Uledsaget mindreårig

Tjeneste for uledsagede mindreårige på flyvninger til og fra Island: Tjenesten kan bestilles på nettet. Når du bestiller, velger du alternativet Uledsaget mindreårig under «Reisende». I nettbestillinger blir gebyret for uledsagede mindreårige-tjenesten innlemmet i den endelige billettprisen.

Tjeneste for uledsagede mindreårige på flyvninger mellom Europa og Nord-Amerika (med mellomlanding på Island): Kunder som trenger tjenesten må kontakte vårt servicesenter. Representanten vår vil forklare gebyret for uledsagede mindreårige-tjenesten, avhengig av flyplassene for avgang og landing.

Bestilling av tjenesten

På Icelandairs internasjonale flyvninger er en uledsaget mindreårig et barn mellom 5 og 15 år som reiser uten følge av en forelder, verge eller en ansvarlig voksen.

Tjeneste for uledsagede mindreårige på flyvninger til og fra Island: Tjenesten kan bestilles på nettet. Når du bestiller, velger du alternativet Uledsaget mindreårig under «Reisende».

Tjeneste for uledsagede mindreårige på flyvninger mellom Europa og Nord-Amerika (med mellomlanding på Island): Kunder som trenger tjenesten må kontakte vårt servicesenter.

Du må bestille tjenesten minst 2 virkedager før avgang for å sikre at vi har nok midler ombord for å imøtekomme barnets behov. Hvis du ringer for å bestille, ha informasjonen klar om den ansvarlige voksne eller foresatte som skal sette av og hente barnet fra flyplassen.

Skjema for uledsaget mindreårig må fylles ut og skrives ut i fire eksemplarer. Dokumentene må vises ved innsjekking på flyplassen.

Noen ting å huske på:

• Maksimalt fire uledsagede mindreårige kan reise på hver flyvning.
• Vi godtar kun uledsagede mindreårige på Icelandair-flyvninger. Det er ikke mulig å bestille tjenesten dersom reisen innebærer flere flyvninger med andre flyselskaper.
• Tjenester for uledsagede mindreårige kan ikke bestilles hvis mellomlandingstiden på Island er mer enn tre timer, og tjenesten kan derfor ikke bestilles som en del av et stopover på Island.
• Vi anbefaler at foreldre konsulterer de respektive lands retningslinjer på forhånd dersom deres barn under 18 skal reise internasjonalt uten begge foresatte.

Slik sjekker du inn

Mindreårige som reiser alene må sjekkes inn av en voksen foresatt som oppgir fotoidentifikasjon og kontaktinformasjon, i tillegg til sin relasjon til barnet.

Den ansvarlige foresatte må være igjen på flyplassen til flyet har lettet.

Reisedokumenter for den mindreårige som reiser alene legges i en Icelandair-lommebok som barnet har på seg.

Fire kopier av vårt skjema for mindreårige som reiser alene skal fylles ut og vises på flyplassen under innsjekkingen.

Overføring på Keflavík flyplass

Under overføringstiden på Keflavík Lufthavn vil mindreårige som reiser alene bli fulgt til et privat venteområde av en Icelandair-bakkeagent. En Icelandair-bakkeagent vil også følge den mindreårige som reiser alene til flyet før ombordstigningen starter.

Der er to private venteområder på Keflavik lufthavn, en inne på Schengen-området av flyplassen, og en annen i området på flyplassen for reiser utenfor Schengen.

Schengen-venteområde

Utenfor Schengen-venteområde

Uledsagede mindreårige vil stige om bord før andre passasjerer, og vil ønskes velkommen av kabinpersonalet.

Hva du kan forvente om bord

Kabinpersonalet vil holde kontakten med barnet i løpet av flyturen.

Som en ekstra sikkerhet vil barnet plasseres bak i flyet, slik at personalet alltid er lett tilgjengelig.

Måltider

Uledsagede mindreårige mellom 5–11 år får måltider og drikkevarer under flyvningen, mens barn over 12 år velger maten de ønsker fra Economy Class-menyen kostnadsfritt. 

Det reisende barnet er også velkommen til å ta med mat om bord.

Ved ankomst til destinasjonen vil Icelandairs bakkeagent møte barnet ved flyet, eskortere dem gjennom flyplassen og hjelpe til med å hente bagasje. Agenten vil også sjekke bildeidentifikasjon og kontaktinformasjon før barnet frigis til den foresatte som er spesifisert i barnets bestilling.