Pingdom Check

Условия для участия в клубе Saga Club

Участником клуба можно стать, начиная с 12 лет. Членство не распространяется на корпорации, компании и (или) другие организации. Подавая заявку на получение членства, вы разрешаете компании Icelandair использовать всю хранимую о вас информацию в маркетинговых и рекламных целях.

Для участия в клубе Saga Club при подаче заявки необходимо сообщить свое полное имя. Полное имя — это фамилия, имя и отчество. Написание полного имени должно совпадать с написанием в вашем удостоверении личности (например, в паспорте, визе, виде на жительство и т. п.).

Рассматриваются только полностью заполненные заявки. Заявки на вступление и уведомления об изменении адреса или имени должны быть подписаны заявителем или участником клуба.Лица младше 18 лет должны получить у родителей или опекунов разрешение на вступление в клуб Saga Club, чтобы иметь возможность пользоваться всеми преимуществами клуба. Участники клуба Saga Club младше 18 лет подтверждают, что они получили разрешение родителей или опекунов на вступление в клуб Saga Club.

Участники клуба могут иметь только один счет с баллами. Участник может в любой момент выйти из клуба, отправив письменное уведомление в Icelandair Saga Club вместе со своей членской картой, разрезанной надвое. Все накопленные балы при этом исчезнут.

Обратите внимание, что один адрес электронной почты может быть закреплен только за одним участником клуба.

Система начисления баллов

  • Участникам клуба начисляется два вида баллов: Saga Points и Card Points.  
  • Баллы Saga Points используются для получения наград за перелеты, проживание или аренду автомобилей.  
  • Баллы Card Points дают возможность получить статус Saga Silver или Saga Gold.
  • При повышении класса детского билета за баллы скидка не предоставляется.

Карты Saga Cards

Синяя карта Saga Blue  отправляется участнику клуба после регистрации его первого перелета в аккаунте клуба Saga Club. Участники клуба Saga Club, набравшие 40 000 баллов Card Points за один год, получают статус Saga Silver. 

Участники со статусом  Saga Silver должны накопить на карте 30 000 баллов за один год, и тогда их текущий статус продлевается на один год. Участники со статусом Saga Silver, которые за один год набирают 80 000 баллов Card Points, автоматически получают статус Saga Gold.

Участники со статусом  Saga Gold должны накопить на карте 70 000 баллов за один год, и тогда их текущий статус продлевается на один год. 

Запросы на изменение имени по телефону не принимаются. Копия подтверждающих юридических документов (например, судебное постановление) должна отправляться по факсу или почте и обязательна при подаче запросов на изменение имени.

Получение баллов

Все регулярные рейсы Icelandair, Alaska Airlines и JetBlue дают баллы Saga Points и Card Points. Участник клуба, который летит с Icelandair, получает баллы независимо от того, кто оплачивает билет. Баллы приносят только билеты, на которых указан опубликованный тариф. В случае повышения класса билеты даются на основании забронированного и оплаченного класса, а не того класса, до которого проводилось улучшение.

Баллы даются за совершенный перелет. За купленные но не использованные билеты балы не начисляются.

Компания Icelandair может добавлять в программу сервисных партнеров. Использование услуг партнеров, указанных в текущей таблице баллов, дает баллы Saga Points, но не Card Points. 

Узнайте больше о получении баллов

Наследование

В случае смерти участника клуба баллы Saga Points не наследуются и не передаются. Тем не менее, один законный наследник может перевести баллы Saga Points на свой аккаунт при соблюдении определенных условий. Копия подтверждающих юридических документов должна быть отправлена по почте на рассмотрение компании Icelandair и является обязательной для такого вида транзакций.  

Документы должны содержать следующую информацию:  

  • Номера регулярного пассажира обоих участников (умершего и получающего его баллы).  
  • Подтверждение от соответствующего правительственного органа, в котором указаны все законные наследники умершего.  
  • Подписанное разрешение от остальных законных наследников.  

Баланс баллов

Участники клуба могут просматривать свой баланс баллов на нашем веб-сайте, выполнив вход с указанием своего имени пользователя и пароля.  

Если в вашем балансе баллов что-то записано неправильно или отсутствует, вы можете отправить нам копию своего билета или копии чеков от наших сервисных партнеров в течение одного года. Мы рекомендуем сохранить все билеты на самолет и посадочные талоны, чтобы при необходимости подать запрос на корректировку баланса баллов.

Использование баллов Saga Points

С 27 февраля 2018 г работа с баллами и платежами  была переведена на нашу единую платформу. Призовые перелеты доступны только для участников, которые пользуются билетом сопровождающего American Express или Arion Banki. Для бронирования таких билетов позвоните в наш центр обслуживания по номеру +354 5050-100. 

Повышение класса билетов с помощью баллов Saga Points

При перелетах с Icelandair участники клуба Icelandair Saga Club могут повысить класс своего места и обслуживания за баллы Saga Points. Пассажиры, путешествующие классом Economy Flex, могут повысить класс до Saga Premium. 

Когда участники повышают класс за балы Saga Points, они повышают класс места и услуг и получают все преимущества повышенного класса. Тем не менее, они получают баллы Saga Points в количестве, равном билету, купленному изначально. Вы можете подать запрос на повышение класса на часть перелетов, например, при перелете только туда.

Узнайте больше о повышении класса с использованием баллов Saga Points

Покупка и предоставление баллов Saga Points.

Участники клуба могут покупать баллы Saga Points как для себя,  так и для других в качестве подарка,  а также делиться баллами Saga Points между аккаунтами клуба Saga Club. За каждую такую транзакцию взимается комиссия. 

Обесценивание баллов

Баллы Saga Points действительны в течение четырех лет, а именно — в год совершения перелета и в течение следующих трех лет. Если до этого момента участник клуба не использовал баллы на призовой перелет или другие услуги, все баллы, набранные за первый год, станут недействительны 31 декабря. Неиспользованные баллы, заработанные за второй год, станут недействительны в следующем году. Все балы Card Points становятся недействительными через один год. 

Партнеры клуба Saga Club 

Всю информацию о накапливании и использовании баллов у партнеров клуба Icelandair Saga Club можно найти на веб-сайте www.sagaclub.com. 

Прочие положения

Компания Icelandair оставляет за собой право прекратить или изменить программу регулярного пассажира и клуба Icelandair Saga Club в любой момент и без предварительного уведомления. К этому относится право изменить и прекратить данные правила и условия, руководство для участников клуба, структуру баллов, условия использования баллов и выдачи карт. Если программа заканчивается, то все накопленные баллы отменяются. В случае закрытия программы компания Icelandair приложит разумные усилия, чтобы уведомить участников.  

Компания Icelandair не несет ответственности за любые потери и ущерб, связанные с такими изменениями в правилах или закрытием программы. Любые изменения данных правил и условий вступают в силу для участника клуба через 30 дней после уведомления об изменении. Участники, которые не согласны с изменениями, должны вернуть компании Icelandair разрезанную напополам карту в течение 30 дней после уведомления об изменении. Считается, что участник согласен с изменениями, если он использует карту или заказывает или использует любую награду или преимущество.  

Призовые перелеты ни при каких условиях не могут быть проданы. Компания Icelandair оставляет за собой право отменить призовые перелеты, полученные по неправомерным путем.  

Нежелание соблюдать эти правила, а также любые другие правила клуба Icelandair Saga Club, может привести к конфискации карты участника и удалению баллов.  

Любые предоставляемые призовые перелеты и услуги могут изменяться и не быть в наличии. В некоторых случаях компания Icelandair заключала соглашения с третьими сторонами для предоставления участникам клуба услуг, например, с партнерскими авиакомпаниями, службами проката автомобилей и отелями. Компания Icelandair может добавлять в программу некоторых партнеров и(или) отменять текущее партнерство. 

Компания Icelandair приложит разумные усилия, чтобы обеспечить доступность таких услуг для участников клуба, но не гарантирует такую доступность. 

Компания Icelandair не несет ответственности за любые потери и ущерб, связанные с предоставлением или непредоставлением таких партнерских услуг. Компания Icelandair не несет ответственности за любые потери и ущерб, связанные с выходом этих сторон из программы.

Условия и положения по премиальным полетам