Pingdom Check

Правила и условия в отношении мест с увеличенным пространством для ног

  1. Места с увеличенным пространством для ног
    1.1. Места с увеличенным пространством для ног (86 см и более) доступны в рядах возле аварийных выходов и в некоторых других рядах в эконом-классе. Места с увеличенным пространством для ног доступны только на рейсах авиакомпании Icelandair (при условии наличия свободных мест).
    1.2 Чтобы забронировать место с увеличенным пространством для ног, вы должны сначала забронировать билет и оплатить его на этапе бронирования.
    1.3 Приобретение билета с местом с увеличенным пространством для ног не дает пассажирам право на увеличенную квоту провоза багажа или другие дополнительные услуги на борту или в аэропорту. Баллы Saga Points могут начисляться или использоваться для обмена на места с увеличенным пространством для ног, только если такие места покупаются непосредственно на борту, а не перед вылетом.
    1.4. Компания Icelandair оставляет за собой право на изменение тарифов и (или) правил и условий в отношении мест с увеличенным пространством для ног в любой момент перед их покупкой с предварительным уведомлением или без него.
  2. Изменение места
    2.1. Назначенное место с увеличенным пространством для ног всегда привязано к вашему билету и не может быть передано другому пассажиру либо перенесено на другой рейс или направление.
    2.2. Компания Icelandair оставляет за собой право назначать или отменять места с увеличенным пространством для ног в любой момент, даже после посадки пассажиров в самолет. Это может быть обосновано операционным удобством или вопросами безопасности. Хотя мы прилагаем все усилия по выполнению запросов на места с увеличенным пространством для ног, мы не в состоянии гарантировать наличие таких мест.
    2.3 Если нам придется пересадить вас на другое место, мы постараемся найти для вас наиболее подходящую альтернативу. Под наиболее подходящей альтернативой понимается место с увеличенным пространством для ног 86 см или более. Кроме того, мы в первую очередь постараемся подобрать вам места рядом с вашим спутником или спутницей, а затем по возможности дать вам на выбор место у иллюминатора, посредине или у прохода.
  3. Возврат средств
    3.1. Вы не получаете возврат средств за место с увеличенным пространством для ног, если отменяете полет, получаете повышение класса не по своей инициативе или не соответствуете требованиям, чтобы занять выбранное место.

    Исключения: 
    1. Пассажир может получить возврат средств, если рейс отменяется компанией Icelandair, либо если по другим причинам, связанным с обеспечением работы компании, безопасности или защиты, мы не можем предоставить пассажиру подходящее альтернативное место.
    2. Если вы оплатили повышение до класса Saga Premium, мы возвращаем вам средства за место с увеличенным пространством для ног.
    3. Если в момент покупки билета вы приобрели защиту на случай отмены рейса в компании Icelandair, такая защита также покрывает купленное место с увеличенным пространством для ног. Читать правила и условия.

  4. Места у аварийных выходов
    4.1. Пассажир, занимающий место в ряду с аварийным выходом, должен быть не моложе 12 лет, иметь физическую и психическую способность оказать помощь в случае аварийной ситуации, а также быть способным читать и понимать устные инструкции на английском языке.
    4.2 Пассажир должен быть здоров на момент регистрации, посадки и во время полета, а также не находиться под воздействием любых токсических или наркотических веществ.
    4.3 Беременные женщины и пассажиры с младенцами не могут занимать места в рядах у аварийных выходов.
    4.4 Пассажиры с младенцами не могут занимать места в ряду с аварийными выходами, а также в ряду перед таким рядом и за ним.
    4.5 Пассажиры, перевозящие в салоне домашних животных, не могут занимать места в рядах с аварийными выходами.
    4.5 Пассажиры, которым требуется удлинитель ремней безопасности, не могут занимать места в рядах с аварийными выходами.
  5. Пассажиры с особыми потребностями2
    5.1 Пассажиры, имеющие особые потребности, могут зарезервировать место с увеличенным пространством для ног при условии соблюдения ими правил раздела 4 — «Места у аварийных выходов»
    5.2. К пассажирам с особыми потребностями относятся следующие категории лиц:
              • Несовершеннолетние пассажиры без сопровождения.
              • Пассажиры, путешествующие с портативными концентраторами кислорода. 
              • Пассажиры с отсутствием зрения или слуха.
              • Пассажиры с ограничениями интеллекта или развития.
              • Пассажиры в инвалидных колясках или со сниженными возможностями передвижения.
              • Пассажиры, нуждающиеся в получении врачебного разрешения на полеты.
              • Пассажиры, путешествующие с собаками-проводниками или другими служебными животными.
    15.3 Если у вас имеются особые потребности, но вы не выбрали и не оплатили место с увеличенным пространством для ног до начала регистрации на ваш рейс, вам автоматически будет назначено подходящее место до вылета. Если у вас имеются особые потребности в ходе путешествия, свяжитесь напрямую с компанией Icelandair.