Saga Club – Foire aux questions

Loyalty system update on January 25 - January 26

As part of ongoing development, we will be updating our Saga Club loyalty system, scheduled from Sunday, January 25 at 9 PM to Monday, January 26 at 6 PM (GMT).

This update will temporarily affect the use of Saga Points. If you’re planning any purchases using Saga Points, we recommend you finalize them before or after the system update.

During this time, you won‘t be able to:

Book flights or packages with Saga Points
Purchase services using Saga Points
Buy Gift Certificates for Saga Points
Use Saga Points to purchase Wi-Fi on board
Transfer Saga Points between accounts
Update personal information on Saga Club account pages
Bid on an upgrade with Class up
Donate Saga Points to our Special Children Travel Fund

You’ll still be able to:

View Saga Points balance
See Tier Credits status
Earn Saga Points for flights and other transactions – these will be added to your Saga Club account after the system update is complete

You can always reach out to us if you have any questions or need assistance.

Foire aux questions

Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquentes concernant l'Icelandair Saga Club.

Icelandair Saga Club

Loyalty system update on January 25 - January 26

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You’ll still be able to:

Foire aux questions

Connectez-vous à votre compte

Comment réinitialiser mon mot de passe ?

J’ai un problème pour me connecter.

Compte Saga Club

Comment modifier l’adresse e-mail associée à mon compte ?

J’ai deux comptes – peuvent-ils être fusionnés en un seul ?

Que peuvent faire les membres dans l’application Icelandair ?

Que puis-je faire dans mon compte Saga Club ?

Comment puis-je obtenir une carte Saga Club ?

Quel est mon numéro Saga Club ?

Saga Points

Puis-je payer des frais de changement avec des Saga Points ?

Puis-je payer des services ou des produits supplémentaires pour mon vol avec des Saga Points ?

Puis-je enregistrer les Saga Points manquants ?

Les Saga Points et les Tier Credits expirent-ils ?

Que puis-je obtenir en échange de mes Saga Points ?

Où puis-je voir le statut de mes Saga Points ?

Les membres peuvent-ils profiter d'un transfert de Saga Points ?

Comment puis-je cumuler des Saga Points ?

J’allais payer avec des Saga Points, mais le montant a été retiré de ma carte de crédit.

Autres questions

Une personne âgée de moins de 18 ans peut-elle devenir membre ?

Où puis-je trouver les conditions générales du Saga Club ?

Comment puis-je demander une carte de conjoint Saga Silver ou Gold ?

Je ne trouve pas les informations que je cherche.