Правила и условия в отношении предварительно заказанных блюд
1.1. Питание можно оплатить заранее, не позднее чем за 48 часов до каждого регулярного рейса компании Icelandair.
1.2. Предоплаченное питание доступно, только если ваш рейс обслуживается компанией Icelandair и имеет номер рейса этой авиакомпании (FIXXX).
1.3. Питание можно заказать заранее, только если билет является официальным документом Icelandair, а его номер начинается с цифры «108».
1.4 Питание нельзя оплатить заранее для код-шеринговых и интерлайновых рейсов, обслуживаемых другими авиакомпаниями.
2.1. Питание может быть оплачено заранее в упомянутые выше сроки на веб-сайтах компании Icelandair.
а) Индивидуальные клиенты* могут предварительно оплатить питание одновременно с бронированием рейса или позже, войдя в свой заказ в разделе «Управление бронированием».
б) Группы** могут предварительно оплатить питание в течение 30 дней до вылета в специальном разделе предварительной оплаты на веб-сайтах Icelandair.
2.2. Питание также может быть оплачено заранее в сервисном центре Icelandair и в офисах продаж Icelandair. Действуют те же сроки.
2.3. Если бронирование осуществляется более чем на одного человека, питание должно заказываться отдельно для каждого пассажира.
2.4. Предварительно оплаченное питание всегда привязано к вашему билету на рейс и не может быть передано другому пассажиру. Изменение имени в заказе запрещено.
2.5. При оформлении предварительной оплаты питания вы обязаны предоставить корректную информацию, включая все пункты вашего маршрута, в соответствии с информацией, указанной на билете.
2.6. При обслуживании во время полета вас могут попросить показать копию квитанции, присланную на вашу электронную почту, или электронное письмо с подтверждением на вашем мобильном телефоне в качестве доказательства покупки питания. За подтверждение покупки питания для группы отвечает руководитель группы.
2.7. В случае добровольного изменения дат для того же пункта отправления и (или) назначения (т. е. изменения, которое вносится вами) ваше предварительно оплаченное питание будет перенесено на новый рейс без доплаты в случае, если такое изменение вносится как минимум за 48 часов до запланированного вылета рейса Icelandair и если вы специально попросите торгового агента перенести ваше предварительно оплаченное питание.
2.8. В случае добровольного изменения пункта отправления и (или) назначения (т. е. изменения, которое вносится вами) ваше предварительно оплаченное питание, к сожалению, не может быть перенесено на новый рейс. Любое предоплаченное питание, которое вы уже купили, является невозмещаемым, и вам потребуется купить новое питание.
2.9. К сожалению, мы не можем гарантировать пассажирам с пищевой аллергией, что определенные ингредиенты (такие как арахис или его производные) будут исключены из нашего меню.
2.10. Цены в иностранной валюте рассчитываются на основе цены в исландских кронах. Таким образом, цены могут изменяться в зависимости от колебаний валютных курсов. Из-за этого скидка на предварительную покупку тоже может изменяться.
2.11. Если после того как вы предварительно оплатили питание меню было изменено и заказанное вами меню больше не доступно, ваш заказ все равно будет выполнен, но блюда могут отличаться от указанных в вашем заказе.
(I) В случае вынужденного изменения расписания Icelandair, к сожалению, не может гарантировать предоставление предварительно оплаченного питания, и в этом случае платеж будет возвращен.
(II) Если вы заранее во время покупки билета оплатили страховой сбор Icelandair на случай отмены рейса, этот сбор покрывает и предварительно оплаченное питание. Ознакомьтесь с информацией об условиях и сроках действия страхового сбора на случай отмены рейса.
(I) в период менее 48 часов до отправления регулярного рейса Icelandair;
(II) для рейсов, выполняемых другим перевозчиком (например, для код-шеринговых и интерлайновых рейсов);
(III) для чартерных рейсов Icelandair (FI);
(IV) для пассажиров без места или внесенных в список ожидания.
*Индивидуальными клиентами считаются 9 или менее пассажиров, использующих один код бронирования (RLOC)
**Группами считаются 10 или более пассажиров, использующих один код бронирования (RLOC)