Pingdom Check

Algemene voorwaarden voor stoelen met meer beenruimte

  1. Stoelen met meer beenruimte
    1.1. Stoelen met meer beenruimte bieden extra beenruimte (86 cm of meer) en zijn beschikbaar in de rijen bij de nooduitgang en overige geselecteerde rijen in de Economy Class. Stoelen met meer beenruimte zijn alleen beschikbaar op vluchten van Icelandair en zijn onderhevig aan beschikbaarheid.
    1.2. Uw vluchtreservering moet zijn bevestigd om een stoel met meer beenruimte te kunnen reserveren en de stoel moet tijdens het boekingsproces worden betaald.
    1.3. De aankoop van een stoel met meer beenruimte geeft passagiers niet het recht op extra bagage of overige voorzieningen of diensten op de grond of aan boord. Saga Points kunnen alleen worden verdiend of ingewisseld voor stoelen met meer beenruimte als de stoel aan boord wordt gekocht, dus niet voorafgaand aan de reis.
    1.4. Icelandair behoudt zich het recht voor om op ieder moment de tarieven en/of algemene voorwaarden van de stoelen met meer beenruimte te wijzigen voorafgaand aan aankoop, met of zonder voorafgaande kennisgeving.
  2. Wijzigingen van stoelen
    2.1. De aangewezen stoelen met meer beenruimte zijn altijd gekoppeld aan uw ticket en mogen niet aan andere passagiers of aan een andere vlucht of bestemming worden overgedragen.
    2.2. Icelandair behoudt zich het recht voor om te allen tijde een stoel met meer beenruimte toe te wijzen of te wijzigen, zelfs na het boarden van het vliegtuig. Dit kan nodig zijn vanwege operationele redenen, veiligheidsredenen of overige redenen. Ondanks dat we er alles aan doen om aan een specifieke stoelwens te voldoen, zijn toewijzingen van stoelen niet gegarandeerd.
    2.3. Als we uw reservering voor een stoel met meer beenruimte moeten wijzigen, proberen we een passende oplossing voor u te vinden. Een passende oplossing wordt gedefinieerd als een stoel met extra beenruimte van 86 cm of meer. Verder proberen we uw reisgezelschap in eerste instantie naast elkaar te plaatsen en indien mogelijk ook in de door u aangegeven stoel, bij het raam, in het midden of aan het gangpad.
  3. Restitutie
    3.1. U ontvangt geen terugbetaling voor een stoel met meer beenruimte als u uw vlucht annuleert of wijzigt, niet-vrijwillig wordt geüpgraded of als u niet aan de vereisten voldoet voor het type stoel dat u heeft geselecteerd.

    Uitzonderingen: 
    1. Een passagier komt in aanmerking voor terugbetaling als Icelandair de vlucht annuleert of bij overige omstandigheden als gevolg van operationele redenen, veiligheidsredenen of overige redenen als we niet in staat zijn om u een geschikte alternatieve stoel te bieden.
    2. Als u betaalt voor een upgrade naar Saga Premium, ontvangt u een terugbetaling voor de stoel met meer beenruimte.
    3. Als u tijdens de aankoop van uw ticket annuleringskostenbescherming voor uw vlucht bij Icelandair heeft aangeschaft, dan dekt dit tarief de aankoop van een stoel met meer beenruimte. Lees hier over de algemene voorwaarden.

  4. Zitplaatsen bij nooduitgang
    4.1. Een passagier met een stoel in een rij bij de nooduitgang moet 12 jaar of ouder zijn, fysiek en mentaal in staat zijn om bij een noodgeval te assisteren en moet verbale instructies in het Engels kunnen lezen en begrijpen.
    4.2. De passagier moet tijdens het inchecken, instappen en gedurende de vlucht in goede gezondheid zijn en mag niet onder invloed zijn van verdovende middelen.
    4.3. Zwangere vrouwen en passagiers die met kinderen reizen, kunnen niet geplaatst worden op een stoel in een rij bij de nooduitgang.
    4.4. Passagiers die met jonge kinderen reizen, mogen niet in de rij bij de uitgang zitten of in de rij direct voor of achter de rij bij de uitgang.
    4.5 Passagiers die met een huisdier in de cabine reizen, kunnen niet geplaatst worden op een stoel in een rij bij de nooduitgang.
    4.6. Passagiers die een verlengde gordel nodig hebben, kunnen niet geplaatst worden op een stoel in een rij bij de nooduitgang.
  5. Passagiers die speciale assistentie nodig hebben
    5.1. Passagiers die speciale assistentie nodig hebben, kunnen stoelen met extra beenruimte reserveren, op voorwaarde dat zij zich houden aan de regels in deel 4: Zitplaatsen bij nooduitgang.
    5.2. Passagiers die speciale assistentie nodig hebben, zijn onder meer:
              • Minderjarigen zonder begeleiding
              • Passagiers die reizen met een draagbaar zuurstofsysteem (POC) 
              • Blinde of dove passagiers
              • Passagiers met een intellectuele of ontwikkelingsachterstand
              • Passagiers die een rolstoel nodig hebben of beperkt mobiel zijn
              • Passagiers die medische goedkeuring nodig hebben om te mogen vliegen
              • Passagiers die reizen met een geleide- of hulphond
    5.3. Als u speciale assistentie nodig hebt, maar geen stoel met extra beenruimte selecteert en betaalt voordat u op uw vlucht kunt inchecken, krijgt u voor vertrek automatisch een geschikte stoel toegewezen. Als u speciale assistentie nodig hebt tijdens uw vlucht, neem dan rechtstreeks contact op met Icelandair.