COVID-19 travel informationEntry requirements for all destinations

Verloren, vertraagde of beschadigde bagage

Als er iets onverwachts met uw bagage is gebeurd, bieden wij u onze welgemeende excuses aan voor het ongemak. Stuur ons zoveel mogelijk informatie over de situatie en wij gaan meteen aan de slag.

Voor eigendommen die zijn achtergelaten aan boord of in de aankomst/vertrekhal van een buitenlandse luchthaven, gaat u naar onze pagina Eigendom aan boord achtergelaten.

U kunt ook proberen om uw bagage via World Tracer te traceren

Vind mijn bagage

Indien uw bagage beschadigd of vertraagd is of u een terugbetaling voor aanvullende diensten wenst, kunt u ons gedetailleerde informatie sturen door onderstaand formulier in te vullen en we zullen er onmiddellijk werk van maken.

Ga voor meer informatie naar onze pagina over problemen met bagage.

Klantenservice\\Neem contact op met ons\\Verloren, vertraagde of beschadigde bagage