Pingdom Check
Vous pouvez faire une recherche pour
|
Rechercher dans l’assistance

Conditions générales relatives aux sièges avec plus d'espace pour les jambes

  1. Sièges avec plus d'espace pour les jambes
    1.1. Les sièges avec plus d'espace pour les jambes offrent un meilleur dégagement pour les jambes (au moins 86 cm). Ils sont disponibles dans les rangées de la sortie de secours et d'autres rangées sélectionnées en Classe Économique. Les sièges avec plus d'espace pour les jambes ne sont disponibles que sur les vols exploités par Icelandair et dépendent de la disponibilité.
    1.2. Votre réservation de vol doit être confirmée pour donner la possibilité de réserver un siège avec plus d'espace pour les jambes, et le siège doit avoir été payé au moment de la réservation.
    1.3. L'achat de sièges avec plus d'espace pour les jambes ne donne pas aux passagers le droit d'avoir une franchise de bagages plus importante ni d'accéder à d'autres installations ou services au sol ou à bord. Les Saga Points peuvent seulement être gagnés ou échangés contre des sièges avec plus d'espace pour les jambes lorsque le siège est acheté à bord et non pas avant de voyager.
    1.4. Icelandair se réserve le droit de modifier les tarifs et/ou les conditions générales relatives aux sièges avec plus d'espace pour les jambes à tout moment avant l'achat, avec ou sans notification préalable.

  2. Changements de sièges
    2.1. Les sièges avec plus d'espace pour les jambes qui ont été assignés sont toujours associés à votre billet d'avion et ne peuvent pas être transférés à un autre passager, à un nouveau vol ou à une nouvelle destination.
    2.2. Icelandair se réserve le droit d'assigner ou de réassigner à tout moment un siège avec plus d'espace pour les jambes, même après l'embarquement dans l'avion. Cela peut s’avérer nécessaire pour des raisons opérationnelles ou de sécurité. Bien que tout soit mis en œuvre pour satisfaire une demande de siège spécifique, les assignations de sièges ne sont pas garanties.
    2.3. Si nous devons changer votre siège avec plus d'espace pour les jambes, nous nous efforcerons de vous trouver un siège de remplacement approprié. Un remplacement approprié est défini comme un siège avec plus d'espace pour les jambes, dont le dégagement pour les jambes est d'au moins 86 cm. Par ailleurs, nous ferons notre possible pour vous faire asseoir auprès des personnes qui vous accompagnent, dans un premier temps, et si possible ensuite, selon votre choix de siège côté hublot, au milieu ou côté allée.

  3. Remboursements
    3.1. Vous ne recevrez pas de remboursement pour un siège avec plus d'espace pour les jambes si vous annulez votre vol ou modifiez, êtes involontairement surclassé ou si vous ne répondez pas aux critères pour occuper le type de siège que vous avez choisi.

    Exceptions :
    1. Un passager est éligible à un remboursement si Icelandair annule le vol, ou dans d'autres circonstances causées par des raisons de sécurité ou d'exploitation, lorsque nous ne sommes pas en mesure de vous faire occuper un siège de remplacement approprié.
    2. Si vous payez un surclassement en Saga Premium, nous émettrons un remboursement pour le siège avec plus d'espace pour les jambes.
    3. Si vous avez acheté une Protection contre les annulations auprès d'Icelandair pour votre voyage au moment de l'achat de votre billet, les frais couvrent l'achat d'un siège avec plus d'espace pour les jambes. Lire les conditions générales

  4. Sièges au niveau de la sortie de secours
    4.1. Un passager occupant un siège dans la rangée de la sortie de secours doit avoir au moins 12 ans, être physiquement et mentalement apte à porter assistance lors d'une urgence et avoir la capacité de lire et de comprendre les instructions verbales données en anglais.
    4.2. Le passager doit être en bonne santé au moment de l'enregistrement, de l'embarquement et lors du vol, et ne doit absolument pas être sous l'influence d'une substance toxique.
    4.3. Les femmes enceintes et les passagers voyageant avec des nourrissons ne peuvent pas occuper un siège situé dans la rangée de la sortie de secours.
    4.4. Les passagers voyageant avec un animal domestique en cabine ne peuvent pas occuper un siège situé dans la rangée de la sortie de secours.
    4.5. Les passagers qui ont besoin d'une extension de ceinture de sécurité ne peuvent pas occuper un siège situé dans la rangée de la sortie de secours.