Sædevalg på Icelandair Economy – vilkår og betingelser
Vilkårene og betingelserne for sædevalg og sæder med mere benplads i vores Economy Cabin.
Vilkårene og betingelserne for sædevalg og sæder med mere benplads i vores Economy Cabin.
1.1. Sædevalg for Icelandair-flyvninger er baseret på billettypen.
1.1.1. Economy Flex-billetter inkluderer gratis sædevalg i forreste, midterste og bageste del af Economy Cabin, underlagt tilgængelighed.
1.1.2. Economy Standard-billetter inkluderer gratis sædevalg i bageste del af Economy Cabin, underlagt tilgængelighed. Sæder i den forreste og midterste del er underlagt et gebyr.
1.1.3. Economy Light-billetter er underlagt et gebyr for alle sædevalg i alle dele af Economy Cabin.
1.2. Sæder med ekstra benplads
1.2.1. Sæder med ekstra benplads tilbyder ekstra benplads med 86 cm mellem sæderækkerne og er tilgængelige ved flyets nødudgange samt visse andre rækker i Economy Cabin.
1.2.2. Alle Economy-billetter er underlagt et gebyr ved valg af sæde med ekstra benplads.
1.2.3. Sæder med ekstra benplads kan kun vælges på afgange betjent af Icelandair og er underlagt tilgængelighed.
1.3. Tilgængelighed for sædevalg
1.3.1. Sædevalg er tilgængelig for alle Economy-passagerer op til én time før afgang, underlagt tilgængelighed.
1.3.2. Sæder med ekstra benplads kan også købes om bord på flyet, hvis de er tilgængelige. Saga Points kan kun optjenes på eller indløses ved tilkøb af sæder med ekstra benplads, hvis sædet købes om bord på flyet, og ikke inden afrejse.
1.3.3. Sædevalg er inkluderet på visse flyvninger, der betjenes af Icelandair. Hvis dine rejseplaner inkluderer transport af mere end ét luftfartsselskab, kan sædevalg være underlagt gebyrer, og vilkårene og betingelserne for andre luftfartsselskaber kan gælde.
2.1. Sædevalg er tilgængelig for alle passagerer, der rejser på Icelandair, Economy Flex, Economy Standard, og for Economy Light mod et gebyr.
2.2. Sædevalg inkluderet i Economy Standard og Economy Flex er til enhver tid underlagt tilgængelighed. Sædevalg i den forreste, midterste eller bageste del, uanset billettypen, er til enhver tid underlagt tilgængelighed. Derfor kan sædevalg inkluderet i en billettype eller mod et gebyr ikke garanteres.
2.3. Hvis passagerer ikke har valgt et sæde før check-in, vil Icelandair automatisk tildele dem et sæde. Icelandair vil forsøge at placere alle passagerer i en bookning sammen, hvilket er underlagt tilgængelighed på tidspunktet for tildeling af sæde.
2.4. Flyreservationer skal være bekræftet og betalt for at kunne vælge sæde.
2.5. Sædevalg opkræves pr. flysegment.
2.6. Sæder, der er underlagt et gebyr, skal være opkrævet og betalt på tidspunktet for valget.
2.7. Sædevalg er gratis for børn (fra 2-11 år) og spædbørn (under 2). Sæder med ekstra benplads er underlagt et gebyr for børn og spædbørn. Visse sæder med ekstra benplads er ikke tilgængelige for børn og spædbørn på grund af operationelle og sikkerhedsmæssige bestemmelser.
2.8. Icelandair forbeholder sig til hver en tid, før et køb er foretaget og uden forudgående varsel, retten til at ændre priser på og/eller vilkår og betingelser for alle sædevalgsprodukter.
2.9. Sædevalg, der er underlagt et gebyr, er altid forbundet med den udstedte billet og kan ikke overføres til en anden passager.
3.1. Icelandair forbeholder sig retten til når som helst at ændre et sædevalg af drifts- eller sikkerhedsmæssige årsager. I tilfælde af ændringer af sædevalg vil Icelandair forsøge at placere passageren i et sæde af samme eller lignende karakteristika.
3.2. Sædevalg, der er inkluderet i Economy Flex og Economy Standard, kan ændres uden et gebyr når som helst indtil en time før afgang, dog underlagt tilgængelighed.
3.3. Sædevalg, der er underlagt et gebyr, kan ændres for Economy Standard- og Economy Flex-billetter, underlagt tilgængelighed. I tilfælde af billetændringer eller ny dato vil Icelandair forsøge at omplacere passagerer til et sæde med samme eller lignende sædeegenskaber på den nye flyvning afhængigt af tilgængelighed. Kontakt Icelandair for at få yderligere hjælp.
4.1. Hvornår et krav om sædevalg, der er underlagt et gebyr, kan refunderes;
4.1.1. I de tilfælde, hvor tjenester ikke leveres på grund af forstyrrelser, ændringer i flyet eller ændringer af sædevalg af hensyn til driftsmæssig sikkerhed eller af andre sikkerhedsmæssige årsager. Dette gælder kun, hvis paragraf 4.2.4. ikke gælder.
4.1.2. Frivillige betalte opgraderinger til Saga Premium kan refunderes.
4.1.3. Forudkøbte sæder kan refunderes for Economy Flex-passagerer, der annullerer deres billet før afgang, så længe billetten og tjenesten er købt direkte gennem og udstedt af Icelandair.
4.1.4. Icelandairs gebyr for annulleringgsbeskyttelse, der er købt til en given rejse, dækker køb af sædevalg i tilfælde af annullering.
4.2. Når et krav om sædevalg, der er underlagt et gebyr, ikke kan refunderes;
4.2.1. Frivillige annulleringer af fly eller sædevalg for Economy Standard- og Economy Light-passagerer refunderes ikke.
4.2.2. Når passagerer ufrivilligt bliver opgraderet af Icelandair.
4.2.3. Passagerer, der ikke opfylder kravene til at sidde i den sædekategori, de har valgt.
4.2.4. Gebyrer i forbindelse med sædevalg refunderes ikke, hvis passagerer får et andet sæde af samme eller højere værdi.
5.1. Krav, som passagerer skal opfylde for at kunne sidde i sæderækken ved nødudgangen;
5.1.1. Passageren skal være 12 år eller derover.
5.1.2. Passageren skal være fysisk og mentalt egnet til at yde hjælp i en nødsituation.
5.1.3. Passageren skal have mulighed for at læse og forstå mundtlige instruktioner givet på engelsk.
5.2. Af sikkerhedsmæssige årsager må passagerer ikke sidde i et sæde ved nødudgangen, hvis;
5.2.1. Passageren er gravid.
5.2.2. Passageren rejser med spædbørn. Spædbørn er heller ikke berettiget til sæderækken foran eller bag ved en nødudgang.
5.2.3. Passageren kræver en udvidelse af sikkerhedsselen.
5.2.4. Passageren rejser med et kæledyr i kabinen.
5.3. Passageren skal være ved godt helbred ved tidspunktet for indtjekning, boarding og under flyvningen og må ikke være påvirket af et berusende stof.
5.4. Icelandair forbeholder sig retten til at fastslå, hvorvidt passageren opfylder kravene til at sidde i et sæde ved nødudgangen. Hvis Icelandair fastslår, at en passager ikke opfylder kravene, vil denne få tildelt et andet sæde, og gebyret for sædevalg vil ikke blive refunderet.
5.4.1. Der kan gøres en undtagelse, hvis en passager oplever en uventet hændelse, der finder sted efter datoen for valg af sædet ved nødudgangen, og derfor ikke opfylder kravene for sæde ved nødudgangen. Kontakt Icelandair for hjælp i disse tilfælde før afgang.
6.1. Passagerer med behov for specialassistance omfatter følgende:
6.1.1. Passagerer, der rejser med bærbare iltkoncentratorsystemer (POC).
6.1.2. Passagerer, der er blinde eller døve.
6.1.3. Passagerer med et intellektuelt eller udviklingsmæssigt handicap.
6.1.4. Passagerer, der har brug for kørestol eller har nedsat mobilitet.
6.1.5. Passagerer, der kræver medicinsk godkendelse til at flyve.
6.1.6. Passagerer, der rejser med fører- eller servicehunde.
6.2. Icelandair kan arrangere en service for uledsagede mindreårige, der rejser alene. Icelandair vil tildele et sæde uden beregning til uledsagede mindreårige.
6.3. Kontakt Icelandair direkte, hvis der er behov for specialassistance.