Betingelser for Saga Club-medlemskab

Medlemmer optjener Saga Points for alle planlagte Icelandair-flyafgange, samt når de handler hos vores partnere over hele verden.

De kan bruges til at købe en række produkter og tjenester såsom flybilletter, hoteller og billeje. Læs mere om brug af point i afsnittet Brug Saga Points.

Når Saga Club-medlemmer optjener Saga Points ved køb af flyrejser eller mad om bord, optjener de også den samme mængde Tier Credits.

Forskellen er, at de ikke bruger Tier Credits – de akkumuleres blot (og er gyldige i 12 måneder).

Når et bestemt antal Tier Credits er optjent, optjener du Saga Silver- og derefter Saga Gold-status og opnår masser af ekstra fordele. Læs mere om Saga Clubs fordele.

Saga Blue-status

Når medlemmer slutter sig til Icelandair Saga Club, bliver de automatisk Saga Blue-medlem, hvilket omfatter nogle få fordele.

Saga Silver-status

Saga Silver-medlemmer nyder godt af fordele på mange måder ud over de fordele, de får som Saga Blue-medlemmer. Medlemmer kan opnå Saga Silver-status ved at optjene 40.000 Tier Credits inden for et tidsrum på 12 måneder.

Saga Silver-medlemmer opnår ét års fornyelse af deres Saga Silver-status, hvis medlemmet optjener 30.000 Tier Credits i løbet af en 12 måneder lang periode. Optjente Saga Silver-fordele ophører, så snart medlemmet opnå statussen Saga Gold eller Saga Blue.

Saga Gold-status

Saga Silver-medlemmer nyder godt af fordele på forskellige måder udover de fordele, de får som Saga Blue-medlemmer. Medlemmer kan opnå Saga Gold-status ved at optjene 80.000 Tier Credits i løbet af en 12 måneder lang periode.

Saga Gold-medlemmer kan fornye deres Saga Gold-status i ét år, hvis medlemmet optjener 70.000 Tier Credits i løbet af en 12 måneder lang periode. Optjente Saga Gold-fordele ophører, når medlemmer opnår statussen Saga Silver eller Saga Blue.

Fornyelse og optjeningsperiode

Fornyelsesperioden for Saga Silver- og Saga Gold-status udløber, en måned før kortet udløber.

Eksempel: Hvis kortet er gældende indtil den 12. måned i 2024 (december 2024), løber indtjeningsperioden fra 01.12.2023-30.11.2024.

Kortet fornys automatisk fra den måned, det gamle kort udløb. Bemærk, at Tier Credits er gyldige i 12 måneder fra den dag, de optjenes.

Saga Club-medlemmer kan slette deres Saga Club-konto. De mister alle optjente Saga Points, fordele og information om tidligere flyvninger. Anmodning om at slette Saga Club-kontoen kan fremsendes via Icelandair appen eller ved at kontakte os.

Saga Club-medlemmer kan få udstedt et digitalt Saga Club-kort i Icelandair-appen uden beregning ved at logge på appen. Medlemmer kan bruge deres digitale kort i appen eller føje kortet til deres Google Wallet eller Apple Wallet i mobiltelefonen.

Medlemmer kan også bestille et Saga Club-plastikkort ved at åbne Saga Club-kontoen og vælge “Bestil nyt Saga Club-kort”. Kortet udstedes mod et gebyr, og medlemmet skal sikre, at adressen er korrekt.

Saga Club-medlemmer kan bruge deres Saga Club-kort til at betale med Saga Points om bord eller optjene point om bord, ligesom de kan vise deres kort og opnå bestemte medlemsfordele.

Saga Silver- og Saga Gold-medlemmer kan uden beregning få et Saga Club-kort tilsendt til den adresse, som er registreret i deres Saga Club-konto, så snart de opnår statussen Saga Silver eller Saga Gold eller opnår en fornyelse.

Hvis et Saga Club-medlem skifter navn, skal det nye navn registreres på Saga Club-kontoen.

Hvis et Saga Club-kort mistes, kan medlemmer bestille et nyt kort igennem deres Saga Club-kort for et mindre gebyr. Det tager normalt 7-8 dage, før kortet ankommer via post i Island men 10-21 dage (ca. tre uger) uden for Island. Medlemmer kan også kontakte os for at bestille et nyt kort.

Saga Club-medlemmer optjener Saga Points på en række forskellige måder, f.eks. for flyvninger med Icelandair, køb om bord, hotelreservationer, billeje, igennem co-brandede kreditkort eller for produkter eller tjenesteydelser købt hos Saga Clubs partnere over hele verden. Al optjening af Saga Points registreres til medlemmets konto, og medlemmer kan få vist en oversigt over deres optjente Saga Points på deres konto.

Saga Club-medlemmer kan registrere op til 12 måneder ad gangen og optjene point for flyvninger med Icelandair såvel som for andre produkter og tjenesteydelser, som giver Saga Points.

Alle ruteflyvninger med Icelandair, Alaska Airlines og JetBlue giver både Saga-point og kortpoint. Medlemmet, som flyver med Icelandair, optjener point uanset hvem, der betaler for billetten. Medlemmer optjener ikke point for billetter, de køber for andre. Kun billetter med en synlig billetpris giver point. I tilfælde af en opgradering, gives point baseret på den reserverede og betalte klasse og ikke den opgraderede klasse. Der gives point for for fuldførte rejser. Der gives ikke point for billetter, der købes men ikke anvendes. Der optjenes ikke Saga Points på udvalgte flybilletter, som kommer fra kontraktpartnere eller er på tilbud.

Hver gang der bookes en ruteflyvning med Icelandair, eller der købes varer eller tjenesteydelser hos vores partnere, skal Saga Club-medlemmet oplyse sit Saga Club-nummer for at optjene point. Saga Club nummeret skal registreres for hver flyreservation, og pointene vil så automatisk blive tilføjet 48 timer (ca. 2 dage) efter flyvningen. Medlemmer skal også tilføje deres Saga Club-nummer, når de køber varer eller tjenesteydelser hos vores partnere, for at optjene Saga Points. Læs mere om optjening af Saga Points.

I tilfælde af medlemmets død kan den juridiske arving opnå adgang til medlemmets Saga Club-konto og få Saga Points overført til en anden Saga Club-konto.

Før Saga Points kan arves, skal arvingen fremsende juridisk dokumentation om sin rolle som arving til Icelandair. Hvis der er mere end én arving, skal de øvrige arvinger ligeledes give deres accept. Dokumentet skal omfatte navne og personnumre på alle.

Medlemmer skal logge på deres Saga-konto for at få vist Saga Points-saldoen. Medlemmer kan også kontakte os for at få disse oplysninger.

Saga Points for flyvninger registreres 48 timer efter flyvningen, men registrering af Saga Points fra partnere kan tage op til 60 dage (ca. to måneder).

Saga Club-medlemmer anbefales at holde øje med deres pointoversigt og sikre sig, at flyvninger og tjenesteydelser registreres. Det er en god idé at opbevare alle flybilletter og kvitteringer, indtil dine point er blevet krediteret din Saga Club-konto.

Saga Club-medlemmer kan bruge deres Saga Points til flyvninger med Icelandair såvel som varer og tjenesteydelser, der udbydes af Saga Clubs partnere.

Læs mere om optjening af Saga Points.

Medlemmer kan overføre Saga Points mellem konti, ligesom de kan købe Saga Points. Der opkræves et transaktionsgebyr for hver transaktion. Yderligere oplysninger

Selvom Saga Club medlemmer kan dele Saga Points mellem konti, så kan medlemmer ikke købe eller sælge Saga Points til kommerciel brug eller offentligt reklamere eller sælge Saga Points uden forudgående tilladelse fra Icelandair. Desuden er marketingaktiviteter i relation til Saga Points, uden forudgående tilladelse fra Icelandair, forbudt. Icelandair forbeholder sig retten til, efter eget skøn, at slette overførsler af Saga Points, der er et resultat af førnævnte aktiviteter samt uden varsel at lukke konti tilhørende Saga Club medlemmer, der er involverede i et sådan adfærd.

Saga Point er gyldige i op til fire år, dvs. kalenderåret, hvor den pågældende flyvning foretages, og de følgende tre år. Hvis et Saga Club-medlem ikke bruger sine point i løbet af denne periode, udløber de den 31. december.

Tier Credits er gyldige i 12 måneder fra den dato, de optjenes. Efterfølgende er Tier Credits ugyldige og tæller ikke i forhold til statussen Saga Silver eller Saga Gold.

Al information om optjening af Saga Points og brug hos Saga Club-partnere findes på Saga Clubs sider.

Icelandair forbeholder sig retten til at afslutte eller ændre dets Frequent Flyer-program, Icelandair Saga Club, til enhver tid, med eller uden foregående varsel. Dette omfatter retten til at ændre eller afslutte disse vilkår og betingelser, medlemskabsguiden, pointstrukturen, indløsningsvilkårene og kortudstedelsesproceduren. Hvis programmet afsluttes, kan alle opsparede point blive annulleret. Icelandair vil gøre en rimelig indsats for at underrette medlemmerne, hvis det besluttes at afslutte programmet.

Icelandair vil ikke være ansvarlig for tab eller skade som følge af sådanne ændringer af regler eller afslutning af programmet. Enhver ændring af disse vilkår og betingelser er bindende for medlemmet 30 dage fra underretning om ændring. Et medlem, der ikke kan acceptere ændringen, skal returnere kortet overklippet til Icelandair inden for 30 dage efter meddelelsen om ændring. Medlemmet vil blive anset for at have accepteret ændringerne ved brug af kortet eller bestilling eller brug af enhver belønning eller tilbudt fordel.

Manglende vilje til at overholde disse vilkår samt andre Icelandair Saga Club-vilkår, kan føre til konfiskation af et medlems kort og annullering af point. Alle flyvninger og tjenestebelønninger tilbydes med forbehold for ændringer og tilgængelighed. I nogle tilfælde har Icelandair indgået en aftale med andre parter om at yde visse tjenester til medlemmer som flyselskabspartnere, biludlejninger og hoteller. Icelandair kan tilføje visse partnere til programmet og/eller annullere et nuværende partnerskab.

Icelandair vil gøre en rimelig indsats for at sikre, at disse tjenester vil være tilgængelige for medlemmer, men garanterer ikke deres tilgængelighed. Icelandair vil ikke være ansvarlig for tab eller skade forårsaget af levering eller manglende levering af dets partneres tjenester. Icelandair vil ikke være ansvarlig for tab eller skade forårsaget af udtrædelse af nogen af disse parter fra programmet.