Need assistance on your journey?
We want every passenger to feel welcome and supported when flying with us. This page provides information about the assistance we offer passengers with limited mobility, those who are blind or have low vision, are deaf or hard of hearing, individuals with hidden disabilities, and those with other medical conditions.
Assistance is free of charge. To ensure a smooth journey, we recommend requesting assistance at least 48 hours before your flight.
For more information about assistance select a category below.
Reisende med begrenset mobilitet
Vi gir deg en svært komfortabel reise. Hvis du har redusert mobilitet og trenger assistanse på flyplassen eller under flyvningen, ber vi deg informere oss om dette.
Be om assistanse
Du kan enkelt be om assistanse under bestillingsprosessen eller i Administrer bestilling
Reise med mobilitetsutstyr
Du kan legge mobilitetsutstyr, for eksempel rullestol, til bestillingen din gratis.
Reisen
Informasjon om assistanse og hva du kan forvente på reisen
Reisende med nedsatt hørsel eller syn
Vi gir deg en svært komfortabel reise. Hvis du har nedsatt hørsel eller syn og trenger assistanse på flyplassen eller under flyvningen, ber vi deg informere oss om dette.
Be om assistanse
Du kan enkelt be om assistanse under bestillingsprosessen eller i Administrer bestilling
Reise med en tjenestehund
Tjenestehunden din er velkommen ombord og kan følge deg gratis når du flyr med oss.
Tilgjengelighetsplanen vår
Vi bestreber tilgjengelighet, og forbedrer kontinuerlig våre retningslinjer og fasiliteter for å skape en inkluderende opplevelse for alle reisende og ansatte.
Reisende med skjulte funksjonshemninger
Målet vårt er å gi deg en problemfri reise. Hvis du trenger ekstra tid eller hjelp på grunn av ADHD, autisme, demens, språk-, tale-, syn- eller hørselshemninger eller andre skjulte funksjonshemninger, ber vi deg informere oss om dette.
En mye mer komfortabel reise
Du kan enkelt be om en solsikkesnor under bestillingsprosessen eller i Administrer bestilling
Reisen
Informasjon om hva du kan forvente på reisen
Tilgjengelighetsplanen vår
Vi bestreber tilgjengelighet, og forbedrer kontinuerlig våre retningslinjer og fasiliteter for å skape en inkluderende opplevelse for alle reisende og ansatte.
Reisende med medisinske behov
Traveling with medical issues
Our goal is to make your journey as smooth and stress-free as possible, regardless of any medical concerns
Medical devices
Here you'll find relevant information regarding traveling with medical devices on board our flights.
Allergies
If you require assistance on board because of your peanut allergy, please check the box in the additional assistance section when booking your flight or in Manage booking.
Medication
Here you'll find information regarding carrying medication with you on board our flights.