Simply Travel

« Simply Travel » est le nom que nous avons donné à toutes les initiatives que nous avons introduites pour vous aider à reprendre vos voyages facilement.

Qu'est-ce que Simply Travel ?

Nous savons qu'il est plus compliqué de voyager ces temps-ci. « Simply Travel » est le nom que nous avons donné à toutes les initiatives que nous avons introduites pour vous aider à reprendre vos voyages facilement.

Réservez, tout simplement : flexibilité en cas de modification de réservation.

Restez informés, tout simplement: des outils web pour consulter des informations actualisées sur les règles et restrictions de voyage.

Simply upload : téléchargez vos documents relatifs à la Covid-19 en ligne puis voyagez tranquille.

Simplement responsable : les mesures que nous prenons en matière de santé et de sécurité.

Simplement rassurant : comment nous pouvons vous aider si votre vol est annulé ou si vous tombez malade.

Simply protégé : ajoutez une option annulation à votre réservation.

Réservez facilement

Si vous envisagez de réserver un nouveau billet auprès de nous, il est bon de savoir que les conditions suivantes s'appliquent à nos classes tarifaires :

Billet Economy Light : aucune modification autorisée.
Billet Economy Standard : modification de date autorisée (des frais de changement s'appliquent, et une différence tarifaire peut s'appliquer).
Billet Economy Flex : modification de date autorisée et gratuite (une différence tarifaire peut s'appliquer). Remboursement du billet d'avion si vous devez annuler.
Billet Saga Premium : modification de date autorisée (frais de changement applicables, une différence tarifaire peut s'appliquer).
Billet Saga Premium Flex : modification de date autorisée et gratuite (une différence tarifaire peut s'appliquer). Remboursement du billet d'avion si vous devez annuler.

Des informations sur les frais de changement peuvent être consultées dans la rubrique Services et frais optionnels.

Tous les billets (sauf Economy Light) pour les vols internationaux émis avant le 1er août 2022, peuvent être modifiés ultérieurement sans frais de changement. Veuillez noter qu'une différence tarifaire peut s'appliquer.

Si vous avez déjà acheté un billet auprès d'Icelandairet que vous souhaitez le modifier, veuillez consulter la page Modifier la réservation pour obtenir des informations.

Restez informés, tout simplement

Nous vous enverrons les informations dont vous avez besoin avant votre voyage.

Nous savons que vous avez des questions et nous faisons de notre mieux pour vous orienter vers les informations les plus récentes en Islande et nos destinations. Nous inclurons également des informations pertinentes dans un email avant votre vol.

Consultez notre liste des questions les plus fréquemment posées sur les voyages avec nous, ainsi que les moyens de nous joindre si vous souhaitez en savoir plus.

Simply upload

Téléchargez vos documents de voyage relatifs à la Covid-19 à l'avance et profitez d'un départ en toute tranquillité.

C'est aussi simple que cela :

Vérifiez les conditions d'entrée applicables à votre destination.
Téléchargez vos documents de voyage via Simply Upload pendant la procédure d'enregistrement en ligne.
Faites valider vos documents avant votre voyage et voyagez l'esprit tranquille.

_{Notez qu'il s'agit d'un service facultatif. Si, pour une raison quelconque, il n'est pas possible de valider vos documents avant votre vol, vous pouvez toujours présenter vos documents à l'aéroport, comme vous le feriez habituellement.}

_{Nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Consultez notre politique de confidentialité pour découvrir les mesures que nous prenons pour protéger votre anonymat.}

Simplement responsable

De la désinfection des avions à l'enregistrement sans contact, la sécurité est toujours notre priorité.

Nous travaillons dur pour assurer une sécurité maximale pendant votre voyage, avec des mesures de distanciation sociale, un nettoyage en profondeur des avions, l'utilisation de masques et diverses autres mesures.

Simply covered

Assurez votre voyage grâce à notre assurance annulation et assurance médicale.

Si vous souhaitez prendre une assurance supplémentaire pour votre voyage, vous pouvez choisir d'être couvert(e) pour des frais potentiels tels que les annulations de vol ou la prise d'un traitement médical au cours de votre voyage (y compris pour la Covid-19).

Vous pouvez ajouter cette protection voyage lors du processus de réservation. En savoir plus sur notre couverture frais médicaux et frais en cas d'urgence et sur notre Assurance annulation.