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Découvrez les trois façons de rester connecté.e pendant votre voyage. Notre Wi-Fi à bord et notre système de divertissement vous permettront de rester informé.e pendant le vol, tandis que nos forfaits eSIM vous donneront accès à l'itinérance des données une fois arrivé.e à destination. Découvrez nos services ci-dessous !

Porte à porte

Le Wi-Fi e​st maintenant disponible sur tous nos appareils Boeing 757, 767 et 737, du moment où vous entrez dans l'​avion, jusqu'à ce que vous arriviez à l'aéroport.

  • Moyennant un petit supplément, les passagers de classe Economy peuvent accéder au Wi-Fi sur un périphérique unique.
  • Les passagers de classe Saga Premium et Saga Premium Flex bénéficient d'un accès gratuit au Wi-Fi pour 2 périphériques.
  • Les membres Saga Gold Icelandair bénéficient d'un accès Wi-Fi gratuit pour 2 périphériques.

Tarifs du Wi-Fi

Une fois sur le portail Wi-Fi, vous pourrez également choisir de payer en Saga Points.

Entre Islande et l'EuropeEntre Islande et les
É-U/Canada
Sur Airbus A321LR, Boeing 737 MAX – pour la navigation web, e-mail, streaming€12€24
Sur Boeing 757 / 767 – pour la navigation web, e-mail€6 €12

Accès et caractéristiques de notre Wi-Fi

Notre service Wi-Fi varie en fonction du type d'appareil. Consultez les caractéristiques et instructions d'accès pour votre vol.

Le Wi-Fi e​st maintenant disponible sur tous nos appareils Boeing 757, 767 et 737, du moment où vous entrez dans l'​avion, jusqu'à ce que vous arriviez à l'aéroport.

  • Moyennant un petit supplément, les passagers de classe Economy peuvent accéder au Wi-Fi sur un périphérique unique.
  • Les passagers de classe Saga Premium et Saga Premium Flex bénéficient d'un accès gratuit au Wi-Fi pour 2 périphériques.
  • Les membres Saga Gold Icelandair bénéficient d'un accès Wi-Fi gratuit pour 2 périphériques.
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Une fois sur le portail Wi-Fi, vous pourrez également choisir de payer en Saga Points.

Entre Islande et l'EuropeEntre Islande et les
É-U/Canada
Sur Airbus A321LR, Boeing 737 MAX – pour la navigation web, e-mail, streaming€12€24
Sur Boeing 757 / 767 – pour la navigation web, e-mail€6 €12
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Notre service Wi-Fi varie en fonction du type d'appareil. Consultez les caractéristiques et instructions d'accès pour votre vol.

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Comment puis-je me connecter au réseau Wi-Fi ? 

  1. Veillez à ce que votre périphérique mobile soit placé en mode Avion pendant toutes les phases du vol. Puis activez le Wi-Fi sur votre périphérique. 
  2. Choisissez le réseau intitulé « Icelandair Internet Access ». 
  3. Ouvrez votre navigateur, puis rendez-vous sur http://icelandair.viasat.com pour vous connecter au  portail Icelandair. 
  4. Depuis le portail Icelandair, vous pouvez maintenant vous connecter au Wi-Fi pour naviguer sur le web, lire et envoyer des e-mails/ sms ou transférer votre propre contenu média.

À quoi vous attendre. 

  • Le Wi-Fi offre une connexion haut débit, de l'embarquement jusqu'à la sortie de l'avion sur le périphérique de chaque passager, d'une qualité identique à ce dont vous bénéficiez chez vous , mais dans l'avion. 
  • Vous pouvez utiliser le Wi-Fi pour naviguer sur le web, lire  et envoyer des e-mails/sms ou transférer du contenu média. 
  • La vitesse du Wi-Fi n'est pas affectée par le nombre de passagers qui utilisent la connexion au  même moment. 
  • Le Wi-Fi est disponible à partir du moment où vous embarquez, jusqu'au moment où vous quittez l'appareil.
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Comment puis-je me connecter au réseau Wi-Fi ? 

  1. Veillez à ce que votre périphérique mobile soit placé en mode Avion pendant toutes les phases du vol. Puis activez le Wi-Fi sur  votre périphérique. 
  2. Choisissez le réseau intitulé « Icelandair Internet Access ». 
  3. Ouvrez votre navigateur et rendez-vous sur  wifi.icelandairwifi.com  pour vous connecter au  portail Icelandair. 
  4. Depuis le portail Icelandair, vous pouvez maintenant  vous connecter au Wi-Fi pour naviguer sur Internet ou utiliser vos  e-mails. La vitesse de connexion n'est pas idéale pour le  streaming de contenu média.

À quoi vous attendre. 

  • La vitesse de connexion est similaire à la 3G. 
  • N'oubliez pas que le Wi-Fi à bord n'est donc pas  aussi rapide que la connexion dont vous disposez chez vous, et donc pas idéale  pour le streaming de contenu média. 
  • Le nombre d'utilisateurs peut affecter la vitesse  de connexion. 
  • Le Wi-Fi est disponible dès que vous embarquez à bord de l'avion, jusqu'au moment où vous en sortez.
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Nous disposons d'une formidable sélection de divertissements à bord. <wbr>De la dernière sortie cinéma à la plus vaste collection de musiques islandaises, vous pourrez vous divertir du décollage jusqu'à l'atterrissage.

Notez qu'en raison des appareils utilisés pour desservir ces destinations, le divertissement à bord n'est pas disponible sur les vols domestiques, ni sur les vols pour le Groenland.

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Des écrans individuels de divertissement à bord

De nombreux films et émissions télévisées, des dernières sorties aux classiques

Une sélection de musiques islandaises

Du contenu spécialement dédié aux enfants

Des casques (si vous n'avez pas le vôtre) sont disponibles à la vente à bord.

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Faites des économies considérables et évitez les surprises de facturation de données avec les forfaits d’itinérance de données Icelandair eSIM.

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Une eSIM est une “arte SIM embarquée” qui vous aide à économiser sur les frais d’itinérance de données lorsque vous voyagez.

L’eSIM est intégrée au matériel de votre appareil mobile et vous permet de stocker des informations sur l’appareil lui-même plutôt que sur une carte SIM physique. Cela signifie qu’aucune carte SIM physique n’est nécessaire pour utiliser les opérations téléphoniques, telles que les données mobiles. Cela permet de gagner du temps et de réduire les coûts d’itinérance inattendus tout en voyageant, ce qui garantit un voyage sans souci.

L'Icelandair eSIM propose exclusivement des forfaits de données mobiles, ce qui signifie que vous ne recevrez pas de nouveau numéro de téléphone et que vous ne pourrez pas passer d’appels.

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Les frais d’itinérance de données peuvent être coûteux et imprévisibles, et trouver une carte SIM auprès d’un fournisseur local lors d’un voyage peut être tout aussi déroutant et long. Nous voulons fournir une connectivité de haute qualité à nos passagers lors de leur trajet pour un prix équitable. Avec l'Icelandair eSIM, vous pouvez acheter les données mobiles dont vous avez besoin pour votre voyage et vous pouvez les recharger tout aussi facilement.

Nos eSIM vous permettent de rester connecté.e dans plus de 150 pays à travers le monde, y compris toutes les destinations Icelandair, avec une connectivité de données 5G dans certains pays.

Le processus d’installation est simple, vous n’avez pas besoin de cartes SIM en plastique et vous n’avez pas à changer de numéro de téléphone. Il suffit de scanner le QR code qui vous sera envoyé après avoir acheté le forfait de données de votre choix, et d’installer votre forfait d’itinérance de données en quelques minutes.

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  1. Entrez dans la boutique Icelandair eSIM ici et sélectionnez le forfait de données adapté à vos besoins. Vous pouvez également parcourir nos forfaits de données phares ici sur cette page.
  2. Après l’achat, vous recevrez le QR code qui vous permettra d’installer le forfait de données eSIM sur votre appareil. Si vous le souhaitez, vous pouvez également vous familiariser à l’avance avec le processus d’installation facile, voir ici pour bénéficier d'instructions concernant les appareils pris en charge.

  3. Après avoir installé l’eSIM, vous pourrez activer votre forfait à partir des paramètres de votre appareil, en activant Itinérance de données sous Données cellulaires dans les paramètres de votre téléphone. La période de validité du forfait commencera une fois que l’eSIM aura été activée.

  4. Vous pouvez consulter vos données utilisées et la validité restante du forfait en accédant à votre portail eSIM personnel soit directement à partir de l’e-mail qui vous a été envoyé, soit en vous inscrivant sur Icelandair eSIM.

Vous recevrez une notification par SMS une fois que vous aurez commencé à utiliser votre forfait, lorsque vous aurez atteint 80 % et lorsque vous aurez utilisé les données achetées. Vous pouvez facilement recharger en ligne via votre compte Icelandair eSIM.

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Votre eSIM peut être rechargée et réutilisée jusqu’à 12 mois après votre dernier voyage. Vous pouvez également acheter des forfaits de données pour les membres de votre famille et gérer toutes les eSIM dans un seul compte.

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Tous les iPhones déverrouillés à partir du modèle XS (2018) prennent en charge l’eSIM, comme la plupart des nouveaux modèles Android.

Vous pouvez accéder ici à la liste des téléphones compatibles eSIM.

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Icelandair s’est associé à eSIM Go, fournisseur de la plateforme Breeze, pour fournir des forfaits de données eSIM à nos passagers. Si vous avez besoin d’aide avec votre connexion eSIM, veuillez consulter les pages d’assistance. De là, vous pouvez également envoyer une demande d’assistance. Vous serez soumis aux conditions d’utilisation d’eSIM Go lors de l’achat du forfait de données eSIM.

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FAQ et autres réponses sur les eSIM.

Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquentes sur les eSIM.