Geschäftsbedingungen für im Voraus gebuchtes Zusatzgepäck
Wenn Sie planen, mehr als das zulässige Freigepäck auf Ihrem Flug mit Icelandair mitzunehmen, können Sie Zusatzgepäck erwerben.
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Kundenbetreuung durchsuchen1.1. Wenn Sie mehr als das Freigepäck mitnehmen möchten, können Sie zusätzliche Gepäckstücke zum Freigepäck auf Ihrem Ticket erwerben.
1.2. Zusatzgepäck kann vor dem geplanten Abflug auf einem von Icelandair betriebenen Flug gebucht werden. 2.2. Zusatzgepäck kann zudem vorab beim Icelandair Servicecenter und an den Icelandair Verkaufsstellen erworben werden.
1.3. Zusatzgepäck kann nur dann vorab erworben werden, wenn Ihr Flug von Icelandair durchgeführt wird und über eine Icelandair Flugnummer (FI) verfügt. Bei Codeshare- und Interline-Flügen können zusätzliche Gepäckstücke nur am Flughafen erworben werden.
2.1. Die im Voraus gebuchten zusätzlichen Gepäckstücke sind immer mit Ihrem Flugticket verknüpft und können nicht auf andere Passagiere übertragen werden. Namensänderungen sind nicht zulässig.
2.2. Bei im Voraus gebuchten zusätzlichen Gepäckstücken dürfen 23 kg nicht überschritten werden. Schwerere Gepäckstücke (24 – 32 kg) werden am Flughafen berechnet. Gepäckstücke über 32 kg werden nicht akzeptiert.
2.3. Es können maximal drei zusätzliche Gepäckstücke im Voraus gebucht werden.
2.4. Zusatzgepäck kann vom Abflug- zum Zielort auf Ihrer Reiseroute im Voraus auf Flügen gebucht werden, die von Icelandair betrieben werden und über eine Icelandair Flugnummer (FI) verfügen.
2.5. Sie sind verantwortlich dafür, dass alle Informationen bei der im Voraus vorgenommenen Buchung von Zusatzgepäck korrekt sind und der auf Ihrem Ticket angezeigten Reiseroute entsprechen. Beachten Sie bitte, dass falsche Informationen aufgrund des Check-in Prozesses auf Ihrem Flug nicht akzeptiert werden.
2.6. Beim Check-in am Flughafen müssen Sie entweder einen Ausdruck der per E-Mail versandten Bestätigung vorweisen oder diese auf Ihrem Handy vorzeigen; sie dient als Kaufnachweis für das Zusatzgepäck.
2.7. Wenn Sie zusätzliche Gepäckstücke neben Ihrem Freigepäck und im Voraus gebuchtem Zusatzgepäck einchecken möchten, bezahlen Sie die normalen Gebühren für Übergepäck am Flughafen. Die Gesamtzahl der Gepäckstücke darf drei zusätzliche Gepäckstücke pro Passagier nicht überschreiten.
2.8. Bei einer freiwilligen Änderung (d. h. einer von Ihnen vorgenommenen Änderung) wird das Zusatzgepäck ohne weitere Kosten auf dem neuen Flug akzeptiert, sofern sich die Flugroute nicht geändert hat. Bei einer Änderung der Flugroute kann das Zusatzgepäck nicht übertragen werden und wird nicht erstattet.
3.1. Im Voraus gebuchtes Zusatzgepäck ist nicht erstattungsfähig. Nicht genutzte Anteile des erworbenen Zusatzgepäcks können nicht erstattet werden.
Ausnahmen:
(I) Im Falle einer unfreiwilligen Änderung des Flugplans wird das erworbene Zusatzgepäck automatisch auf den neuen Flug übertragen, sofern dieser von Icelandair durchgeführt wird. Falls der neue Flug nicht von Icelandair durchgeführt oder Icelandair keinen geeigneten Alternativflug durchführen kann, wird das im Voraus gebuchte Zusatzgepäck erstattet.
(II) Wenn Sie für Ihren Flug zum Zeitpunkt des Ticketkaufs eine Reiserücktrittsversicherung von Icelandair erworben haben, deckt diese Versicherung auch das vorab erworbene Zusatzgepäck ab. Lesen Sie mehr über Allgemeine Geschäftsbedingungen
(III) Wenn ein Icelandair ein im Voraus gebuchtes zusätzliches Gepäckstück verliert, wird es erstattet. Wenden Sie sich wegen der Erstattung für ein im Voraus gebuchtes zusätzliches Gepäckstück bitte an das Icelandair Kundendienstcenter.
Im Voraus gebuchtes Zusatzgepäck ist nicht verfügbar:
(I) wenn Sie bereits am Flughafen, auf Ihrem Handy oder online für den Flug eingecheckt haben
(II) bei Flügen, die von einer anderen Fluglinie durchgeführt werden (wie etwa Codeshare- und Interline-Flüge ohne eine Flugnummer von Icelandair (FI))
(III) auf einem Icelandair (FI) Charterflug
(IV) für Handgepäck
(V) für Standby Passagiere oder Passagiere auf der Warteliste