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Conditions générales relatives à l'option annulation

Vous pouvez ajouter une option annulation facultative, qui couvre le coût de votre billet si vous n'êtes pas en mesure de voyager pour cause de maladie, de blessure, de préjudice matériel important ou de décès dans la famille. L'option annulation coûte 25 EUR par personne et ne peut être ajoutée que lors de la réservation de votre vol ou jusqu'à 36 heures après l'achat via un lien contenu dans l'e-mail de confirmation de votre billet électronique. Elle ne peut pas être ajoutée à un stade ultérieur et n'est pas remboursable.

Si un passager voyage avec un enfant en bas âge de moins de 2 ans (24 mois) qui n'occupe pas un siège, et qu'il achète une option annulation, la même protection est automatiquement ajoutée gratuitement au billet de l'enfant en bas âge.

L'option annulation garantit le remboursement de la partie du billet qui a été payée à Icelandair et ne peut pas être remboursée si le passager ne peut plus effectuer le voyage prévu. Si le passager ne fait pas le voyage, Icelandair remboursera le coût du billet. Si le passager doit modifier ses projets de voyage après le début du voyage, Icelandair remboursera la partie du billet concernée (la partie du billet qui n'a pas été utilisée) ou les frais de modification (mais pas la différence tarifaire).

Un certificat médical signé par un médecin est nécessaire. Un certificat médical ne donne pas droit à un remboursement si l'option protection n'a pas été achetée.

L'option annulation peut uniquement être achetée :

  • au moment où le billet ou l'option annulation sont payés
  • jusqu'à 36 heures après l'achat du billet pour le vol