Pingdom Check
Icelandair logo

Правила и условия программы повышения класса & Icelandair Class Up

  1. Настоящие правила и условия (далее — «Правила и условия») применяются к предложению (далее — «Предложение»), сделанному вами (далее — «пассажир», «вы») авиакомпании Icelandair (далее — «Icelandair», «мы») в целях повышения класса обслуживания для изначально приобретенного билета на рейс Icelandair на один или два класса (далее — «Повышение класса»).
  2. Для заключения юридически обязательного договора вы должны достичь совершеннолетия и обладать дееспособностью. Вы должны обладать правом выступать и совершать юридически значимые действия от имени лица или лиц, упомянутых или включенных в Предложение в соответствии с настоящими Правилами и условиями.
  3. Пассажир может подать только одно Предложение на рейс в соответствии с приобретенным билетом. Внесение и оплата Предложения допускаются исключительно при помощи банковской карты или баллов Saga Points.
  4. Лицо или лица, упомянутые в Предложении, поданном вами в связи с бронированием места на рейсе Icelandair либо напрямую авиакомпании Icelandair, либо иными способами, и представленном авиакомпании Icelandair, проходят процедуру рассмотрения Повышения класса в соответствии с настоящими Правилами и условиями.
  5. Компания Icelandair оставляет за собой право по своему усмотрению принять либо отклонить ваше Предложение. Повышение класса любого пассажира независимо от наличия мест с классом обслуживания, указанным в Предложении, не гарантируется.
  6. Вы можете изменить или отменить Предложение в любой момент в течение 3 рабочих дней до даты и времени вылета по расписанию в случае, если Предложение еще не принято авиакомпанией Icelandair, а средства с банковской карты или баллы Saga Points не списаны. Однако в случае принятия Предложения до его отмены или изменения вы обязаны в полном размере внести указанную в исходном Предложении сумму денежными средствами или баллами Saga Points.
  7. Предложение, поданное в соответствии с настоящими Правилами и условиями, считается действительным (далее — «Действительное Предложение») с момента его подачи авиакомпании Icelandair. Срок действия Предложения истекает по наступлении даты и времени вылета по расписанию либо, в случае задержки рейса, времени закрытия дверей самолета перед вылетом. Кроме того, Предложение становится недействительным в случае отмены пассажиром.
  8. В случае размещения вас на другом рейсе Icelandair по причине, не связанной с неисполнением обязательств с вашей стороны, внесенное вами Предложение, связанное с исходным бронированием, должно быть перенесено на новый(-ые) рейс(-ы) при условии доступности мест повышенного класса и выполнения рейса компанией Icelandair.
  9. Компания Icelandair может принять Действительное Предложение в любой момент периода его действительности. В случае принятия вашего Предложения авиакомпанией Icelandair с вашей банковской карты или счета Saga Club сразу же после принятия Предложения будет списана полная сумма оплаты. Icelandair оформит новый билет, в котором отражено Повышение класса каждого пассажира, включенного в бронирование исходного рейса. В общую сумму наличными или баллами Saga Points включаются все налоги и сборы (при наличии), подлежащие уплате для Предложения. Общая подлежащая уплате сумма будет доведена до вашего сведения перед подачей Предложения. Предложение, по которому авиакомпанией Icelandair был оформлен билет, может быть изменено или передано исключительно в соответствии с применимыми тарифными правилами и Условиями перевозки.
  10. После принятия авиакомпанией Icelandair вашего Предложения и списания средств с банковской карты или баллов постоянного клиента возврат средств, обслуживание в кредит или обмен не допускаются, за исключением следующих случаев:
    1. Рейс, для которого было принято ваше Предложение и вы получили Повышение класса, был отменен, при этом авиакомпания Icelandair выделила вам место на другом рейсе, однако класс обслуживания для этого места соответствует исходному бронированию. Сумма, уплаченная за Повышение класса баллами Saga Points или наличными, будет возвращена на счет Saga Club или карту, которая использовалась для оплаты Повышения класса. При этом обязанности Icelandair по отношению к вам считаются выполненными.
    2. Предложение было принято и вы получили Повышение класса, однако не были размещены на месте с повышенным классом обслуживания по причинам, связанным с деятельностью Icelandair, в том числе таким, как замена оборудования либо задержка стыковочного рейса, вследствие которой вы потеряли возможность пересесть на рейс с повышенным классом. К этому пункту не относятся ваши собственные действия, в том числе принятое по собственной воле решение изменить рейс либо пропуск рейса.
    3. Вы имеете право на возврат средств, обслуживание в кредит или обмен в соответствии с применимыми тарифными правилами и (или) Условиями перевозки.
  11. В случае одобрения возврата средств он будет осуществлен в валюте, в которой была уплачена сумма за Повышение класса. Если Повышение класса было оплачено баллами Saga Points, они будут возвращены на использовавшийся для оплаты счет Saga Club.
  12. Оплата Повышения класса осуществляется исключительно при помощи банковской карты или баллов Saga Points. Одновременное использование двух и более способов оплаты не допускается. Изменение способа оплаты после принятия Предложения не поддерживается. Порядок использования баллов Saga Points определяется общими Правилами и условиями клуба Saga Club.
  13. Условия приобретения, такие как порядок отмены и плата за внесение изменений, в случае принятия Предложения пассажира о Повышении класса обслуживания остаются прежними. При принятии предложения Class Up пассажиру не начисляются дополнительные баллы Saga Points. Увеличенная норма багажа действует только на отрезке пути, на котором предоставляется Повышение класса.     
  14. Замена билета не накладывает на авиакомпанию Icelandair обязательство по размещению пассажира на местах повышенного класса обслуживания, за исключением случаев, когда Повышение класса оплачено пассажиром в соответствии со стандартной процедурой замены билета и положениями, действующими для класса исходного билета.
  15. Компания Icelandair не дает гарантий выделения определенных мест пассажирам, принявшим Предложение и проходящим процедуру Повышения класса.
  16. Компания Icelandair оставляет за собой право на внесение в настоящие Правила и условия любых изменений по своему усмотрению. За исключением изменений, указанных в предыдущем пункте, никакие поправки, изменения и оговорки, вносимые в настоящие Правила и условия, не являются обязательными для авиакомпании Icelandair, кроме случаев, когда такие изменения внесены в письменном виде и заверены подписью уполномоченного сотрудника Icelandair.
  17. Пассажиры должны ознакомиться с настоящими Правилами и условиями совместно с Условиями перевозки компании Icelandair, Условиями пользования веб-сайтом и Политикой конфиденциальности и безопасности. Доступ к этим документам можно получить на веб-сайте www.icelandair.com.