Les membres du Saga Club d'Icelandair peuvent utiliser leurs Saga Points auprès d'Icelandair et de partenaires du monde entier.
Nous nous efforçons de rendre le système de points le plus simple possible, et c'est pourquoi vous pouvez utiliser le nombre de points de votre choix lorsque vous réservez un vol Icelandair, pour la destination régulière d'Icelandair de votre choix, ainsi que pour un hébergement réservé via Hotels.com.
Utiliser vos Saga Points
Vous pouvez payer n'importe quel vol régulier d'Icelandair en utilisant uniquement ou partiellement vos Saga Points. Vous gagnez également des points en les utilisant. Transformez vos Saga Points en aventure!
Points and Pay :
- Utilisez vos Saga Points comme moyen de paiement
- Utilisez le nombre de points que vous souhaitez
- Payez tout ou partie du tarif aérien
- Payez les taxes et les frais avec des points
- Gagnez des points en utilisant vos points
- Choisissez n’importe quel vol, n’importe quel siège, à n’importe quel moment
Les membres du Saga Club peuvent utiliser leurs Saga Points pour louer une voiture partout dans le monde par le biais de l'outil de recherche de voiture Icelandair gérée par la plateforme Voyage.
Réservez avec vos Saga Points et gagnez-en aussi en les utilisant :
- Connectez-vous à votre compte Saga Club puis cliquez sur Réserver une voiture
- Trouvez une voiture de location là où vous le souhaitez
- Choisissez une voiture et complétez le formulaire d'informations
- Sur le site de paiement, vous pouvez vous inscrire à l'aide de vos identifiants Saga Club, et choisir le nombre de Saga Points que vous souhaitez utiliser pour votre réservation.
- Si vous ne réglez pas l'intégralité de la réservation avec des Saga Points, gagnez des Saga Points sur la partie que vous payez par carte de crédit.
Si vous devez modifier votre réservation, ou si vous avez des questions, contactez le service clients Voyage via :
E-mail : hereforyou@wwreservations.com
WhatsApp : +(647) 951-4480 (message uniquement)
Téléphone :
USA : +1 (800) 7994451
R-U : +44 (20) 83966666
Mexique : +52 (55) 85261991
Canada : +1 (647) 7990250
Australie : +61 (1800) 934233
Suède : +46 (31) 3644232
Le service clients Voyage répond à vos questions en anglais et en espagnol 24h/24 et 7j/7.
Vous trouverez ici un aperçu des questions les plus fréquemment posées sur les réservations par le biais de la plateforme Voyage.
Les membres du Saga Club peuvent utiliser leurs Saga Points pour réserver un hôtel partout dans le monde par le biais de l'outil de recherche d'hôtel Icelandair gérée par la plateforme Voyage.
Réservez avec vos Saga Points et gagnez-en aussi en les utilisant :
- Connectez-vous à votre compte Saga Club puis cliquez sur Réserver un hôtel
- Cherchez un hôtel partout dans le monde
- Choisissez une chambre et complétez le formulaire
- Sur le site de paiement, vous pouvez vous inscrire à l'aide de vos identifiants Saga Club, et choisir le nombre de Saga Points que vous souhaitez utiliser pour votre réservation.
- Si vous ne réglez pas l'intégralité de la réservation avec des Saga Points, gagnez des Saga Points sur la partie que vous payez par carte de crédit.
Si vous devez modifier votre réservation, ou si vous avez des questions, contactez le service clients Voyage via :
E-mail : hereforyou@wwreservations.com
WhatsApp : +(647) 951-4480 (message uniquement)
Téléphone :
USA : +1 (800) 7994451
R-U : +44 (20) 83966666
Mexique : +52 (55) 85261991
Canada : +1 (647) 7990250
Australie : +61 (1800) 934233
Suède : +46 (31) 3644232
Le service clients Voyage répond à vos questions en anglais et en espagnol 24h/24 et 7j/7.
Vous trouverez ici un aperçu des questions les plus fréquemment posées sur les réservations par le biais de la plateforme Voyage.
Les membres du Saga Club peuvent utiliser leurs Saga Points pour louer une voiture. Lors de l'achat d'un chèque cadeau avec des Saga Points, les membres ont le choix entre les montants suivants :
- Utiliser 10 000 Saga Points pour acheter un chèque cadeau d'une valeur de 48USD.
- Utiliser 20 000 Saga Points pour acheter un chèque cadeau d'une valeur de 97USD.
- Utiliser 30 000 Saga Points pour acheter un chèque cadeau d'une valeur de 145USD.
- Utiliser 40 000 Saga Points pour acheter un chèque cadeau d'une valeur de 194USD.
Pour acheter un chèque cadeau, il vous suffit de vous connecter à votre compte Saga Club et de cliquer sur Acheter un chèque cadeau.
Le Fonds de voyage pour les enfants d’Icelandair est un effort conjugué d’Icelandair et de ses passagers afin d’aider les enfants malades et défavorisés à réaliser leurs voyages de rêve.
Le principal objectif du Fonds de voyage pour les enfants d’Icelandair est d’aider les enfants souffrant d’une maladie de longue durée ou dans une situation difficile à explorer le monde. Nous estimons que le Fonds de voyage pour les enfants d’Icelandair permet à 200 personnes du monde entier de réaliser leur « voyage de rêve ». Sigurdur Helgason, ancien PDG d’Icelandair déclare : « Que ce soit pour le parc Walt Disney World Resort en Floride ou les jardins de Tivoli à Copenhague, ces voyages offrent aux familles de précieux souvenirs.
Ce Fonds nous permet, à nous, Icelandair et à nos clients, d’avoir un impact positif sur la vie de ces enfants. Il est primordial que toute la famille voyage ensemble et que tous les frais soient couverts par le Fonds de voyage d’Icelandair. »
Faire un don
Pour faire don de vos Points de récompense, vous devez vous connecter (encadré sur la droite). Dans Votre compte, cliquez sur Faire don de Points et mentionnez le nombre de points que vous souhaitez donner.
En savoir plus sur le Fonds de voyage pour les enfants
Toutes les informations concernant le Fonds de voyage pour les enfants se trouvent sur laPage d’accueil du Fonds de voyage pour les enfants, où vous découvrirez également les intéressants récits des voyages de rêve des enfants.
Un bon moyen de profiter de vos Saga Points est de les utiliser à bord. Tous les rafraîchissements du menu Saga Kitchen peuvent être payés en Points.
Pensez à prendre votre Saga Card avec vous pour votre prochain vol avec Icelandair. Si vous n'avez pas de Saga Card, vous pouvez en demander une nouvelle sur votre compte Saga Club.
Pour utiliser vos Saga Points à bord :
- Informez le personnel de cabine que vous souhaitez utiliser vos Points pour régler votre achat.
- Présentez votre Saga Card ainsi que votre carte de débit/crédit à l'équipage.
- Si vous n'avez pas assez de Points pour régler toute la transaction, votre carte de crédit sera débitée du montant total.
N'oubliez pas qu'il est impossible d'obtenir un remboursement ou de modifier le moyen de paiement après le vol.
Si vous avez égaré votre reçu, vous pouvez en récupérer un nouveau ici.
Lorsqu'ils volent avec Icelandair, les membres du Saga Club Icelandair peuvent choisir d'utiliser leurs Saga Points pour surclasser leur siège et catégorie de service de Economy Flex à Saga Premium. Notez que les conditions tarifaires et les points cumulés demeurent inchangés. Trois étapes pour le surclassement simple à l'aide des Saga Points :
- Réservez votre vol Economy Flex.
- Assurez-vous d'avoir suffisamment de Points Saga pour bénéficier d'un surclassement.
- Appelez le Service clients Icelandair et demandez un surclassement en échange de Saga Points.
Saga Points requis pour le surclassement
| Surclassement avec des Saga Points – Aller simple | De Economy Flex à Saga Premium. |
|---|---|
| Entre l'Europe et l'Islande | 20,000 |
| Entre l'Amérique du Nord et l'Islande | 53,000 |
| Entre l'Amérique du Nord et l'Europe | 73,000 |
| Surclassement avec des Saga Points : Aller-retour | De Economy Flex à Saga Premium. |
|---|---|
| Entre l'Europe et l'Islande | 40,000 |
| Entre l'Amérique du Nord et l'Islande | 106,000 |
| Entre l'Amérique du Nord et l'Europe | 146,000 |
Remarque :
- Les surclassements sont soumis à disponibilité.
- Les surclassements ne peuvent pas être effectués au moment de l'enregistrement.
- Les billets offerts ne peuvent pas être surclassés avec les Saga Points.
- Les surclassements ne peuvent pas être reconvertis en points.
- Il n'y a aucune remise enfant pour les surclassements.
- Des frais de réservation s'élevant à 3 600 ISK seront facturés pour chaque passager.
Réservez un siège Plus offrant davantage de place pour les jambes sur les vols Icelandair
Avoir plus d’espace peut faire une grande différence et c’est la raison pour laquelle des sièges Plus peuvent être achetés à bord, permettant d’obtenir des Saga Points.
Il faut simplement veiller à ce que vous ayez suffisamment de points sur votre compte Saga Club.
Sièges Plus en échange de Saga Points
| Siège | Caractéristiques | Entre l’Islande et l’Europe | Entre l’Islande et les États-Unis/le Canada |
|---|---|---|---|
|
|
Espace de plus de 86cm. Inclinable. Prise électrique | 5 000 | 10 800 |
| Siège situé près des issues de secours | Espace d'environ 101cm. Inclinable. | 5 000 | 10 800 |
| Siège situé près des issues de secours partiellement inclinable | Espace d'environ 101cm. Non inclinable ou partiellement inclinable. | 5 000 | 10 800 |
Il est facile d’utiliser ses Saga Points
- Dites au personnel navigant que vous souhaitez utiliser vos Saga Points
- Présentez votre carte Saga et votre carte de paiement (au cas où votre solde de points ne serait pas suffisant) au personnel navigant
N’oubliez pas que les membres ne gagnent pas de Saga Points lorsqu’ils payent avec des points pour un siège Plus et les sièges Plus ne peuvent pas être achetés avec des points avant le voyage.
Profitez de vos Saga Points sur Alaska Airlines
Les membres du Saga Club peuvent réserver un vol récompense sur Alaska Airlines avec leurs Saga Points. Les membres du Programme Mileage d’Alaska peuvent également utiliser leurs miles pour bénéficier d’un vol récompense auprès d’Icelandair. Ils peuvent réserver ce vol récompense sur la page web d’Alaska Airlines ou via leur service membres.
Pour réserver un vol récompense auprès d’Alaska Airlines, les membres du Saga Club peuvent téléphoner au service clients Icelandair au 1 800 223-5500 puis tapez 1.
| Itinéraire de vol | Classe principale T | Classe First E |
|---|---|---|
Aux USA et vers le Canada | 30 000 Saga Points | 60 000 Saga Points |
Vers Hawaï, le Mexique et le Costa Rica | 60 000 Saga Points | 120 000 Saga Points |
- L’itinéraire du vol est composé de segments de vol. Par exemple, si un membre effectue un vol ORD-PDX-OGG en classe Economy, le calcul sera séparé pour ORD-PDX qui coûte 30 000 Saga Points, et pour PDX-OGG qui coûte 60 000 Saga Points, soit un coût total de 90 000 Saga Points. Le nombre de points dépend des vols retour.
- Pour en savoir plus sur Alaska Airlines www.alaskaair.com
- La classe First est la classe Affaires sur Alaska Airlines.
- Les membres sont redevables des taxes aéroports.
- Aucune réduction n’est accordée aux enfants.
- Réservez un aller simple ou un aller-retour.
- Réservez en classe Economy ou classe First.
- Aucun frais de modification ne s’applique aux billets de classe First. Pour les billets de classe Economy, les frais de modification s’élèvent à 10 000 ISK ou 12 000 Saga Points.
- Remboursement total des Saga Points en cas d’annulation d’un billet en classe First. Aucun remboursement de Saga Points en cas d’annulation d’un billet en classe Economy.
Profitez encore plus de vos points Saga sur Points.com.
Les membres du Saga Club peuvent utiliser leurs points Saga pour un bon d'achat auprès des principaux détaillants comme Target ou Amazon, sur Points.com.
Les membres peuvent également ajouter des Points à leur compte Saga Club en transférant des points ou des miles depuis d'autres programmes de fidélité, comme JetBlue.
Il vous suffit simplement de vous inscrire sur Points.com et de nombreuses possibilités s'ouvriront à l'utilisation que vous faites de vos Points.
Vous pouvez transférer des Saga Points à d'autres comptes Saga Club, vous pouvez également acheter des Saga Points via votre compte Saga Club, pour vous ou pour les offrir à quelqu'un d'autre.
Transférer des Saga Points à vos proches
Vous pouvez partager vos points avec votre famille et vos amis ! Les membres peuvent transférer des Saga Points à d'autres membres Saga Club.
Achetez des Saga Points pour les offrir, ou pour vous-mêmes.
Vous recherchez le cadeau idéal pour un ami ou un membre de votre famille ? Achetez jusqu'à 150 000 Saga Points par membre, par année civile. Un maximum de 100 000 Saga Points peut être acheté en une seule transaction.
Quelques points importants :
- Des frais de réservation sont ajoutés à toutes le transactions.
- Le nombre de transaction n'est pas limité.
- Veuillez compter 72 heures pour que les Saga Points soient crédités sur le compte du destinataire.
Malheureusement, à compter du 6 septembre 2022, les membres du Saga Club ne pourront plus utiliser leurs Saga Points pour des bons cadeaux auprès de vendeurs américains, ni transférer leurs Saga Points depuis/vers d'autres programmes de fidélité via Points.com.