Pingdom Check

Vilkår og betingelser for tilkøbt ekstra bagage

1. Tilkøbt ekstra bagage

1.1 Hvis du vil medbringe mere end den tilladte indcheckede bagage, kan du tilkøbe ekstra bagage ud over den tilladte bagage, der fremgår af din billet.

1.2 Ekstra bagage kan tilkøbes forud for den planlagte afrejse med Icelandair. Ekstra bagage kan også forudbestilles hos Icelandairs Service Center.

1.3. Det er kun muligt at forudbestille ekstra bagage, hvis din flyvning betjenes af Icelandair og har et Icelandair-flynummer (FI). Til code-share- og interlineflyvninger kan du kun tilkøbe den ekstra bagage i lufthavnen.

Læs mere om tilladt bagage og ekstra bagage 

2. Betingelser gældende for tilkøbt ekstra bagage

2.1 Den tilkøbte ekstra bagage er altid tilknyttet din flybillet og kan ikke overføres til en anden passager. Navneændringer er ikke tilladt.

2.2. Ingen af de tilkøbte stykker ekstra bagage må veje mere end 23 kg.  Tungere bagage (24-32 kg) vil blive pålagt betaling i lufthavnen. Tasker over 32 kg vil ikke blive accepteret.

2.3. Der kan højst tilkøbes tre ekstra tasker i forvejen.

2.4. Tasker kan tilkøbes til hver afgang og destination inden for din rejserute, på flyvninger der betjenes af Icelandair med Icelandair-flynumre (FI).

2.5. Det er dit ansvar at sikre, at alle de oplysninger, der angives i forbindelse med ekstra bagage købt på forhånd, er korrekte og afspejler den rejseplan, der fremgår af din billet. Bemærk, at forkerte oplysninger på grund af check-in-processerne kan resultere i, at dit tilkøb af ekstra bagage ikke bliver accepteret på din flyvning.

2.6. Ved check-in i lufthavnen vil du skulle vise enten en kopi af din e-mailkvittering eller e-mailbekræftelsen på din mobil som bevis for tilkøbet af din ekstra bagage. 

2.7. Hvis du beslutter at checke ind med flere stykker bagage end din tilladte mængde plus den tilkøbte bagage, skal du betale den normale takst for ekstra bagage i lufthavnen. Det samlede antal tasker må ikke overstige ti ekstra tasker pr. passager.

2.8. I tilfælde af en frivillig ændring af datoerne fra samme afrejselufthavn og/eller til den samme destination (dvs. en ændring, som du selv har foretaget), vil din tilkøbte ekstra bagage blive overført til den nye flyvning uden yderligere omkostninger, forudsat at flyruten ikke er ændret. Hvis flyruten er ændret, er den ekstra bagage ikke-overførbar og ikke-refunderbar. 

3. Refunderinger

3.1. Tilkøbt ekstra bagage refunderes ikke. Evt. ubrugte dele af tilkøbt bagage tilbagebetales således ikke.

Undtagelser:

(I) I tilfælde af en ufrivillig ændring i flyveplanen vil den tilkøbte ekstra bagage automatisk blive overført til den nye flyvning, forudsat denne betjenes af Icelandair. Hvis den nye flyvning ikke betjenes af Icelandair, eller Icelandair er ude af stand til at tilbyde en passende alternativ flyvning, vil dit tilkøb af ekstra bagage blive refunderet.

(II) Hvis du tidligere har købt en Icelandair annulleringsforsikring for din pågældende rejse på det tidspunkt, hvor du købte billetten, vil gebyret for denne forsikring dække den tilkøbte ekstra bagage. Læs mere om vilkår og betingelser.

(III) Hvis Icelandair er skyld i, at en tilkøbt ekstra bagage går tabt, bliver den refunderet. For at få refunderet en tilkøbt ekstra bagage, der ved Icelandairs fejl er gået tabt, skal du kontakte Icelandair Service Center. 

4. Passagerer der er berettigede

Tilkøb af ekstra bagage er ikke tilgængelig på forhånd:

(I) hvis du allerede har checket ind til din flyrejse i lufthavnen, på din mobil, eller online.

(II) på flyvninger, der betjenes af andre operatører (såsom codeshare- eller interline-flyvninger, der ikke har et Icelandair-flynummer (FI))

(III) hvis du flyver med en charterflyvning fra Icelandair (FI)

(IV) for håndbagage

(V) for passagerer på standby eller venteliste