Behörden finden Sie unter  Europa.eu.