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Términos y condiciones para los asientos con más espacio para las piernas

  1. Asientos con más espacio para las piernas
    1.1. Los asientos con más espacio para las piernas ofrecen espacio adicional para las piernas (85 cm o más), y están disponibles en las filas de las salidas de emergencia y en ciertas filas de Economy Class. Los asientos con más espacio para las piernas solo están disponibles en los vuelos operados por Icelandair y están sujetos a su disponibilidad.
    1.2. Su reserva de vuelo debe estar confirmada antes de poder reservar un asiento con más espacio para las piernas, y el asiento debe pagarse en el momento de la reserva.
    1.3. La compra de un asiento con más espacio para las piernas no da derecho al pasajero a incrementar su límite de equipaje u otras ventajas o servicios en tierra o durante el vuelo. Solo pueden obtenerse o canjearse Saga Points con los asientos con más espacio para las piernas cuando el asiento se compre a bordo, no antes del viaje.
    1.4. Icelandair se reserva el derecho a cambiar las tarifas y/o los términos y condiciones de los asientos con más espacio para las piernas en cualquier momento antes de la compra, con o sin previo aviso.
  2. Cambios de asiento
    2.1. Los asientos con más espacio para las piernas estarán siempre asociados a su billete de vuelo y no pueden transferirse a otros pasajeros, o a un nuevo vuelo o destino.
    2.2. Icelandair se reserva el derecho de asignar o reasignar un asiento con más espacio para las piernas en cualquier momento, incluso tras embarcar en el avión. Esto puede ser necesario por motivos de seguridad o de funcionamiento. Aunque se hará todo lo posible por satisfacer la petición de asientos específicos, no se garantiza la asignación de los asientos.
    2.3. En caso de que tengamos que cambiar su asiento con más espacio para las piernas, intentaremos ofrecerle una alternativa adecuada. Se entiende por alternativa adecuada un asiento con más espacio para las piernas con un espacio adicional para las piernas de 85 cm o más. Además, intentaremos sentar a su grupo junto en primer lugar y luego, si es posible, según su elección de asiento (ventanilla, centro o pasillo).
  3. Reembolsos
    3.1. No le devolveremos el dinero del asiento con más espacio para las piernas si cancela o cambia su vuelo, sube de clase de manera involuntaria o no cumple los requisitos necesarios para ocupar el tipo de asiento que haya seleccionado.

    Excepciones: 
    1. Un pasajero tendrá derecho a recibir una devolución por más espacio para las piernas si Icelandair cancela el vuelo, o en otras circunstancias originadas por causas operativas o de seguridad cuando no nos sea posible proporcionarle un asiento adecuado alternativo.
    2. Si paga una mejora a Saga Premium, le devolveremos el dinero que haya pagado por el asiento con más espacio para las piernas.
    3. Si ha pagado una tasa de protección de cancelación de Icelandair para su viaje en el momento de adquirir el billete, esta tasa cubre la compra de más espacio para las piernas. Lea acerca de los términos y condiciones.

  4. Asientos de las Salidas de Emergencia
    4.1. Los pasajeros que ocupen los asientos de una de las filas de las salidas de emergencia deben tener una edad mínima de 12 años, tener la capacidad física y mental necesaria para ayudar en caso de emergencia y ser capaces de entender instrucciones verbales y escritas en inglés.
    4.2. Los pasajeros deben estar en buen estado de salud en el momento de la facturación y el embarque y durante el vuelo, y no pueden estar bajo la influencia de sustancias estupefacientes o el alcohol.
    4.3. Las mujeres embarazadas y los pasajeros que viajen con niños no pueden sentarse en los asientos de la fila de la salida de emergencia.
    4.4. Los pasajeros que viajen con niños pequeños no pueden sentarse en una fila de salida de emergencia, o en la fila directamente delante o detrás de la fila de salida.
    4.5. Los pasajeros que viajen con una mascota en la cabina no pueden sentarse en los asientos de la fila de la salida de emergencia.
    4.5. Los pasajeros que necesiten un suplemento para el cinturón de seguridad no pueden sentarse en los asientos de la fila de la salida de emergencia.
  5. Pasajeros que necesitan asistencia especial
    5.1. Los pasajeros que necesiten asistencia especial pueden reservar sitios con más espacio para las piernas siempre y cuando cumplan las normas que se incluyen en la Sección 4 – Asientos de las salidas de emergencia.
    5.2. Estos son los pasajeros que necesitan una asistencia especial:
              • Menores no acompañados
              • Pasajeros que viajen con sistemas de concentrador portátil de oxígeno. 
              • Pasajeros invidentes o sordos.
              • Pasajeros con alguna discapacidad intelectual o del desarrollo.
              • Pasajeros que necesiten asistencia con sillas de ruedas o tengan movilidad reducida.
              • Pasajeros que necesiten autorización médica para volar.
              • Pasajeros que viajen con perros guía o perros de servicio.
    5.3. Si necesita asistencia especial pero no selecciona ni paga un asiento con más espacio para las piernas antes de que se abra la facturación de su vuelo, se le asignará automáticamente un sitio adecuado antes de la salida. Si necesita asistencia especial para su viaje, póngase en contacto directamente con Icelandair.