Pingdom Check

Conditions générales relatives aux sièges avec plus d'espace pour les jambes

  1. Sièges offrant plus d'espace pour les jambes
    1.1. Les sièges offrant plus d'espace pour les jambes proposent un meilleur dégagement pour les jambes (au moins 86cm). Ils sont disponibles dans les rangées de sortie de secours et d'autres rangées précises en Classe Economy. Les sièges offrant plus d'espace pour les jambes ne sont disponibles que sur les vols opérés par Icelandair et sont soumis à disponibilité.
    1.2. Votre réservation de vol doit être confirmée pour pouvoir réserver un siège avec plus d'espace pour les jambes, et le siège doit avoir été payé au moment de la réservation.
    1.3. L'achat de sièges avec plus d'espace pour les jambes ne donne pas aux passagers le droit de disposer d'une franchise bagages plus importante ou d'accéder à d'autres installations ou services au sol ou à bord. Des Saga Points ne peuvent être gagnés ou échangés contre des sièges offrant plus d'espace pour les jambes, que si le siège est acheté à bord, et non avant le voyage.
    1.4. Icelandair se réserve le droit de modifier les tarifs et/ou les conditions générales relatives aux sièges offrant plus d'espace pour les jambes à tout moment avant l'achat, avec ou sans notification préalable.
  2. Modifications de siège
    2.1. Les sièges attribués avec plus d'espace pour les jambes sont toujours associés à votre billet d'avion et ne peuvent pas être transférés à un autre passager, ou sur un autre vol ou une nouvelle destination.
    2.2. Icelandair se réserve le droit d'attribuer ou de réattribuer à tout moment un siège avec plus d'espace pour les jambes, même après l'embarquement dans l'avion. Cela peut s’avérer nécessaire pour des raisons opérationnelles ou de sécurité. Bien que tout soit mis en œuvre pour satisfaire une demande de siège spécifique, les attributions de sièges ne sont pas garanties.
    2.3. Si nous devons changer votre siège offrant plus d'espace pour les jambes, nous nous efforcerons de vous trouver un siège de remplacement approprié. Un remplacement approprié est défini comme un siège ofrrant plus d'espace pour les jambes, dont le dégagement pour les jambes est d'au moins 86cm. Par ailleurs, nous ferons notre possible pour vous attribuer un siège à côté de la/des personne/-s voyageant avec vous, dans un premier temps, et si possible ensuite, selon votre choix de siège côté hublot, au milieu ou côté couloir.
  3. Remboursements
    3.1. Vous ne recevrez pas de remboursement si vous avez payé pour un siège offrant plus d'espace pour les jambes, si vous annulez ou modifiez votre vol, êtes involontairement surclassé/-e ou si vous ne répondez pas aux critères pour occuper le type de siège que vous avez choisi.

    Exceptions : 
    1. Un passager est éligible au remboursement de ce type de siège si Icelandair annule le vol, ou dans d'autres circonstances causées par des raisons de sécurité ou d'exploitation, lorsque nous ne sommes pas en mesure de vous faire occuper un siège de substitution approprié.
    2. Si vous payez un surclassement en Saga Premium, nous émettrons un remboursement pour le siège offrant plus d'espace pour les jambes pour lequel vous avez payé.
    3. Si vous avez acheté une option annulation auprès d'Icelandair pour votre voyage au moment de l'achat de votre billet, l'option couvre l'achat d'un siège offrant plus d'espace pour les jambes. Lire les conditions générales.

  4. Sièges près des issues de secours
    4.1. Un passager occupant un siège dans la rangée de sortie de secours doit avoir au moins 12 ans, être physiquement et mentalement apte à porter assistance lors d'une urgence et avoir la capacité de lire et de comprendre les instructions orales données en anglais.
    4.2. Le passager doit être en bonne santé au moment de l'enregistrement, de l'embarquement et pendant le vol, et ne doit absolument pas être sous l'influence d'une substance toxique.
    4.3. Les femmes enceintes et les passagers voyageant avec des nourrissons ne peuvent pas occuper un siège situé dans la rangée de sortie de secours.
    4.4. Les passagers voyageant avec un animal domestique en cabine ne peuvent pas occuper un siège situé dans la rangée de sortie de secours.
    4.5. Les passagers qui ont besoin d'une extension de ceinture de sécurité ne peuvent pas occuper un siège situé dans la rangée de sortie de secours.
  5. Passagers nécessitant une assistance spéciale
    5.1. Les passagers qui nécessitent une assistance spéciale peuvent réserver des sièges offrant un plus grand espace pour les jambes, sous réserve qu'ils respectent les règles stipulées dans la section 4 – Sièges près des issues de secours.
    5.2. Les passagers nécessitant une assistance spéciale incluent :
              • Les mineurs non accompagnés
              • Les passagers voyageant avec un concentrateur d'oxygène portable 
              • Les passagers malvoyants ou malentendants
              • Les passagers ayant une déficience intellectuelle ou du développement
              • Les passagers ayant besoin d'une assistance en fauteuil roulant ou les personnes à mobilité réduite
              • Les passagers qui doivent subir un examen médical avant d'être autorisés à prendre leur vol
              • Les passagers qui voyagent avec des chiens guides ou d'autres animaux d'assistance
    5.3. Si vous avez besoin d'une assistance spéciale mais ne sélectionnez ni ne payez pas pour un siège offrant plus d'espace pour les jambes avant que l'enregistrement pour votre vol n'ouvre, un siège adapté vous sera automatiquement attribué avant le départ. Si vous avez besoin d'une assistance spéciale pour votre vol, veuillez contacter Icelandair directement.