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Icelandair vous accompagne tout au long du voyage

Le voyage est une pierre angulaire de la vie. Ça ne peut pas être compliqué. Nous l'avons donc simplifié.
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Qu'est-ce que Simply Travel ?

Nous savons qu'il est plus compliqué de voyager ces temps-ci. « Simply Travel » est le nom que nous avons donné à toutes les initiatives que nous avons introduites pour vous aider à reprendre vos voyages facilement.

Réservez, tout simplement : flexibilité  en cas de modification de réservation.

Restez informés, tout simplement: des outils web pour consulter des informations actualisées sur les règles et restrictions de voyage.

Simply upload : téléchargez vos documents relatifs à la Covid-19 en ligne puis voyagez tranquille.

Simplement responsable : les mesures que nous prenons en matière de santé et de sécurité.

Simplement rassurant : comment nous pouvons vous aider si votre vol est annulé ou si vous tombez malade.

Simply protégé : ajoutez une option annulation à votre réservation.

Réservez tout simplement

Nos tarifs offrent différents niveaux de flexibilité – les modifications de date sont autorisées pour certains tarifs (sans frais de modification) et certains tarifs permettent également de souscrire à une option annulation en cas d'annulation de votre part.

Type de tarif Modification de date autorisée Remboursement autorisé
Economy Light Non Non
Economy Standard Oui Non
Economy Flex Oui Oui
Saga Premium Oui Non
Saga Premium Flex Oui Oui

* Economy Light tickets issued on or after April 4 2022 (based on the most recent ticketing date), have no date change permitted.

En savoir plus sur nos types de tarifs sur la page Classes de service.

Restez informés, tout simplement

Nous vous enverrons les informations dont vous avez besoin avant votre voyage.

Nous savons que vous avez des questions et nous faisons de notre mieux pour vous orienter vers les informations les plus récentes en Islande et nos destinations. Nous inclurons également des informations pertinentes dans un email avant votre vol.

Consultez notre liste des questions les plus fréquemment posées sur les voyages avec nous, ainsi que les moyens de nous joindre si vous souhaitez en savoir plus.

Simply upload

Téléchargez vos documents de voyage relatifs à la Covid-19 à l'avance et profitez d'un départ en toute tranquillité.

C'est aussi simple que cela :

  1. Vérifiez les conditions d'entrée applicables à votre destination.
  2. Téléchargez vos documents de voyage via Simply Upload pendant la procédure d'enregistrement en ligne.
  3. Faites valider vos documents avant votre voyage et voyagez l'esprit tranquille.

Notez qu'il s'agit d'un service facultatif. Si, pour une raison quelconque, il n'est pas possible de valider vos documents avant votre vol, vous pouvez toujours présenter vos documents à l'aéroport, comme vous le feriez habituellement.

Nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Consultez notre politique de confidentialité pour découvrir les mesures que nous prenons pour protéger votre anonymat.

Simplement responsable

De la désinfection des avions à l'enregistrement sans contact, la sécurité est toujours notre priorité.

Nous travaillons dur pour assurer une sécurité maximale pendant votre voyage, avec des mesures de distanciation sociale, un nettoyage en profondeur des avions, l'utilisation de masques et diverses autres mesures.

Simplement rassurant

Si votre vol est annulé ou si votre test de dépistage du COVID-19 est positif lors de votre voyage, nous pouvons vous aider.

En période d'incertitude, il est rassurant de savoir que votre vol a une flexibilité intégrée. Si votre test de dépistage du COVID-19 est positif lors de votre voyage, nous vous ramènerons chez vous une fois que vous aurez terminé la quarantaine et que vous serez libre de voyager à nouveau.

Si votre vol est annulé et que vous êtes bloqué, nous vous trouverons un moyen de rentrer chez vous.

Simply covered​

​Assurez votre voyage grâce à notre assurance annulation et assurance médicale.

Si vous souhaitez prendre une assurance supplémentaire pour votre voyage, vous pouvez choisir d'être couvert(e) pour des frais potentiels tels que​ les annulations de vol ou la prise d'un traitement médical au cours de votre voyage (y compris pour la  Covid-19).

​Vous pouvez ajouter cette protection voyage lors du processus de réservation. ​En savoir plus sur notre couverture frais médicaux et frais en cas d'urgence et sur notre Assurance annulation.

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