Déclassé.e

Si vous êtes déclassés, vous avez le droit de recevoir un dédommagement dans un délai de sept jours. Son montant dépend de l'itinéraire prévu et du prix payé par billet et par segment de vol, selon la distance de vol(s)

• inférieure à 1 500 km, le dédommagement s'élève à 30% du prix payé par segment de vol
• entre 1 500 et 3 000 km, et pour les vols de plus de 1 500 km à l'intérieur de l'Europe, le dédommagement est de 50% du prix total du billet payé par segment de vol
• de plus de 3 500 km, le dédommagement est de 75% du prix du billet payé par segment de vol.

Si vous pensez que vous pouvez déposer une réclamation justifiée à l'encontre d'Icelandair, sur la base des conditions susmentionnées, référez-vous au  formulaire de réclamation Icelandair.

Une liste des autorités compétentes en charge de garantir les droits des passagers peut être consultée sur  Europa.eu.