Vi er stolte av å sørge for at alle dyr reiser like godt som passasjerene våre gjør. Alle dyr som transporteres med Icelandair reiser i et spesielt klimakontrollert transportområde i oppbevaringsområdet av flyet.
The animal in hold service and the emotional support animal service are currently available between Keflavík and the following destinations: Boston and Copenhagen. The list of destinations is periodically reviewed and may be opened up to additional cities, depending on our flight schedule.
For more information or to book the service, please contact our service center.
Please note that due to the circumstances surrounding COVID-19, our flight schedule can change with short notice. If you have booked an animal for transport in the hold area of the plane, and the flight has been canceled, the animal will be booked on the next available direct flight with Icelandair. We are unable to book connecting flights with other airlines for pets.
Alle dyr som reiser til Storbritannia/Irland må transporteres med Icelandair Cargo.
Kontakt Icelandair Cargo for mer informasjon om transport av dyr til Storbritannia/Irland.
Dyr for emosjonell støtte anerkjennes IKKE som assistansedyr av UK Department for Environment, Food and Rural Affairs. Derfor kan ikke Icelandair godta dem for transport til Storbritannia/Irland.
Servicedyr er en hund som har blitt trent opp til å assistere en funksjonshemmet person og har blitt kvalifisert av en interesseorganisasjon og oppfyller alle medlemskriteriene til Assistance Dogs International (ADI) eller International Guide Dog Federation (IGDF), som er de autoriserende organene for hjelpehundorganisasjoner over hele verden. Icelandair godtar kun spesifikt trente og sertifiserte hjelpehunder om bord. Hjelpehunden må være en støtte for den reisende. Dokumentasjonen må ikke være eldre enn seks måneder.
Emosjonelle støttedyr og dyr for psykiatrisk støtte godtas i passasjerkabinen for kvalifiserte enkeltpersoner. Emosjonelle støttedyr krever en legeerklæring som spesifiserer at passasjeren som reiser har behov for støtte fra dyret som følger passasjeren. Dessverre kan vi ikke tillate hunder, uavhengig av størrelse, å reise i flyets kabin, med mindre det er snakk om dyr som er spesielt opptrent og godkjent som assistansedyr.
Godkjenningen av dokumentasjonen vil inkludere at Icelandair kontakter den du er til behandling hos. Dersom vi ikke kan godkjenne dokumentasjonen eller dersom det ikke er gitt beskjed på forhånd, vil vi ikke kunne gi løyve for ditt spesifikt trente og sertifiserte hjelpedyr. Dokumentasjonen må ikke være eldre enn seks måneder.
En blindpassasjer kan bli ledsaget av en førerhund i kabinen, forutsatt at hunden er bundet skikkelig og har munnkurv på. Hunden kan ikke oppta et sete og må ikke blokkere gangen.
Tillatelser må innhentes for innreise til transittlandet og/eller destinasjonen når det er nødvendig.
For mer informasjon om å reise med førerhund, klikk her.
Icelandair vil bare akseptere ett hjelpedyr i passasjerkabinen per flyvning. Kontakt Icelandair minst to virkedager før avreise for å bestille plass til hjelpedyret ditt.