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Programme Team Iceland Stopover 2018 d'Icelandair

Ces présentes Conditions générales de service prévalent en cas de conflit ou d'incohérence avec toute autre communication, y compris les documents publicitaires et promotionnels. Les règles d'inscription/d'offre sont réputées faire partie des Conditions générales de service. De par leur adhésion, tous les participants sont réputés avoir accepté et être liés par les Conditions générales de service. Veuillez en conserver une copie à titre informatif.

Promoteur : Icelandair, numéro d'identification de la société : 461202-3490

 

  1. Définitions
    1. Le « Team Iceland Stopover » d'Icelandair est un service limité grâce auquel les passagers à bord d'un vol transatlantique d'Icelandair se voient offrir la possibilité de vivre une version revisitée du service de Stopover classique en Islande, organisé par ou proposé en association avec les équipes d'Icelandair, tel que défini plus en détail dans la section 6. Fervent supporter de la sélection nationale de football islandaise, Icelandair proposera ce service du 3 mai jusqu'à la fin du mois de juin 2018 afin de célébrer sa première qualification à la Coupe du Monde de la FIFA™. Le service Team Iceland Stopover peut être réservé gratuitement pour une durée de 90 minutes au cours d'une journée (mais il n'est disponible qu'en nombre limité chaque jour) et, selon l'activité du service et/ou les dépenses en nourriture, etc., pourrait être couvert dans le cadre d'une activité plus large.
    2. II. Le Team Iceland Stopover sera coordonné par un employé d'Icelandair (le « chargé de Stopover »), qui vous contactera afin de veiller à ce que l'activité se déroule conformément à vos attentes.
    3. III. Le « Client » est un client ou un groupe de clients d'Icelandair ayant acheté un billet pour un vol transatlantique (Amérique du Nord -> Europe ou Europe -> Amérique du Nord) avec une escale en Islande, et souhaitant participer au programme Team Iceland Stopover d'Icelandair. Si le Client est un groupe de passagers, Icelandair traitera à des fins administratives avec une personne pour le compte du groupe, par l'entremise de laquelle tous les détails pertinents (sous réserve de l'accord de tous les autres membres du groupe) seront gérés.
    4. « Icelandair » est une compagnie aérienne commerciale dont les bureaux et l'entité juridique sont basés en Islande.
  1. À propos du service
    1. Le programme Team Icelandair Stopover offre aux clients l'opportunité de vivre des expériences uniques, créées par Icelandair et la sélection nationale islandaise de football afin de célébrer sa qualification à la Coupe du Monde.
    2. Les équipes d'Icelandair feront office de conseillers de voyage pour le Client, ou l'accompagneront au cours de ses déplacements en Islande afin de veiller à la coordination de toutes les activités de l'expérience « Team Iceland ».
    3. Tout passager âgé de plus de 18 ans et effectuant une escale en Islande au cours d'un vol transatlantique d'Icelandair peut demander d'effectuer un Team Iceland Stopover. Les activités Team Iceland Stopover sont proposées en nombre limité et seront donc attribuées suivant la règle du « premier arrivé, premier servi », en fonction des demandes et de la disponibilité (https://www.icelandair.com/fr-fr/vols/stopover/team-iceland/).
    4. Le programme Team Iceland Stopover est proposé entre le 3 mai 2018 et la fin juin 2018. Un nombre limité d'activités sera disponible.
    5. Dans la mesure du possible, les informations relatives à des changements significatifs en matière de disponibilité seront publiées en ligne afin de permettre aux clients de disposer des dernières informations disponibles et de pouvoir envisager un changement de date ou de vol, si cela s'avère possible.
    6. Bien qu'Icelandair s'efforce d'assurer la disponibilité de ses informations et leur mise à jour régulière, la société ne peut garantir qu'elles le soient en tout temps.
    7. Chaque activité Team Iceland Stopover durera environ 90 minutes au cours d'une journée, à l'exclusion du trajet aller-retour jusqu'au lieu de l'activité.

 

  1. Rôle du chargé de Stopover d'Icelandair lors d'une activité Team Iceland
    1. Les Clients profiteront d'une activité « Team Iceland » avec l'assistance ou les conseils d'un employé d'Icelandair chargé de l'accueil.
    2. Le chargé de Team Icelandair Stopover n'est pas un guide touristique officiel, mais il agira en qualité d'organisateur. D'autre part, le Team Iceland Stopover d'Icelandair n'est pas un voyage organisé par Icelandair. Icelandair est le propriétaire du Team Iceland Stopover et, cette année, le « Team Iceland Stopover » fournit un dispositif qui met en relation les Clients avec un programme d'activités (l'« activité Team Iceland Stopover »). Le Client devra prendre ses dispositions concernant son assurance, et fournir les coordonnées de son contact d'urgence à Icelandair. Icelandair prendra note de ces informations et les intégrera dans l'accord et les conditions de vente contractés avec son employé avant l'événement, et ce afin de garantir que le Client est convenablement couvert pour toutes les éventualités, à l'exception des cas de négligence. Le chargé de Stopover/Icelandair est chargé d'emmener chaque Client à chaque activité Team Iceland. Le chargé de Stopover/Icelandair est chargé de rencontrer le Client et de l'accueillir ou de l'emmener sur le lieu de l'activité. Pour plus de détails sur les horaires, consultez la section 6.
    3. Pour cette activité Team Iceland, des encadrants, opérateurs ou tuteurs professionnels certifiés en Islande organiseront les activités incluses dans le Team Iceland Stopover d'Icelandair, dont la liste est disponible sur demande. Ils seront responsables du respect des normes de sécurité, conformément aux lois en vigueur, qui seront communiquées au Client. Le chargé de Stopover d'Icelandair peut également participer avec le Client à toutes les activités prévues, ou se mettra en relation avec lui afin de s'assurer qu'il pourra profiter pleinement de toutes les activités.

 

  1. Obligations du client
    1. Un Icelandair Stopover est une escale en Islande lors d'un vol transatlantique, sans supplément sur le tarif aérien.
    2. Icelandair se réserve le droit d'utiliser tout support ou contenu créé au cours des activités Team Iceland Stopover, tels que des vidéos, articles de blog et photographies. Le Client accorde à Icelandair un droit exclusif d'utilisation des supports et contenus provenant du Team Iceland Stopover d'Icelandair à des fins marketing au sein d'Icelandair ou de ses filiales, à son entière discrétion. Le Client peut demander une dérogation à cette clause par e-mail à l'adresse teamiceland@icelandair.is.
    3. Le Client n'est aucunement tenu de participer à toute activité du Team Iceland Stopover d'Icelandair, et peut à tout moment quitter le programme ou refuser de participer à toute activité recommandée.
    4. Au cours d'un Team Iceland Stopover d'Icelandair, le Client doit en tout temps prendre les mesures de sécurité nécessaires, et apporter l'équipement approprié, tel que recommandé dans la suggestion de programme validé par sa part.
    5. Le Client doit fournir son passeport, les coordonnées de son contact d'urgence, et la confirmation de réservation dès son arrivée à l'événement en Islande.
    6. Le Client devra connaître l'assurance requise et disposer d'une assurance appropriée, dont les détails doivent être fournis avant le voyage à Icelandair pour toutes les personnes participant au programme d'activités.

 

  1. Processus de sélection de Team Iceland Stopover
    1. Icelandair ne peut garantir que chaque Client aura le droit de participer au programme Team Iceland Stopover d'Icelandair. Cette participation dépend de la disponibilité des chargés de Stopover d'Icelandair, des hôtes et des activités disponibles, lors de chaque réservation. Icelandair répondra à chaque demande de Team Iceland Stopover par e-mail dans un délai de trois jours ouvrables.
    2. En cas d'indisponibilité d'une activité Stopover Team Iceland, un guide électronique alternatif contenant des recommandations et des conseils de la part des footballeurs islandais et de la « Team Iceland » sur la manière de profiter au maximum d'une escale en Islande sera envoyé au Client.


  2. Formule Team Iceland Stopover

Les clients souhaitant effectuer un Team Iceland Stopover devront en faire la demande via le site Internet de Stopover en remplissant le formulaire de demande d'activité officiel. Ils seront alors contactés selon la règle du « premier arrivé, premier servi ». Le cas échéant, des informations relatives au nombre d'activités Team Iceland disponibles seront publiées au préalable, afin que les Clients disposent d'une indication des limites dans le cadre du message de remerciement. Le chargé de Stopover d'Icelandair sera sélectionné en fonction de la date du Team Iceland Stopover souhaitée, selon sa disponibilité et sous réserve de son acceptation. Une confirmation sera envoyée par e-mail au Client dans un délai de trois jours ouvrables. Les activités disponibles sont :

Encouragez comme un Islandais : Quelques chanceux auront l'occasion d'assister au match opposant l'Islande à la Norvège le 2 juin à Reykjavik et de rencontrer les joueurs avant qu'ils ne s'envolent pour la Russie. Pour rendre l'expérience encore plus spéciale, ils seront invités à une rencontre d'avant-match avec Heimir Hallgrímsson, le sélectionneur islandais, où il sera question de tactique et de plan de jeu.

À jeu égal : Des heureux élus auront l'occasion d'assister au match de la sélection nationale féminine islandaise contre la Slovénie le 11 juin, et de vivre le match tels de véritables Islandais.

Un entraînement à l'islandaise : Oubliez les haltères et les squats de la salle de sport ! Voici une séance d'entraînement concoctée par un entraîneur de foot islandais, au cours de laquelle les passagers seront mis à l'épreuve tout en admirant la beauté naturelle de la région.

Détendez-vous comme un pro : Cette expérience de 90 minutes permettra à quelques heureux élus de se détendre à Laugarvatn Fontana, où ils pourront profiter de bains géothermiques et d'un sauna (et les plus téméraires pourront également faire un plongeon revigorant dans les eaux froides du lac !). Un pique-nique sera ensuite servi dans le parc national de Þingvellir pour admirer la vue tout en savourant de délicieuses spécialités culinaires islandaises.

La famille du football : Nous offrirons aux plus jeunes voyageurs la chance de recevoir quelques conseils footballistiques lors d'une séance de football de 90 minutes. Ils bénéficieront ainsi des conseils personnels de la part des entraîneurs, assisteront à la présentation de quelques pépites de l'Académie, et participeront à une séance d'entraînement avec les jeunes joueurs.

En un seul coup : Cette activité de 90 minutes consiste en une partie de golf à 9 trous sur l'un des meilleurs greens d'Islande. Passez du temps avec les pros du club qui vous aideront à travailler votre swing et améliorer votre putting. Ensuite, vous profiterez d'une pause pour déguster de délicieuses glaces.

  1. Les clients ne pouvant pas bénéficier d'un Team Iceland Stopover auront accès, dans un délai de trois jours ouvrables, à un guide électronique. Ces guides contiendront des « programmes d'escale » créés par les joueurs afin de permettre à tous les passagers de découvrir l'Islande par eux-mêmes.
  2. En cas d'acceptation de sa demande de Team Iceland Stopover, le Client sera contacté par e-mail dans un délai de trois jours ouvrables. Il obtiendra également toutes les informations requises concernant le programme d'activités prévu. Tout employé d'Icelandair agissant en tant que chargé de Stopover recevra une copie de l'e-mail via son adresse e-mail professionnelle.
  3. Le chargé de Stopover et le Client communiqueront par e-mail à propos des spécificités de l'activité Team Iceland Stopover, ainsi que sur la tenue ou l'équipement spécifique que le Client devra apporter. Les activités Team Iceland Stopover dureront 90 minutes au cours d'une journée, mais le chargé de Stopover assurera le trajet aller-retour des clients jusqu'au site de l'activité.
  4. Bien que le programme initial puisse être sujet à des changements, la date ne peut être et ne sera pas modifiée. Le programme confirmera également le point de rencontre déterminé, une fois celui-ci connu, et la durée estimée du trajet pour se rendre sur le lieu de l'activité.
  5. Tous les programmes sont susceptibles d'être modifiés à la dernière minute en fonction des conditions météorologiques en Islande, des activités Team Iceland et du personnel.
  6. Le nombre de membres du groupe doit être confirmé une fois qu'ils auront été acceptés.
  7. Tous les Clients et les employés d'Icelandair agissant en tant que chargés de Stopover doivent accepter le code de conduite.
  8. Icelandair enverra un e-mail au Client pour confirmer la réservation ainsi que l'activité programmée pour le jour convenu. Une réservation ne pourra être reportée à une date ultérieure à celle précisée dans l'e-mail de confirmation qu'en cas de retard ou d'annulation exceptionnel d'un vol. Ce report de date sera soumis à la possibilité d'effectuer un quelconque changement. Icelandair fera cependant tout son possible pour minimiser le moindre incident et éviter toute déconvenue.
  9. Le point de rencontre dépend de l'activité Team Iceland Stopover choisie. Il appartiendra au Client de se rendre au point de rencontre. Toutes les dépenses de l'employé d'Icelandair agissant en qualité de chargé de Stopover seront couvertes et payées par Icelandair, et le Client n'est pas tenu d'offrir un pourboire.
  10. Le transport au cours de la journée sera assuré par Icelandair. Les chargés de Stopover d'Icelandair seront couverts par leur assurance professionnelle. Les Clients doivent être couverts par une assurance personnelle.

  1. Données et renseignements personnels
    1. Icelandair respectera les lois sur la protection des données, y compris le futur règlement général sur la protection des données. Icelandair conservera vos données de manière confidentielle et ne divulguera aucune donnée personnelle sur les Clients de Stopover sans leur consentement.
    2. Consultez la Politique de confidentialité du Promoteur depuis cette page : https://www.icelandair.com/fr-fr/service-client/termes-et-conditions/privacy-policy/. Pour accéder à vos données personnelles, faire rectifier toute inexactitude ou demander la suppression de vos données, contactez teamiceland@icelandair.is. En participant à cette offre promotionnelle, vous acceptez que vos données personnelles soient utilisées conformément aux conditions du présent document.
    3. Certaines données personnelles seront échangées afin de permettre la communication entre l'employé d'Icelandair et le Client de Stopover, et de confirmer l'activité conformément au programme convenu. Une adresse e-mail personnelle est requise dans le formulaire de demande disponible sur le site Internet pour tous les participants. Comme le souligne la section 6, l'employé d'Icelandair et le Client seront mis en relation par e-mail pour planifier l'activité.
  2. Frais et paiements
    1. La participation à l'activité Team Iceland Stopover d'Icelandair est gratuite (à l'exception des frais de déplacement et de nourriture, le cas échéant) et le Client n'effectuera aucun paiement à Icelandair ou au chargé de Stopover d'Icelandair en sus du prix de son billet d'avion.
    2. Icelandair indemnisera à ses frais le chargé de Stopover d'Icelandair pour les dépenses reconnues comme nécessaires dans le cadre de l'activité. Ces dépenses peuvent inclure, mais sans s'y limiter, la location d'une voiture et le paiement des activités programmées. Icelandair sera également responsable des diverses activités durant la journée choisie dans le cadre de l'événement Team Iceland.
  3. Politique d'annulation
    1. En cas de circonstances échappant au contrôle raisonnable de l'organisateur et uniquement lorsque les circonstances rendent cette décision inévitable, Icelandair se réserve le droit d'annuler l'événement Team Iceland Stopover à tout moment et à son entière discrétion, sans aucune compensation.
    2. Le Client peut refuser de participer à toute activité de l'événement Team Iceland Stopover, et peut annuler son événement Stopover, bien que certains frais non remboursables puissent être à sa charge.
    3. Les annulations doivent être communiquées par e-mail au plus tard 7 jours avant l'escale du Client à l'adresse teamiceland@Icelandair.is.
  4. Responsabilité et assurance
    1. Icelandair n'est pas responsable des activités comprises dans l'événement Team Iceland Stopover. Icelandair ne pourra être tenu pour responsable des blessures, maladies, décès, préjudices (par exemple privation de jouissance), dommages, dépenses, frais ou réclamations de quelque nature que ce soit en rapport avec le Team Iceland Stopover.
    2. Icelandair juge qu'une assurance voyage adaptée est essentielle. Icelandair ne pourra être tenu pour responsable des coûts engagés par le Client si ce dernier n'a pas contracté une assurance. Il incombe au Client de s'assurer que l'assurance couvre toutes les activités auxquelles il souhaite participer.
  5. Droit applicable et juridiction compétente
    1. Ces Conditions générales de service sont régies et interprétées en conformité avec la législation islandaise. Si une quelconque disposition des présentes Conditions générales de service devait être considérée comme contraire à la loi, les dispositions restantes resteront pleinement applicables.
    2. Tout litige découlant des présentes Conditions générales de service sera exclusivement traité par les tribunaux islandais.
    3. Si une de ces clauses devait être jugée illégale, non valide ou d'une manière générale inapplicable, elle sera écartée et supprimée des présentes Conditions générales de service, et les autres clauses resteront pleinement applicables.