Einfaldlega sveigjanlegt | Icelandair
Pingdom Check

Einfaldlega sveigjanlegt

Við viljum auðvelda þér ferðalagið eins og kostur er á, gera það einfalt, þægilegt og sveigjanlegt.

Simply-travel-skilti_stærra

Hvað er átt við með Einfaldlega sveigjanlegt?

Við vitum að upp á síðkastið hafa ferðalög verið flóknari en vanalega. Þess vegna höfum við reynt eftir fremsta megni að auðvelda þér ferðalagið.

Sveigjanleg bókun – Við erum sveigjanleg, ef þú þarft að breyta bókuninni.

Upplýsingaveita Icelandair – Finndu nýjustu upplýsingar um reglur og takmarkanir.

Sendu okkur COVID-19 gögnin þín – Fáðu ferðagögnin samþykkt áður en haldið er af stað í ferðalagið.

Örugglega út – Við höfum gert ýmsar ráðstafanir vegna COVID-19 og sóttvarna.

Bókaðu áhyggjulaus – Hvernig við getum aðstoðað þig ef fluginu þínu er aflýst, eða ef þú veikist.

Viðbótarvernd – Vertu viðbúin/n óvæntum útgjöldum og veikindum.

Sveigjanleg bókun

Ef þú ert að velta því fyrir þér að bóka nýtt flug með okkur, kemur sér vel að skoða þær reglur sem gilda um breytingar á hverju fargjaldi fyrir sig:

  • Economy Light: Engar breytingar leyfðar.
  • Economy Standard: Breyting á ferðadögum leyfð (greiða þarf breytingagjald, mögulega þarf að greiða mismun á fargjaldi).
  • Economy Flex: Breyting á ferðadögum leyfð án breytingagjalds (mögulega þarf að greiða mismun á fargjaldi). Fargjald endurgreitt ef þú þarft að afbóka.
  • Saga Premium: Breyting á ferðadögum leyfð (greiða þarf breytingagjald, mögulega þarf að greiða mismun á fargjaldi).
  • Saga Premium Flex: Breyting á ferðadögum leyfð án breytingagjalds (möguleg þarf að greiða mismun á fargjaldi). Fargjald endurgreitt ef þú þarft að afbóka.

Nánari upplýsingar um breytingagjald.

Upplýsingaveita Icelandair

Við sendum þér allar helstu upplýsingar fyrir ferðalagið.

Við vitum að á óvissutímum vakna margar spurningar, og við leitumst við að svara þeim sem flestum eða vísa á áreiðanlegar upplýsingasíður.

Skoðaðu samantekt á algengustu spurningunum sem okkur berast og ferðatakmarkanir og sóttvarnarkröfur á áfangastöðum okkar. Ef einhverju er ósvarað, skaltu óhikað hafa samband.

Sendu okkur COVID-19 gögnin þín

Þú gerir ferðalagið þægilegra ef þú sendir okkur gögnin þín fyrirfram.

Ferlið er einfalt:

  1. Kannaðu hvaða ferðatakmarkanir gilda á þínum áfangastað.
  2. Sendu okkur gögnin þín, um leið og þú innritar þig á netinu
  3. Ef allt stemmir, samþykkjum við gögnin þín og þú getur ferðast með hugarró.

Athugið: Þessi þjónusta er valkvæð. Ef ekki er hægt að samþykkja ferðagögnin þín fyrir flugið af einhverjum ástæðum, geturðu framvísað þeim á flugvellinum eins og venjulega.

Við tökum verndun persónuupplýsinga þinna alvarlega – vinsamlega lestu persónverndarskilmálana okkar til þess að sjá nánar hvernig við höndlum persónuupplýsingar.

Örugglega út

Við höfum öryggi ávallt í fyrirrúmi og gætum vandlega að sóttvörnum gegnum allt ferðalagið.

Við leggjum okkur fram við að tryggja hámarksöryggi á ferðalaginu, meðal annars með því að gæta að samskiptafjarlægð, ítarlegri sótthreinsun á flugvélunum okkar, og reglum um grímunotkun.

Viðbótarvernd

Vertu viðbúin/n óvæntum útgjöldum og veikindum.

Ef þú vilt aukna hugarró, býðst þér að greiða forfallagjald og/eða tryggja þig fyrir ófyrirséðum kostnaði, t.a.m. læknismeðferð (þar með talið vegna COVID-19) á meðan á ferðalaginu stendur.

Þú getur bætt við ferðasjúkratryggingu og/eða greitt forfallagjald í bókunarferlinu.

Áður en þú bætir ferðasjúkratryggingu við bókunina ættirðu að ganga úr skugga um að þú sért ekki þegar tryggð/ur fyrir þessum útgjöldum.

Hugarró á heimleið

Ef fluginu þínu er aflýst, munum við finna leið til að koma þér heim.

Þar að auki má benda á að Flex fargjöldin okkar (Economy Flex og Saga Premium Flex) bjóða upp á aukinn sveigjanleika þegar kemur að breytingu á bókun og afbókun.

20-2767-Simply-travel-website-stelpa