Sähköinen matkatavaralipuke on paperiton, elektroninen korvike paperiselle matkatavaralipukkeelle, joka yleensä kiinnitetään matkalaukkuusi lähtöselvityksessä. Se sisältää samat tiedot kuin paperiversio, mutta sen avulla voit tehdä matkatavaroiden lähtöselvityksen ennen lentokentälle saapumista, jolloin voit mennä suoraan matkatavaroiden luovutukseen.
Icelandairin tukema eBagtag on peräisin BAGTAGilta, ja se on:
Mitä sähköinen matkatavaralipukeia Icelandair tukee?
Tällä hetkellä tuemme BAGTAGin tarjoamia matkatavaralipukkeita.
Mistä voin ostaa sähköinen matkatavaralipukein?
Voit ostaa sähköinen matkatavaralipukein suoraan BAGTAGin verkkosivustolta.
Miten aktivoin sähköinen matkatavaralipukein?
Lataa BAGTAG-sovellus Google Playsta tai App Storesta ja noudata sovelluksen ohjeita. Varmista, että Bluetooth- ja verkkoyhteys toimivat oikein.
Milloin voin päivittää sähköinen matkatavaralipukein?
Voit tehdä matkatavaroittesi lähtöselvityksen BAGTAG-sovelluksesta, kun olet viimeistellyt oman lähtöselvityksesi. Suosittelemme käyttämään lähtöselvitys internetissä.
Miten matkatavarat punnitaan?
Matkatavarat punnitaan matkatavaroiden luovutuspisteelle. Sinulta laskutetaan painavan laukun hinta, jos laukku osoittautuu liian painavaksi.
Mitä tarvitsen, jotta voin käyttää BAGTAGin sähköinen matkatavaralipukeia?
Minkä tahansa älypuhelimen, jossa on vähintään Android 5.0, tai iPhonen, jossa on vähintään iOS 11.0. BAGTAG tarvitsee älypuhelimen, jossa on NFC, päivittääkseen sähköisen matkatavaralipukkeen oikein.
Miten kiinnitän sähköinen matkatavaralipuke-matkatavaralipukkeen laukkuun?
BAGTAG Fix: BAGTAGin voi kiinnittää kahdella tavalla laukkuun. Ensimmäinen tapa on kiinnittää se matkatavarahihnalla (katso video). Toinen tapa on kiinnittää se suoraan laukkuun (katso video).
BAGTAG Flex: Kiedo BAGTAG-hihna minkä tahansa sallitun matkatavaran kahvan ympäri ja työnnä hihna laitteen takaosan aukkoon. Varmista, että BAGTAG on kunnolla kiinni kiristämällä hihnaa (katso video).
Voinko käyttää sähköinen matkatavaralipukeia useissa laukuissa?
BAGTAG Flex on kiinnitetty laukkuun joustavasti, ja sitä voi käyttää useassa laukussa. Kun käytät BAGTAG Flexin mukana tullutta turvakoodia, voit avata laitteen ja kiinnittää sen mihin tahansa muuhun laukkuun.
Miten irrotan BAGTAG Flexin laukusta?
Avaa BAGTAG Flex syöttämällä turvakoodi annettuun kohtaan, joka sijaitsee laitteen oikealla puolella. Kun painat reikää, laite avautuu ja vapauttaa hihnan (katso video).
Voiko sähköinen matkatavaralipukein jakaa muiden kanssa?
Kyllä voi, sillä sähköinen matkatavaralipukeia ei ole rajoitettu yhteen käyttäjään. Turvallisuussyistä se on kuitenkin lukittu kahden tunnin ajan edellisen lennon saapumisesta. Kahden tunnin jälkeen sähköinen matkatavaralipuke on taas käytettävissä.
Miten siirrän lentotiedot sähköinen matkatavaralipukeiin?
Matkatavaratunniste siirretään sähköinen matkatavaralipukeiin BAGTAG-mobiilisovelluksessa. Voit tehdä matkalaukkusi lähtöselvityksen sovelluksessa, kun olet suorittanut oman lähtöselvityksesi.
Mistä löydän NFC-sijainnin puhelimesta?
Älypuhelimesi merkistä ja mallista riippuen NFC-antenni voi sijaita jossain muussa kohtaa laitetta. NFC-sirun sijainti voi vaihdella älypuhelimissa. Katso alta NFC:n mahdollinen sijainti Apple- ja Android-puhelimissa.
Miten poistan lentotiedot sähköinen matkatavaralipukeista, kun en matkusta?
Voit tyhjentää sähköinen matkatavaralipukein näytön lennon jälkeen tai jos et aio käyttää laitetta tulevalla matkalla.
BAGTAG Fix: paina laitteen painiketta kolme kertaa peräkkäin. Lentotiedot poistuvat, ja oletusnäyttö tulee näkyviin. Kun painat painiketta uudestaan kolme kertaa peräkkäin, lentotiedot palautuvat.
BAGTAG Flex: kun haluat poistaa BAGTAG Flexin lentotiedot, paikanna laite BAGTAG-sovelluksessa ja valitse vaihtoehto ”try out this tag” (kokeile tätä lipuketta). Kun vierität alas, näet testilennolle kohdan ”clear BAGTAG” (poista BAGTAG). Valitse tämä vaihtoehto ja seuraa BAGTAG-sovelluksen vaiheita tyhjentääksesi näytön (näytön tyhjentäminen tehdään samalla tavalla kuin BAGTAGin päivitys).
Voiko sähköinen matkatavaralipukeia päivittää, kun lähtöselvitys tehdään pöytäkoneella tai kannettavalla?
Ei, sähköinen matkatavaralipukein lentotietojen päivittämiseen vaaditaan älypuhelin ja BAGTAG-sovellus.
Sähköinen matkatavaralipukeini ei toimi. Mitä minun pitäisi tehdä?
Jos sinulla on ongelma sähköinen matkatavaralipuke-laitteen tai BAGTAG-sovelluksen kanssa, ota yhteyttä BAGTAGiin. Jos laite toimii ja sinulla on muita ongelmia, ota yhteyttä digitaaliseen palveluedustajaamme Sagaan näytön oikeassa alaosassa. Saga auttaa sinua tai yhdistää sinut ihmiskollegoilleen.
Saan Android-puhelimessa virheviestejä, kun koetan yhdistää sähköinen matkatavaralipukeiin. Miten voin ratkaista asian?
Android-puhelimissa on usein erilaisia Bluetooth-protokollia. Joissain puhelimissa sinun on tyhjennettävä Bluetooth-muisti ennen sähköinen matkatavaralipukeiin yhdistämistä. Yleensä se käy näin: mene asetuksiin ja sovelluksiin, näytä järjestelmän sovellukset ja etsi sitten Bluetooth-jakamisen kohta (se saattaa olla mallista ja merkistä riippuen eri nimellä). Napauta Bluetoothin jakamistietojen tallennusta ja tyhjennä tiedot. Käynnistä puhelin sitten uudestaan.
Olen tehnyt lähtöselvityksen, mutta BAGTAG-sovellus ei anna minulle vaihtoehtoa käyttää sähköistä matkatavaralipuketta. Mitä minun pitäisi tehdä?
Olet ehkä tehnyt lähtöselvityksen lennolle, joka ei salli sähköisten matkatavaralipukkeiden käyttöä. Tarkista tuetut lentoyhtiöt BAGTAGin verkkosivustolta. Jos toinen lentoyhtiö mainitaan tuetuissa lentoyhtiöissä, ota heihin yhteyttä. Kaikki Icelandairin lennot tukevat sähköinen matkatavaralipukeeja.
BAGTAG-sovellus ei toimi. Mitä minun pitäisi tehdä?
Ota yhteyttä BAGTAGiin saadaksesi apua.
Matkatavarani eivät saapuneet. Mitä minun pitäisi tehdä?
Noudata tavallisia toimenpiteitä kadonneiden tai myöhästyneiden sähköinen matkatavaralipukeilla merkittyjen matkatavaroiden kanssa. Katso lisätietoja täältä. Ilmoita myöhästyneestä matkatavarasta täällä.
Sähköinen matkatavaralipuke on ”lukittu”
Kun sähköinen matkatavaralipuke päivitetään, se ”lukittuu”. Lukko on sähköinen matkatavaralipukeissa, kuten myös matkustajan sähköpostiosoite ja nimi. Lukko on aktiviinen 48 tuntia ennen lähtöä ja 24 tuntia saapumisen jälkeen. Se asetetaan vain, jos lento on tulevaisuudessa.
Käyttäjä saa sähköpostin (vahvistusviestin), jossa on päivityksen tiedot ja avauslinkki.
Lukituksen aikana vain joku, jolla on sama sähköpostiosoite ja sama matkustajan nimi, voi käyttää sähköinen matkatavaralipukeia. Jos sähköinen matkatavaralipukeia käytetään tänä aikana eri sähköpostiosoitteella ja/tai matkustajan nimellä, päivitys estetään.