Här lämnar du in dina förfrågningar som är relaterade till nya eller existerande bokningar.
Se följande alternativ för att ändra datum och/eller resväg för dina flyg.
För bokningar gjorda direkt med Icelandair:
För bokningar som har gjorts med en tredje part/resebyrå:
Se vår sida för bokningsändringar om du behöver mer information om hur du ändraren bokning.
För bokningar gjorda direkt med Icelandair:
För bokningar som har gjorts genom en tredje part/resebyrå:
Se vår resekredit guide för mer information resekredit.
Om ditt flyg har ställs in får du ett mejl med all relevant information och alternativ.
För bokningar gjorda direkt med Icelandair:
För bokningar som har gjorts med en tredje part/resebyrå:
För alla ärenden som rör medicinsk vård, rörlighet eller funktionshinder fyller du i formuläret nedan genom att välja "Medicinsk assistans och assistans för funktionshindrade" i fältet "Assistanstyp". Detta formulär kan användas för att lämna in både tjänste- och utrustningsrelaterade förfrågningar. Vi kommer att svara dig inom 24–48 timmar.
Ring vårt kundservicecenter om du behöver omedelbar hjälp.
Om du behöver hjälp med allmänna frågor (dvs. lägga till tjänster för framtida flygresor, göra en ny bokning, kontrollera vårt flygschema, osv.) hjälper vår digitala assistent Saga gärna till. Du kan chatta med Saga genom att öppna chattfönstret i det nedre högra hörnet på denna sida. Om Saga inte kan besvara din fråga kan du också ringa vårt kundservicecenter.