Hvis du ikke kan bruge din flybillet og er nødt til at afbestille, kan du være kvalificeret til at få refundering. Betingelserne for refundering afhænger af den billettype, du har reserveret, og i nogle tilfælde kan der gælde andre regler. Den måde, du bookede din flyrejse på, bestemmer også, hvordan du foretager ændringer eller anmoder om en aflysning:
- Hvis du har booket direkte hos os, f.eks. på vores hjemmeside eller via vores servicecenter, skal du bruge nedenstående formular til at anmode om refundering.
- Hvis din booking inkluderer en pakke eller tur, bedes du kontakte vores Icelandair Holidays-team for at annullere eller foretage ændringer.
- Hvis du har booket via en tredjepart, f.eks. et onlinerejsebureau eller en rejseagent, skal du kontakte dem direkte, selvom flyvningen udføres af os.