Uledsaget mindreårig
Icelandair kan arrangere service for uledsaget mindreårige børn, der rejser alene.
Tjenesten til uledsagede mindreårige på flyvninger til og fra Island: Denne tjeneste kan bookes online. Ved booking af flybillet skal du vælge muligheden Uledsaget mindreårig under "Rejsende". Gebyret for tjenesten til uledsagede mindreårige er inkluderet i den endelige billetpris på online bookinger.
Tjenesten til uledsagede mindreårige på flyvninger mellem Europa og Nordamerika (med mellemlanding i Island): Kunder med behov for tjenesten skal kontakte vores servicecenter. Vores repræsentant vil forklare gebyret for tjenesten til uledsagede mindreårige, som afhænger af dine afgangs- og destinationslufthavne.
Bestilling af tjenesten
På internationale Icelandair-flyvninger er en uledsaget mindreårig et barn mellem 5 og 11 år, der rejser uden at være ledsaget af en forælder, værge eller en ansvarlig voksen. Tjenesten til uledsagede mindreårige kan også bestilles for passagerer, der er 12 til 15 år.
Tjenesten til uledsagede mindreårige på flyvninger til og fra Island: Denne tjeneste kan bookes online. Ved booking af flybillet skal du vælge muligheden Uledsaget mindreårig under "Rejsende".
Tjenesten til uledsagede mindreårige på flyvninger mellem Europa og Nordamerika (med mellemlanding i Island): Kunder med behov for tjenesten skal kontakte vores servicecenter.
Du skal reservere tjenesten mindst 2 hverdage før afgang for at sikre, at vi har tilstrækkelige midler om bord til at imødekomme dit barns behov. Hvis du ringer for at bestille tjenesten, bedes du have oplysningerne, om den ansvarlige voksen eller værge som skal aflevere og hente barnet i lufthavnen, klar.
Formularen for uledsagede mindreårige skal udfyldes og printes i 4 eksemplarer. Disse dokumenter skal fremvises ved indtjekning i lufthavnen.
Et par ekstra ting at huske på:
- Der kan maksimalt være 4 uledsagede mindreårige på hver flyvning.
- Vi accepterer kun uledsagede mindreårige på Icelandair-flyvninger. Det er ikke muligt at bestille tjenesten, hvis rejsen involverer yderligere flyforbindelser med andre flyselskaber.
- Tjenesten til uledsagede mindreårige kan ikke bestilles, hvis forbindelsestiden i Island er mere end 3 timer, og tjenesten derfor ikke kan bestilles som en del af enStopover i Island.
- Vi anbefaler, at forældre undersøger de respektive landes retningslinjer på forhånd, hvis deres barn under 18 skal rejse internationalt uden begge værger.
Sådan foretages check-in
Check-in af uledsagede mindreårige skal foretages af en voksen værge som fremviser billedidentifikation og kontaktoplysninger samt redegør for vedkommendes forhold til barnet.
Den ansvarlige værge skal blive i lufthavnen, indtil flyet er i luften.
Den uledsagede mindreåriges rejsedokumenter placeres i en speciel lomme fra Icelandair, som bæres af barnet.
Fire eksemplarer af vores formular til uledsagede mindreårige skal udfyldes og præsenteres i lufthavnen ved check-in.
Flyskifte i Keflaviks lufthavn
Under transfer i Keflaviks lufthavn vil den uledsagede mindreårige blive eskorteret til et privat venteområde af en af Icelandairs medarbejdere i lufthavnen. Dertil vil en af Icelandairs medarbejdere eskortere den uledsagede mindreårige til flyet før boardingprocessen starter.
Der er to private venteområder i Keflaviks lufthavn: ét i lufthavnens Schengenområde og ét andet i lufthavnens ikke-Schengenområde.
Schengen-venteområde
Ikke-Schengen-venteområde
Hvad du kan forvente om bord
Kabinepersonalet kigger til dit barn under hele flyvningen.
Som en ekstra sikkerhedsforanstaltning vil dit barn blive placeret bagerst i flyet, så personalet altid er inden for rækkevidde.
Måltider
Uledsagede mindreårige i alderen 5-11 år får et børnemåltid og drikkevarer under flyvningen, mens børn fra 12 år og derover selv kan vælge madvarer fra Economy Class-menuen uden beregning.
Det rejsende barn er også velkomment til at bringe egen mad med ombord.
Ved ankomsten til destinationen vil Icelandairs medarbejder møde barnet ved flyet, eskortere det gennem lufthavnen og hjælpe med at hente bagagen. Medarbejderen vil også kontrollere billedlegitimation og kontaktoplysninger, før han/hun udleverer barnet til den værge, som er angivet i barnets booking.