Условия для участия в клубе Saga Club | Icelandair
Pingdom Check

Условия для участия в клубе Saga Club

Участником клуба можно стать, начиная с 12 лет. Членство не распространяется на корпорации, компании и (или) другие организации. При подаче заявки на участие кандидат разрешает компании Icelandair использовать всю сохраненную о нем информацию в маркетинговых и рекламных целях. 

Кандидат обязан указать свое полное имя для участия в программе Saga Club. Полное имя включает собственное имя, второй инициал или второе имя (если имеется) и фамилию. Написание полного имени должно совпадать с написанием в вашем удостоверении личности (например, в паспорте, визе, виде на жительство и т. п.). 

Рассматриваются только полностью заполненные заявки. Все заявления и уведомления о смене адреса или фамилии должны быть подписаны кандидатом или участником. Лица, не достигшие 18 лет, должны получить разрешение родителей или законного опекуна, чтобы стать членом Saga Club и использовать его преимущества. Участники клуба Saga Club младше 18 лет подтверждают, что они получили разрешение родителей или опекунов на вступление в клуб Saga Club.

Участники клуба могут иметь только один счет с баллами. Участник может в любой момент выйти из клуба, отправив письменное уведомление в Icelandair Saga Club вместе со своей членской картой, разрезанной надвое. Все накопленные баллы при этом исчезнут.  

Обратите внимание , что один адрес электронной почты может быть закреплен только за одним участником клуба. 

Система начисления баллов

  • Участникам клуба начисляется два вида баллов: Saga Points и Card Points.  
  • Баллы Saga Points используются для получения наград за перелеты, проживание или аренду автомобилей.  
  • Баллы Card Points дают возможность получить статус Saga Silver или Saga Gold. 
  • При повышении класса детского билета за баллы скидка не предоставляется. 

Карты Saga​

Все участники клуба Saga Club получают номер участника Saga Club при регистрации в клубе. Номер участника клуба Saga Club состоит из 10 цифр и находится на передней части карты клуба Saga Club вместе с именем и фамилией владельца карты. Использовать карту участника клуба разрешается только ее владельцу. Эта карта не является банковской картой. Данная карта является собственностью компании Icelandair. 

Обладатели статуса Saga Blue могут купить карту Saga Blue онлайн в своем аккаунте Saga Club за небольшую плату. Также для заказа новой карты Saga Blue можно обратиться в компанию Icelandair

Участники со статусом Saga Silver должны накопить на карте 30 000 кредитов категории (Tier Credits) за один год, и тогда их текущий статус продлевается на один год. Участники со статусом Saga Silver, которые за один год набирают 80 000 кредитов категории, автоматически получают статус Saga Gold.​ 

Участники со статусом Saga Gold должны накопить на карте 70 000 кредитов категории за один год, и тогда их текущий статус продлевается на один год.​ 

​Запросы на изменение имени по телефону не принимаются. Копия подтверждающих юридических документов (например, судебного постановления) должна отправляться по электронной почте и обязательна при подаче запросов на изменение имени.

Получение баллов

Все регулярные рейсы Icelandair, Alaska Airlines и JetBlue дают баллы Saga Points и Card Points. Участнику клуба, пользующемуся услугами Icelandair, начисляются баллы независимо от того, кто оплачивал билет. Баллы приносят только билеты, на которых указан опубликованный тариф. В случае повышения класса билеты даются на основании забронированного и оплаченного класса, а не того класса, до которого проводилось улучшение. 

Баллы даются за совершенный перелет. За купленные, но не использованные билеты баллы не начисляются. 

Компания Icelandair может добавлять в программу сервисных партнеров. Использование услуг партнеров, указанных в текущей таблице баллов, дает баллы Saga Points, но не Card Points. 

Узнайте больше о получении баллов 

Наследование

В случае смерти участника клуба баллы Saga Points не наследуются и не передаются. Тем не менее, один законный наследник может перевести баллы Saga Points на свою учетную запись при соблюдении определенных условий. Копия подтверждающих юридических документов должна быть отправлена по почте на рассмотрение компании Icelandair и является обязательной для такого вида транзакций.  
 
Документы должны содержать следующую информацию:  

  • Номера постоянного пассажира обоих участников (умершего и получающего его баллы)  
  • Подтверждение от соответствующего правительственного органа, в котором указаны все законные наследники умершего  
  • Подписанное разрешение от остальных законных наследников  

Баланс баллов

Участники клуба могут просматривать свой баланс баллов на нашем веб-сайте, выполнив вход с указанием своего имени пользователя и пароля.  

Если в вашем балансе баллов что-то записано неправильно или отсутствует, вы можете отправить нам копию своего билета или копии чеков от наших сервисных партнеров в течение одного года. Рекомендуется хранить все билеты и посадочные талоны для возможного запроса на исправление данных. 

Использование баллов Saga Points

С 27 февраля 2018, платформа «Баллы и оплата» является единственной для выплат. Призовые перелеты доступны только для участников, которые пользуются билетом сопровождающего American Express или Arion Banki. Для бронирования таких билетов позвоните в наш центр обслуживания по номеру +354 5050-100. 

Повышения класса с помощью баллов Saga Points

При пользовании услугами Icelandair члены клуба Icelandair Saga Club могут повысить уровень комфорта места и уровень обслуживания в некоторых классах с помощью баллов Saga Points. Пассажиры, путешествующие классом Economy Flex, могут повысить класс до Saga Premium. 

При повышении класса с помощью баллов Saga Points повышается уровень обслуживания и комфорта места, а также предоставляются все преимущества класса, в который был переведен пассажир. Тем не менее, участники получают баллы Saga Points в количестве, равном билету, купленному изначально. Вы можете подать запрос на повышение класса на часть перелетов, например, при перелете только туда. 

Узнать больше о повышении класса с помощью баллов Saga Points 

Покупай и делись баллами Saga Points

Участники могут покупать баллы Saga Points для себя или передавать их кому-то другому подарок, а также могут делиться баллами Saga Points между другими участниками Saga Club. За каждую такую транзакцию взимается комиссия.

Хотя участники Saga Club могут делиться своими баллами Saga Points через учетные записи, они не могут покупать или продавать баллы Saga Points в коммерческих целях, а также рекламировать покупку или продажу баллов Saga Points без предварительного согласия Icelandair. Кроме того, любая маркетинговая деятельность, связанная с баллами Saga Points, запрещена без предварительного согласия Icelandair. Icelandair оставляет за собой право по собственному усмотрению отменить любую передачу баллов Saga Points, выполненную в результате какого-либо из вышеупомянутых действий, а также может закрыть учетные записи участников Saga Club, осуществляющих эти действия, без предварительного уведомления.

Обесценивание баллов

Баллы Saga Points действительны в течение четырех лет, а именно — в год совершения перелета и в течение следующих трех лет. Если участник не использовал свои баллы на услугу «Призовой перелет» или другие услуги, то все баллы, накопленные за первый год, становятся недействительными с 31 декабря. Неиспользованные баллы, заработанные за второй год, станут недействительны в следующем году. Все баллы Card Points становятся недействительными через один год. 

Партнеры клуба Saga Club

Все сведения о накопленных и потраченных баллах при использовании услуг партнеров Icelandair Saga Club можно найти на наших информационных страницах клуба Saga Club.

Прочие положения

Компания Icelandair оставляет за собой право прекратить или изменить программу постоянного пассажира и клуба Icelandair Saga Club в любой момент и без предварительного уведомления. К этому относится право изменить и прекратить действие данных положений и условий, руководства для участников клуба, структуру баллов, условия использования баллов и выдачи карт. Если программа заканчивается, то все накопленные баллы отменяются. В случае закрытия программы компания Icelandair приложит разумные усилия, чтобы уведомить участников.  

 
Компания Icelandair не несет ответственности за любые потери и ущерб, связанные с такими изменениями в правилах или закрытием программы. Любые изменения данных положений и условий вступают в силу для участника клуба через 30 дней после уведомления об изменении. Участники, которые не согласны с изменениями, должны вернуть компании Icelandair разрезанную напополам карту в течение 30 дней после уведомления об изменении. По умолчанию считается, что участник принимает изменения правил использования карты и правил заказа или использования наград и бонусов.  
 
Призовые перелеты ни при каких условиях не могут быть проданы. Компания Icelandair оставляет за собой право отменить призовые перелеты, полученные неправомерным путем.  
 
Нежелание соблюдать эти правила, а также любые другие правила клуба Icelandair Saga Club, может привести к конфискации карты участника и удалению баллов.  
 
Любые предоставляемые призовые перелеты и услуги могут изменяться и не быть в наличии. В некоторых случаях компания Icelandair заключает договор с другими сторонами, например авиакомпаниями, компаниями аренды автомобилей и отелями, для предоставления услуг участникам клуба. В настоящее время сторонами (партнерами) являются: Alaska Airlines, Finnair и Air Iceland Connect. Icelandair Saga Shop и Saga Kitchen, компании аренды автомобилей Hertz Car Rental и Sixt Car Rental. Отели Radisson BLU и Park Inn. Radisson® и Park Plaza®, Icelandair Hotels, HiltonHonors и Points.com. Компания Icelandair оставляет за собой право заключения новых соглашений и (или) отмены текущего сотрудничества. 

Компания Icelandair приложит все усилия, чтобы услуги были доступы всем участникам клуба, но их наличие на гарантируется. 

Компания Icelandair не несет ответственности за любые потери и ущерб, связанные с предоставлением или непредоставлением таких партнерских услуг. Компания Icelandair не несет ответственности за любые потери и ущерб, связанные с выходом этих сторон из программы. 

Призовой перелет — правила и условия