Wij doen er alles aan om dieren net zo prettig als onze passagiers te laten reizen. Alle dieren worden door Icelandair in een speciaal klimaatgecontroleerd transportgedeelte in het laadruim van het vliegtuig vervoerd.
The animal in hold service and the emotional support animal service are currently available between Keflavík and the following destinations: Boston and Copenhagen. The list of destinations is periodically reviewed and may be opened up to additional cities, depending on our flight schedule.
For more information or to book the service, please contact our service center.
Please note that due to the circumstances surrounding COVID-19, our flight schedule can change with short notice. If you have booked an animal for transport in the hold area of the plane, and the flight has been canceled, the animal will be booked on the next available direct flight with Icelandair. We are unable to book connecting flights with other airlines for pets.
Alle dieren die naar het Verenigd Koninkrijk/Ierland reizen, moeten met Icelandair Cargo worden vervoerd.
Neem contact op met Icelandair Cargo voor meer informatie over het transport van dieren naar het Verenigd Koninkrijk/Ierland.
Dieren die emotionele ondersteuning bieden, worden door het Britse ministerie voor Milieubeheer, Voedselvoorziening en Plattelandszaken NIET als geleidehonden beschouwd. Daarom kan Icelandair ze niet toelaten voor vervoer naar het Verenigd Koninkrijk/Ierland.
Een hulpdier is een hond die specifiek getraind is om een gehandicapt persoon te helpen en is gekwalificeerd door een van de liefdadigheidsinstellingen, waarbij volledig wordt voldaan aan de ledencriteria van de Assistance Dogs International (ADI) of van de International Guide Dog Federation (IGDF), de accreditatie-instellingen voor hulphonden wereldwijd. Icelandair laat alleen specifiek getrainde en gecertificeerde hulphonden toe aan boord. De geleidehond moet de passagier ondersteuning geven. De documentatie mag niet ouder zijn dan zes maanden.
ESA-hulpdieren en psychiatrische hulpdieren worden tijdens de vlucht geaccepteerd voor passagiers die aan alle voorwaarden voldoen. Voor deze dieren is een doktersverklaring nodig die aangeeft dat de betreffende passagier hulp nodig heeft van het dier dat hij/zij bij zich heeft. Helaas kunnen wij dieren, ongeacht hun grootte, niet in de cabine van onze vliegtuigen laten reizen, tenzij ze speciaal getraind en gecertificeerd zijn.
De verificatie van de documentatie bestaat onder meer uit het contact opnemen met uw medische arts/psychiater door Icelandair. Als wij de documentatie niet kunnen valideren of als de voorafgaande kennisgeving niet wordt verstrekt, kunnen wij uw speciaal getrainde en gecertificeerde hulpdier niet accepteren. De documentatie mag niet ouder zijn dan zes maanden.
Een blinde passagier mag in de cabine begeleid worden door een blindengeleidehond, op voorwaarde dat deze het juiste harnas en de juiste muilkorf draagt. De hond mag niet plaatsnemen op een stoel en mag het gangpad niet blokkeren.
Er moeten waar nodig vergunningen worden verkregen voor toegang tot het land van overstap en/of bestemming.
Voor meer informatie over reizen met uw blindengeleidehond klikt u hier.
Icelandair staat per vlucht slechts één geleidehond in de passagierscabine toe. Neem ten minste twee werkdagen voorafgaand aan uw reis contact op met Icelandair om een plek voor uw geleidehond te reserveren.