Uw persoonlijke gegevens worden uitsluitend door Icelandair verwerkt als er een juridische grondslag voor de verwerking is. De juridische grondslag kan verschillen, afhankelijk van het doel van de verwerking van uw persoonlijke gegevens. In bijna alle gevallen is de juridische grondslag als volgt:
- Omdat de verwerking van uw gegevens noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst of om op uw verzoek vóór het aangaan van een overeenkomst actie te ondernemen, zodat we bijvoorbeeld uw reisarrangementen kunnen uitvoeren, uw boeking kunnen verwerken of de door u aangevraagde diensten kunnen verlenen.
- Omdat Icelandair als luchtvaartmaatschappij een rechtmatig belang heeft bij de verwerking van uw persoonlijke gegevens om onze bedrijfsactiviteiten uit te oefenen en te verbeteren.
- Omdat Icelandair uw persoonlijke gegevens moet verwerken om te voldoen aan juridische of regelgevende vereisten.
- Omdat Icelandair uw persoonlijke gegevens mogelijk moet verwerken om de belangen van u of iemand anders te beschermen.
- Omdat u Icelandair toestemming hebt gegeven voor de verwerking van uw informatie voor een specifiek doeleinde.
Hieronder is meer informatie beschikbaar over de verwerking in verband met elke juridische grondslag.
Als de verwerking van uw gegevens onderhevig is aan andere wetgeving, is de juridische grondslag voor de verwerking mogelijk anders dan hierboven vermeld. In dergelijke omstandigheden wordt de verwerking mogelijk in alle gevallen gebaseerd op uw toestemming.
Verwerking gebaseerd op een contractuele verplichting
Om diensten te kunnen verlenen, zoals het uitvoeren van uw reisarrangementen, is het noodzakelijk dat wij bepaalde persoonlijke gegevens van u verwerken. We moeten informatie verwerken zoals uw naam, contactgegevens en betalingsinformatie, zodat u onze producten kunt boeken, een vlucht kunt boarden of kunt inchecken bij een hotel als u een pakket heeft geboekt.
Verwerking op basis van rechtmatige belangen
Icelandair is een commerciële luchtvaartmaatschappij en reisaanbieder. Als zodanig hebben we een rechtmatig belang bij de verwerking van uw persoonlijke gegevens om onze diensten te verlenen, verbeteren en vermarkten.
- We sturen u mogelijk marketingmaterialen om diensten te promoten en u op de hoogte te brengen van onze producten of de producten van andere bedrijven binnen de Icelandair Group.
- We voeren mogelijk analyses uit en gebruiken gegevens om u een meer gepersonaliseerde ervaring te bieden.
- Wanneer we rechtsvorderingen moeten uitvoeren.
Verwerking om te voldoen aan juridische verplichtingen
Als luchtvaartmaatschappij en bedrijf moet Icelandair voldoen aan juridische en regelgevende vereisten en moet uw persoonlijke gegevens mogelijk verwerken om aan die vereisten te voldoen.
- Als onze diensten worden verstoord of uw bagage zoek is, moeten we u mogelijk relevante informatie verstrekken.
- Sommige landen, zoals de Verenigde Staten, Canada en het Verenigd Koninkrijk, vereisen mogelijk van ons dat we uw informatie doorgeven aan douane- of immigratie-autoriteiten.
Om de belangen van u of iemand anders te beschermen
Soms is het noodzakelijk dat we uw persoonlijke gegevens verwerken om uw belangen of de belangen van iemand anders te beschermen.
- Als er sprake is van een medisch noodgeval, moeten we uw persoonlijke gegevens mogelijk verwerken, zodat noodzakelijke medische hulp kan worden verleend.
Verwerking op basis van toestemming
In sommige gevallen verwerken we uw persoonlijke gegevens mogelijk wanneer u uw toestemming aan ons hebt gegeven om dit te doen.
In alle gevallen waarin we persoonlijke gegevens verwerken op basis van uw toestemming, kunt u uw toestemming te allen tijde intrekken. Neem hiervoor contact op met Icelandair door een e-mail te sturen naar privacy@icelandair.is, ons servicecentrum te bellen op +31 (0) 20 521 3955 of te schrijven naar:
Icelandair ehf.
Reykjavíkurflugvelli,
101 Reykjavík
IJsland
Als u uw toestemming intrekt, kunnen we mogelijk bepaalde of alle diensten die u van ons hebt gevraagd, niet verlenen. Het kan dan bovendien mogelijk zijn dat u uw boeking bij ons niet kunt annuleren of dat wij uw betalingen niet kunnen retourneren.