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Conditions générales pour les sièges offrant plus d'espace pour les jambes

  1. Sièges offrant plus d'espace pour les jambes
    1.1. Les sièges offrant plus d'espace pour les jambes (86cm/34 po environ) sont disponibles dans les rangées des sorties de secours et autres rangées sélectionnées en classe Economy. Les sièges offrant plus d'espace pour les jambes sont uniquement disponibles sur les vols opérés par Icelandair et sont soumis à disponibilité.
    1.2. Votre réservation de vol doit être confirmée pour pouvoir réserver un siège offrant plus d'espace pour les jambes, et le siège doit être payé au moment de la réservation.
    1.3. L'achat de sièges offrant plus d'espace pour les jambes ne permet pas aux passagers d'avoir plus de bagages ou d'autres privilèges ou services au sol ou à bord. Les passagers peuvent gagner des Saga Points ou en utiliser dans le cadre d'une offre de sièges offrant plus d'espace pour les jambes lorsque le siège est acheté à bord, mais pas avant le voyage.
    1.4. Icelandair se réserve le droit de changer les tarifs et/ou conditions générales des sièges offrant plus d'espace pour les jambes à tout moment avant l'achat, avec ou sans préavis.
  2. Changements de siège
    2.1. Les sièges offrant plus d'espace pour les jambes attribués sont toujours associés à votre billet de vol et ne peuvent pas être transférés à un autre passager, ni sur un nouveau vol ni sur une nouvelle destination.
    2.2. Icelandair se réserve le droit d'attribuer ou de réattribuer un siège offrant plus d'espace pour les jambes en tout temps, même après l'embarquement à bord de l'avion. Cela pourrait être nécessaire pour des raisons opérationnelles ou de sécurité. Bien que nous essayons de répondre à toute demande de siège spécifique, les attributions de siège ne sont pas garanties.
    2.3. Si nous devons changer votre choix de siège offrant plus d'espace pour les jambes, nous nous efforcerons de vous proposer un siège adapté. Un siège adapté est défini comme étant un siège avec 86 cm/34 po ou plus d'espace pour les jambes. De plus, nous essaierons en premier lieu de vous installer à côté de vos compagnons de voyage puis, si possible, de satisfaire votre choix de siège, c'est-à-dire hublot, milieu ou couloir.
  3. Remboursements
    3.1. Vous ne recevrez aucun remboursement pour un siège offrant plus d'espace pour les jambes si vous annulez ou modifiez votre vol, êtes surclassé/-e involontairement ou ne répondez pas aux conditions requises pour l'attribution de ce type de siège choisi.

    Exceptions : 
    1. Un passager peut obtenir un remboursement si Icelandair annule le vol ou dans d'autres cas dus à des raisons opérationnelles ou de sécurité dans lesquels nous ne sommes pas en mesure de vous attribuer un autre siège adapté.
    2. Si vous payez un surclassement en Saga Premium, nous émettrons un remboursement pour le siège offrant plus d'espace pour les jambes.
    3. Si vous avez payé les frais d'option annulation auprès d'Icelandair pour le voyage concerné au moment de l'achat de votre billet, ces frais couvrent le siège offrant plus d'espace pour les jambes. Veuillez consulter les conditions générales.

  4. Sièges à proximité des sorties de secours
    4.1. Un passager installé dans une rangée de secours doit être âgé de 12 ans minimum, être physiquement et mentalement apte à aider en cas d'urgence et être en mesure de comprendre les instructions orales données en anglais.
    4.2. Le passager doit être en bonne santé au moment de l'enregistrement, de l'embarquement et pendant le vol, et ne doit pas être sous l'influence de substance toxique ou drogue.
    4.3. Les femmes enceintes et passagers voyageant avec des bébés (moins de deux ans) ne peuvent pas se voir attribuer de sièges situés dans les rangées de sortie de secours.
    4.4. Les passagers voyageant avec des bébés (moins de deux ans) ne sont pas autorisés à s'installer dans les rangées de secours, ni dans celles se situant juste devant ou derrière.
    4.5. Les passagers voyageant avec un animal de compagnie dans la cabine ne peuvent pas se voir attribuer de sièges situés dans les rangées de sortie de secours.
    4.5. Les passagers nécessitant une rallonge de ceinture ne peuvent pas se voir attribuer de sièges situés dans les rangées de sortie de secours.
  5. Passagers nécessitant une assistance spéciale
    5.1. Les passagers qui nécessitent une assistance spéciale peuvent réserver des sièges offrant plus d'espace pour les jambes, sous réserve qu'ils respectent les règles énoncées dans la section 4 – Sièges à proximité des sorties de secours.
    5.2. Les passagers qui nécessitent une assistance spéciale incluent :
              • Les mineurs non accompagnés
              • Les passagers voyageant avec des concentrateurs d'oxygène portatifs 
              • Les passagers aveugles ou sourds
              • Les passagers souffrant d'une déficience intellectuelle ou d'un handicap de développement
              • Les passagers ayant besoin d'un fauteuil roulant ou à mobilité réduite
              • Les passagers nécessitant une autorisation médicale pour prendre l'avion
              • Les passagers voyageant avec des chiens guides ou des chiens d'assistance
    5.3. Si vous avez besoin d'une assistance spéciale, mais que vous ne sélectionnez pas ni ne payez pour un siège offrant plus d'espace pour les jambes avant l'ouverture de l'enregistrement pour votre vol, un siège adapté vous sera automatiquement attribué avant le départ. Si vous avez besoin d'une assistance spéciale pour votre voyage, veuillez contacter Icelandair directement.