Icelandair 1, 2, 3 ja 6 paikka

Lehdistötiedote
KULUTTAJAN KERTOMUS - Talvi 2008/9

Icelandair 1, 2, 3 ja 6 paikka

European Airlinesin liitto on julkaissut tiedot jäsentensä matkatavaroiden toimittamisesta ja täsmällisyydestä talveksi 2008/9 (marraskuu-maaliskuu).

28 AEA: n jäsenlentoyhtiöt toimittivat ajantasaista tietoa ja 26 matkatavaraa tiedonkeruuseen, joka on ilmailualalla ainutlaatuinen vapaaehtoinen kuluttajatieto.

Kaikilla kolmella keskeisellä mittausalueella - pitkän ja lyhyen matkan täsmällisyys sekä koko matkatavaran toimitus - luvut osoittavat merkittävää parannusta samaan ajanjaksoon vuosina 2007/8.

Putoamattomien laukkujen määrä, joka ei ole käytettävissä keräyksestä saapumisen yhteydessä, oli 13,0 per 1000 matkustajaa, kun edellisen talven osalta 15,5. AEA huomauttaa, että keskimäärin 85% viivästetyistä pusseista toimitetaan asiakkaalle 48 tunnin kuluessa.

Samoin parannettiin täsmällisyyden kehitystä. Lyhyen matkan liikenteessä 83,2% lennoista lähti 15 minuutin aikataulusta, kun se vuotta aiemmin oli 79,6%. Pitkän haulikuljetuksen määrä oli 70,6%, kasvua 66,7%. Kuten tavallista, peruuntuneiden lentojen määrä oli äärimmäisen pieni: 1,9% lyhytaikaista ja 0,7% kaukokuljetusta varten.

Liiketoimintailmasto vaikuttaa selvästi parannuksiin: viiden kuukauden aikana kulutusraportin kattamat lentoyhtiöt kuljettavat 6 prosenttia vähemmän matkustajia ja liikennöivät 9 prosenttia vähemmän lentoja.

Raportti perustuu yhteenliittymän jäsenten vapaaehtoiseen sitoumukseen toimittaa kuluttajille tietoja yleisesti määriteltyjen standardien mukaisesti. Kaikkien sellaisten lentoyhtiöiden ilmoittamat samanlaiset tilastot, jotka eivät ole osa AEA: n kuluttaja-ilmoitusta, ei missään olosuhteissa saa katsoa edustavan tasapuolista vertailua tässä esitettyihin lukuihin. AEA ei voi taata tällaisten lukujen oikeellisuutta ja on syytä uskoa, että ne voivat edustaa täysin erilaisia ​​suorituskykykriteerejä.