Nos compagnies aériennes partenaires

Chez Icelandair, nous célébrons le voyage et faisons notre maximum pour vous offrir des possibilités infinies de découvrir le monde.

C'est la raison pour laquelle nous nous associons avec des compagnies similaires à la nôtre, qui partagent notre passion et notre engagement pour une expérience client et un accueil excellents. Nous sommes fiers de notre réseau sans cesse grandissant qui nous permet de relier l'Islande au reste du monde.

Partenaires en partage de code

Nous entretenons une coopération en partage de code avec un groupe varié de compagnies aériennes partenaires, et nous pouvons donc ajouter le code d'Icelandair (FI) aux vols qu'elles opèrent, permettant ainsi aux clients de voyager plus loin grâce à un seul billet Icelandair.

Notre accord de partage de code avec Atlantic Airways permet de renforcer la coopération entre l'Islande et les Îles Féroé. Atlantic Airways est le transporteur national des îles Féroé. La compagnie assure des vols dans la région nordique et en Europe. Les vols en partage de code devraient être opérationnels au cours du premier trimestre 2025.

Notre accord de partage de code avec Air Greenland offre de nouvelles opportunités aux voyageurs souhaitant découvrir la beauté du Groenland. Cet accord renforce l'offre de vols entre les pays nordiques et le Groenland. Les vols en partage de code devraient être complètement opérationnels au milieu de l'année 2025.

Notre accord de partage de code avec TAP Air Portugal permet aux passagers d'Icelandair d'accéder au vaste réseau de TAP, qui compte plus de 90 destinations dans le monde. TAP est la compagnie leader du Portugal, en activité depuis 1945. Son hub de Lisbonne est une plateforme entre l'Europe, les Amériques et l'Afrique.

Notre nouvel accord de partage de code conclu avec Emirates offre aux passagers d'Icelandair en Amérique du Nord et en Islande un accès à la métropole mondiale qu'est Dubaï, le hub et siège d'Emirates au Moyen-Orient. Depuis Dubaï, Emirates dessert 130 destinations sur six continents.

Notre accord de partage de code avec Turkish Airlines permet des correspondances harmonieuses et améliore les options de voyage pour nos clients. Les passagers Icelandair en Amérique du Nord et en Islande peuvent prendre une correspondance en Europe pour se rendre à l'est grâce au réseau de Turkish Airlines, et rejoindre Istanbul. Les passagers de Turkish Airlines dans le monde entier peuvent prendre une correspondance en Europe pour se rendre à l'ouest via le réseau d'Icelandair, et rejoindre l'Islande et le Canada.

Notre accord avec air Baltic complète le réseau d'Icelandair avec une forte connectivité pour la région baltiqueet l'Europe de l'Est. Les clients peuvent prendre un vol au départ de l'Amérique du Nord jusqu'à la région baltiquegrâce aux points forts de notre réseau combiné, en faisant escale en Islande et en Scandinavie.

Notre accord de partage de code avec Alaska Airlines étend la portée de notre réseau vers la côte ouest des États-Unis et du Canada. Nos destinations Seattle et Portland rejoignent le vaste réseau d'Alaska qui dessert les petites et les grandes villes de la côte ouest. Avantage supplémentaire : le cumul des miles et le remboursement sur les deux compagnies aériennes pour les membres Saga Club et Mileage Plan.

Notre accord bilatéral de partage de code avec Finnair offre à nos clients un accès au réseau Finnair depuis Helsinki jusqu'à l'Europe. En parallèle, les clients venant d'Asie et souhaitant venir en Islande peuvent bénéficier de la portée étendue de nos réseaux combinés pour rejoindre l'Islande via Helsinki.

Notre partenariat bilatéral en partage de code avec JetBlue permet à nos clients d'accéder au réseau nord-américain de JetBlue depuis New York, Boston et Orlando. Avantage de taille : cumul des miles sur les deux compagnies aériennes pour les membres Saga Club et TrueBlue.

Notre partenaire scandinave offre à nos clients un accès à l'important réseau SAS dans les pays nordiques et au-delà. L'accord bilatéral de partage de code étend le réseau Icelandair jusqu'aux principales destinations scandinaves de Copenhague, Oslo et Stockholm où la compagnie SAS est très présente.

Futurs partenaires

En septembre 2024, Icelandair et Southwest Airlines ont signé un protocole d'entente prévoyant la mise en place d'un partenariat bilatéral en 2025.

Ce partenariat permettra aux clients de passer facilement du réseau d'une compagnie aérienne à l'autre. Icelandair deviendra le premier partenaire aérien de Southwest. En savoir plus en lisant notre article sur l'accord.

Partenaires interlignes

Chez Icelandair, nous sommes fiers de notre partenariat avec plus de 70 compagnies aériennes, qui nous permettent d'ajouter une dimension mondiale à notre réseau. Grâce à une étroite collaboration avec nos partenaires, nous veillons à ce qu'Icelandair propose des possibilités de voyage infinies à nos clients du monde entier.

Les partenariats interlignes sont des accords entre compagnies aériennes permettant aux passagers de trouver un itinéraire faisant intervenir plusieurs compagnies aériennes. Cela signifie, par exemple, qu'un passager n'a pas besoin de s'enregistrer de nouveau ou de s'occuper de ses bagages à l'aéroport de transfert, même s'il emprunte plusieurs compagnies aériennes au cours du même voyage.

Foire aux questions sur les vols avec des partenaires aériens

Vous trouverez ci-dessous les réponses aux questions les plus fréquemment posées sur les vols en correspondance avec nos compagnies aériennes partenaires.

Si j'achète un billet aller-retour, mon billet inclura-t-il tous les segments de vol ?

Oui, le billet d'avion doit indiquer tous les segments de vol, qu'il s'agisse d'un aller simple ou d'un aller-retour.

Y a-t-il des limites concernant la classe du voyage ?

Vous pouvez réserver un siège en classe Saga Premium ou Economy pour votre vol Icelandair. Des politiques plus strictes s'appliquent au tarif Economy Light, qui n'est donc pas disponible pour les vols avec correspondance.

Dans la plupart des cas, vous obtiendrez un siège dans une classe similaire lors de votre vol en correspondance. La seule exception est lorsque l'avion utilisé pour la correspondance n'a pas de classe similaire.

Quelles politiques s'appliquent à l'annulation ou au report des vols ?

Nous offrons une gamme de tarifs adaptés au niveau de service et à la flexibilité souhaitée pour votre voyage. Veuillez consulter nos différents tarifs et noter les politiques d'annulation ou de changement de vol applicables à chaque tarif.

Puis-je cumuler et utiliser des Saga Points avec Icelandair et d'autres compagnies aériennes ?

Oui. Les membres Saga Club peuvent cumuler et utiliser des Saga Points sur tous les vols Icelandair. Les membres peuvent également cumuler et utiliser des Saga Points sur toutes les destinations desservies par Icelandair (certaines limitations s'appliquent). Vous pouvez cumuler des points/miles uniquement pour un seul programme de fidélité à la fois.

Mon enfant voyage seul et a besoin du service d'accompagnement des mineurs. Comment cela fonctionne-t-il lorsque l'enfant voyage sur plusieurs compagnies aériennes ?

Il n'est pas possible de réserver le service pour mineur non accompagné auprès d'Icelandair pour les autres vols de l'itinéraire si le voyage comporte des vols opérés par d'autres compagnies aériennes, qu'il s'agisse de partenaires en partage de code ou autres.

Notez que les services pour mineur non accompagné peuvent varier d'une compagnie aérienne à l'autre. Les parents et les tuteurs doivent toujours se renseigner sur les règles applicables aux enfants voyageant seuls auprès de chaque compagnie aérienne, et il leur incombe de prendre les dispositions nécessaires pour le voyage et de fournir les documents requis.

Nous recommandons également aux parents/tuteurs de se renseigner sur les réglementations nationales en vigueur dans les aéroports de transfert, car les règles applicables aux mineurs non accompagnés peuvent varier d’un pays à l’autre.

Puis-je réserver des services complémentaires ?

Oui, mais uniquement pour les vols Icelandair. Vous pouvez sélectionner un siège, pré-commander un repas et enchérir pour un surclassement de siège sur les vols Icelandair. Vous pouvez également acheter des bagages supplémentaires à l'aéroport pour les vols Icelandair.

Pour réserver des services complémentaires sur le vol de correspondance, vous devez contacter l'autre compagnie aérienne avec laquelle vous voyagez.

Puis-je réserver une assistance spéciale pour mon vol ?

Oui, vous pouvez demander une assistance spéciale sur notre site internet. Pour le vol de correspondance, il est plus sûr de contacter et de confirmer toute assistance spéciale nécessaire auprès de l'autre compagnie aérienne.

Puis-je m'enregistrer en ligne pour mon vol initial et mon vol de correspondance ?

Oui, si l'enregistrement en ligne est ouvert pour le vol en correspondance, vous pouvez vous enregistrer pour l'ensemble du voyage sur la page Gérer la réservation du site web ou sur l'application Icelandair.

Pour les correspondances easyJet, vous devez vous enregistrer à l'aéroport de correspondance.

Recevrai-je une carte d'embarquement pour l'ensemble du voyage ?

Dans la plupart des cas, vous recevrez une carte d'embarquement pour l'ensemble du voyage, bien qu'il puisse exister des différences en fonction de la compagnie aérienne partenaire utilisée.

Lorsque votre correspondance est assurée par l'un de nos partenaires en partage de code, vous pouvez obtenir une carte d'embarquement jusqu'à votre destination finale.

La plupart des compagnies avec lesquelles nous travaillons vous délivreront une carte d'embarquement jusqu'à la destination finale, mais il existe des exceptions. La plupart des compagnies aériennes en partage de codeenregistreront vos bagages jusqu'à votre destination finale. Il est cependant possible que vous deviez vous réenregistrer et obtenir des cartes d'embarquement en ligne ou au comptoir d'enregistrement de l'aéroport de correspondance.

Lorsque vous voyagez avec easyJet, vous devez enregistrer vos bagages et obtenir une carte d'embarquement à l'aéroport de correspondance.

Veuillez noter : si vous avez besoin d'une assistance spéciale, vous devrez peut-être vous enregistrer et recevoir une carte d'embarquement auprès de l'autre compagnie aérienne avec laquelle vous voyagez.

Qu'en est-il du temps entre les vols, dois-je m'inquiéter de savoir si je disposerais d'un temps de correspondance suffisant?

Nous ne vous proposerons qu'un vol pour lequel le temps de correspondance entre les vols est suffisant pour votre voyage.

Que se passe t-il si je rate mon vol de correspondance ?

Vous pouvez nous contacter ou, si vous êtes à l'aéroport, vous pouvez vous rapprocher des agents sur place pour obtenir de l'aide afin de modifier votre réservation.

Aurai-je accès à un salon Affaires ?

Vous trouverez des informations sur les salonssur la page de l'aéroport de correspondance.

Les passagers Saga Premium, les membres Saga Gold et Silver et les passagers titulaires d'une carte de crédit islandaise bénéficiant de l'avantage salons Affaires peuvent accéder au Icelandair Saga Lounge de l'aéroport de Keflavík lorsqu'ils voyagent depuis ou via l'Islande.

Dois-je enregistrer mes bagages deux fois ?

Si vous voyagez via l'Islande, vos bagages seront enregistrés jusqu'à votre prochaine destination.

Si vous voyagez vers l'Amérique du Nord ou y faites escale, vous devez récupérer vos bagages à l'aéroport de correspondance, passer les douanes et mettre vos bagages sur un tapis à bagages dédié aux vols de correspondance.

Si vous voyagez vers l'Europeou y faites une escale, vous pouvez enregistrer vos bagages dans la plupart des cas jusqu'à votre destination finale. Il existe une exception pour les passagers voyageant à destination / en provenance d'aéroports domestiquesen Norvège et en correspondance dans un aéroport international norvégien (comme Oslo ou Bergen), ainsi que pour les vols au départ de Londres Heathrow et de l'aéroport de Manchester avec deux numéros de billet d'avion.