Yksin matkustava lapsi
Icelandair voi järjestää yksin matkustavan lapsen saattamispalvelun.
Please note that from September 1 to December 31, 2020, the Unaccompanied Minor service is available only on flights to and from Boston and Copenhagen. In November, we will reevaluate the conditions of the service for the following months. The reevaluation will depend on the changes to entry restrictions and their impact on our flight schedule.
Please also note that due to the circumstances surrounding COVID-19, our flight schedule can change with short notice. If you have a booking for an unaccompanied minor, and the flight has been canceled or delayed for more than 3 hours, the traveling child will be booked on the next available direct flight with Icelandair. We are unable to book connecting flights with other airlines for unaccompanied minors.
Our onboard food service is currently limited, but children 2-11 years old will receive a meal during the flight. The traveling child is also welcome to bring food on board.
Children 12 years and younger are not required to wear face masks on our flights. Upon arrival in Iceland, children born in 2005 or later are not required to be COVID-19 tested or to quarantine.
Icelandairin lennoilla yksin matkustavalla lapsella tarkoitetaan 5–11-vuotiasta lasta (koskee myös 11-vuotiaita), joka EI matkusta sellaisen aikuisen kanssa, jolla on sama varaustila ja joka kykenee ottamaan täyden vastuun lapsesta.
Yksin matkustavan lapsen saattajapalvelu voidaan järjestää myös 12–15-vuotiaille lapsille (15 vuoden ikä mukaan luettuna). Tähän palveluun pätevät samat säännöt ja maksut kuin pakolliseen yksin matkustavan lapsen saattajapalveluun.
- Yksin matkustavan lapsen saattajapalvelun voi varata ainoastaan asiakaspalvelusta. Palvelu tulee varata viimeistään vähintään kaksi työpäivää ennen lähtöä.
- Lennolla voi olla korkeintaan neljä yksin matkustavaa lasta.
- Icelandairin lennoille otetaan yksin matkustavia lapsia, mutta jatkoyhteydet muiden lentoyhtiöiden lennoille eivät ole mahdollisia.
- Yksin matkustavan lapsen saattajapalvelua ei voi varata Islannissa tehtävän välilaskun ajaksi.
- Yksin matkustavat lapset nousevat koneeseen ennen muita matkustajia.
Varauksen tekeminen yksin matkustavalle lapselle
Yksin matkustavalle lapselle ei voida tehdä varausta verkkosivustolla. Jos haluat tehdä varauksen yksin matkustavalle lapselle, ota yhteys asiakaspalveluun. Palvelu täytyy vahvistaa vähintään kaksi työpäivää ennen lähtöä.
Kun teet varauksen puhelimitse, ota valmiiksi esille tiedot vastuussa olevista aikuisista, jotka tuovat lapsen lentokentälle ja noutavat hänet.
Yksin matkustavalle lapselle ei voi tehdä varausta, jos vaihtoaika Islannissa on yli kolme tuntia. Tämä koskee myös välilaskuja Islannissa.
Yksin matkustavaa lasta koskeva lomake tulee täyttää ja tulostaa neljänä kappaleena. Lomake tulee esittää lähtöselvityksessä lentokentällä.
Vaihto Keflavíkin lentokentällä
Kun konetta vaihdetaan Keflavíkin lentokentällä, Icelandairin maapalvelujen edustaja saattaa yksin matkustavan lapsen yksityiselle odotusalueelle. Edustaja myös saattaa lapsen lentokoneeseen ennen kuin muut matkustajat nousevat koneeseen.
Keflavikin lentokentällä on kaksi yksityistä odotusaluetta: toinen Schengen-alueella ja toinen non-Schengen-alueella.
Yksin matkustavaa lasta koskevat ohjeet
Yksin matkustavan lapsen lähtöselvityksen hoitaa aikuinen huoltaja, jonka tulee esittää kuvallinen henkilöllisyystodistus ja yhteystiedot sekä todistus suhteesta lapseen. Vastuussa olevan huoltajan tulee pysyä lentokentällä, kunnes kone on noussut ilmaan.
Määränpäässä Icelandairin maapalveluhenkilökunta luovuttaa lapsen ainoastaan varaukseen merkitylle huoltajalle. Kyseisen henkilön tulee esittää kuvallinen henkilöllisyystodistus, ja hänen yhteystietonsa tarkistetaan.
- Yksin matkustavan lapsen matkustusasiakirjat laitetaan lapselle annettavaan Icelandairin kaulapussiin.
- Huomaa, että yksin matkustavan lapsen varaus tulee vahvistaa vähintään kaksi työpäivää ennen lähtöä.
- Lähtöselvitystä varten tulee täyttää yksin matkustavaa lasta koskeva lomake, joka tulostetaan neljänä kappaleena.