Onze partnerluchtvaartmaatschappijen

Bij Icelandair streven we ernaar om u eindeloze mogelijkheden te bieden om de wereld te ontdekken.

Daarom werken we samen met gelijkgestemde luchtvaartmaatschappijen die onze passie en toewijding delen voor een uitstekende klantervaring en gastvrijheid. We zijn trots op ons steeds groter wordende netwerk van routes waarmee we IJsland met de wereld kunnen verbinden.

Codeshare-partners

We werken samen op het gebied vancodesharemet een aantal partnerluchtvaartmaatschappijen, waardoor we deIcelandair-code (FI) aan hun vluchten toe kunnen voegen, zodat klanten verder kunnen vliegen metéénIcelandair-ticket.

Our codeshare agreement with Turkish Airlines provides seamless connections and enhances travel options for our customers. Icelandair passengers in North America and Iceland can connect in Europe to travel east via Turkish Airlines’ network to Istanbul. Turkish Airlines worldwide passengers can connect in Europe to travel west via Icelandair’s network to Iceland and Canada.

Onze overeenkomst met air Baltic vult het netwerk van Icelandair aan met een sterke verbinding met de Baltische Staten en Oost-Europa. Klanten kunnen tussen Noord-Amerika en de Baltische staten vliegen door gebruik te maken van ons sterke, gecombineerde netwerk dat aansluitingen biedt in IJsland als Scandinavië.

Onze codeshare-overeenkomst met Alaska Airlines vergroot het bereik van ons netwerk langs de gehele westkust van de VS en Canada Onze belangrijkste gateways aan de westkust van de VS,Seattle en Portland,bieden een aansluiting met het brede netwerk van Alaska, maar ook met kleine en grote steden langs de westkust. Een extra voordeel is dat Saga Club- en Mileage Plan-leden punten kunnen verzamelen en inwisselen bij beide luchtvaartmaatschappijen.

Onze bilaterale codeshare-overeenkomst met Finnair geeft onze klanten vanuit Helsinki toegang tot het netwerk van Finnair binnen Europa. Tegelijkertijdkunnen klanten uit Azië op weg naar IJsland gebruikmaken van het uitgebreide bereik van onze gecombineerde netwerken voor aansluitingen naar IJsland via Helsinki.

Onze bilaterale codeshare-overeenkomst metJetBluegeeft onze klanten via New York, Boston en Orlando toegang tot het Noord-Amerikaanse netwerk van JetBlue. Een waardevol voordeel is datSaga Club- en TrueBlue-leden punten kunnenverzamelen bij beide luchtvaartmaatschappijen.

Onze Scandinavische partner biedt onze klanten toegang tot het sterke netwerk van SAS in Scandinavië en daarbuiten. Door de bilaterale codeshare-overeenkomst wordt het netwerk vanIcelandair uitgebreidvia onze belangrijkste Scandinavischegateways in Kopenhagen, Oslo en Stockholm, waar SAS een sterke aanwezigheid heeft met haar hubs.

Partnerplatforms

We werken samen met Worldwide by easyJet. Deze samenwerking biedt onze klanten verbinding met het grote netwerk van EasyJet via gateways van Icelandair in Europa, en tevens verbindt het het Noord-Amerikaanse netwerk van Icelandair met routes van EasyJet op onze belangrijkste luchthaven Keflavik op IJsland.

Interline-partners

BijIcelandairzijn we trots op onze samenwerking met 50 interline-partners, waardoor ons netwerk een wereldwijd bereik krijgt. Door nauwe samenwerking met onze partners zorgen we ervoor dat Icelandair eindeloze reismogelijkheden aan onze klanten over de hele wereld biedt.

Veelgestelde vragen over vluchten met partners

Hieronder vindt u antwoorden op veelgestelde vragen over aansluitende vluchten met onze partnerluchtvaartmaatschappijen.

Als ik een retourvlucht koop, bevat mijn ticket dan alle onderdelen van de vlucht?

Ja, op het vliegticket moeten al uw vluchten staan, of u nu een enkele reis of retour vliegt.

Zijn er beperkingen aan de cabine waarin ik kan vliegen?

U kunt een stoel boeken in Saga Premium en Economy voor uw Icelandair-vlucht. Er gelden strengere regels voor het Economy Light-tarief, waardoor dit niet beschikbaar is voor aansluitende vluchten.

In de meeste gevallen krijgt u een stoel in een soortgelijke cabine voor uw aansluitende vlucht. De enige uitzondering is wanneer het vliegtuig van de aansluitende vlucht geen overeenkomstig type cabine heeft.

Welk beleid is van toepassing met betrekking tot het annuleren / opnieuw plannen van vluchten?

Wij bieden een selectie van tarieven, afhankelijk van het serviceniveau en de flexibiliteit die u nodig heeft voor uw reis. Bekijk onze tariefsoorten en zie welk beleid voor annulering/reisschemawijziging van toepassing is op elk tarief.

Kan ik Saga Points verdienen en gebruiken bij Icelandair en andere luchtvaartmaatschappijen?

Ja. Saga Club-leden kunnen Saga Points verdienen en gebruiken op alle Icelandair-vluchten. Leden kunnen ook Saga Points verdienen en gebruiken op alle Icelandair-routes (er gelden enkele beperkingen). U kunt slechts punten/miles verdienen voor één frequent flyer-programma tegelijk.

Mijn kind reist alleen en heeft Alleenreizende minderjarige service nodig. Hoe werkt het als er met meer dan één luchtvaartmaatschappij gevlogen wordt?

Het is niet mogelijk om een service van Icelandair te boeken voor alleenreizende minderjarigen voor andere vluchten binnen het reisschema, als er sprake is van aansluitende vluchten met andere luchtvaartmaatschappijen, of ze nu codesharepartners of andere partners zijn.

De service voor alleenreizende minderjarigen per luchtvaartmaatschappij kan verschillen. Ouders en voogden moeten altijd bekend zijn met de regels voor alleenreizende kinderen van iedere afzonderlijke luchtvaartmaatschappij en moeten de vereiste reisvoorbereidingen treffen en de vereiste reisdocumenten overleggen.

We raden ouders/voogden ook aan de nationale regelgeving op de transferluchthaven(s) te controleren, aangezien de regels voor de service voor alleenreizende minderjarigen per land kunnen verschillen.

Kan ik extra services boeken?

Ja, maar alleen voor Icelandair-vluchten. U kunt een stoel selecteren, vooraf een maaltijd kopen en een bod doen voor een upgrade van uw zitplaats op Icelandair-vluchten. U kunt ook extra bagage kopen op de luchthaven voor vluchten die vertrekken vanuit IJsland.

Als u extra diensten wilt boeken op de aansluitende vlucht, dient u contact op te nemen met de andere luchtvaartmaatschappij waarmee u vliegt.

Kan ik speciale hulp voor mijn vlucht boeken?

Ja, u kunt speciale hulp aanvragen op onze website. Voor de aansluitende vlucht is het het veiligst om contact op te nemen met de andere luchtvaartmaatschappij en eventuele benodigde speciale hulp te bevestigen.

Kan ik online inchecken voor zowel mijn eerste vlucht als mijn aansluitende vlucht?

Ja, als de online check-in is begonnen voor de aansluitende vlucht, kunt u voor de gehele reis inchecken via Boekingen beheren op de website of met de Icelandair-app.

Voor easyJet-verbindingen dient u in te checken op de aansluitende luchthaven.

Ontvang ik een instapkaart voor de gehele reis?

In de meeste gevallen ontvangt u een instapkaart voor de gehele reis, maar dit kan afhankelijk zijn van de partnerluchtvaartmaatschappij.

Als uw aansluitende vlucht bij een van onze codeshare-partners is, kunt u een instapkaart voor uw eindbestemming krijgen.

De meeste interline luchtvaartmaatschappijen waarmee we werken bieden u een instapkaart voor uw eindbestemming aan, maar er zijn enkele uitzonderingen. De meeste interline luchtvaartmaatschappijen checken uw bagage in naar uw eindbestemming, maar u moet mogelijk zelf inchecken en instapkaarten online of bij de incheckbalie op de aansluitende luchthaven halen.

Wanneer u met easyJet vliegt, dient u uw bagage in te checken en een instapkaart halen op de aansluitende luchthaven.

Let op: als u speciale hulp nodig heeft, dient u mogelijk in te checken en een instapkaart te halen bij de andere luchtvaartmaatschappij waarmee u vliegt.

Hoe zit het met de tijd tussen vluchten? Moet ik me zorgen maken over de minimumaansluitingstijd?

Wij bieden u alleen een vlucht aan waarbij de aansluitingstijd tussen vluchten voldoende is voor uw reis.

Wat gebeurt er als ik mijn aansluitende vlucht mis?

U kunt contact met ons opnemen, of als u op de luchthaven bent, kunt u contact opnemen met agenten ter plaatse voor hulp bij het omboeken.

Heb ik toegang tot een business lounge?

Lounge-informatie vindt u op de luchthavenpagina van uw aansluitende luchthaven.

Saga Premium-passagiers, Saga Gold- en Silver-leden en passagiers met een creditcard van Icelandair met loungevoordelen hebben toegang tot de Iceland Saga Lounge op de luchthaven Keflavík wanneer ze vanaf of via IJsland vliegen.

Moet ik mijn bagage twee keer inchecken?

Als u via IJsland vliegt , laat u uw bagage inchecken naar uw volgende bestemming.

Als u naar Noord-Amerika vliegt en daar een aansluitende vlucht heeft, moet u uw bagage ophalen op de aansluitende luchthaven, door de douane gaan en uw bagage op een bagageband zetten die speciaal is bedoeld voor aansluitende vluchten.

Als u naarEuropa vliegt en daar een aansluitende vlucht heeft, kunt u in de meeste gevallen uw bagage inchecken tot aan uw eindbestemming. Er is een uitzondering voor passagiers die vliegen van/naar binnenlandse luchthavens in Noorwegen en een aansluitende vlucht hebben op een Noorse internationale luchthaven (zoals Oslo of Bergen), en passagiers die vliegen vanaf London Heathrow en Manchester Airport met twee vluchtticketnummers.