Nuestras aerolíneas asociadas

En Icelandair amamos viajar y nos esforzamos al máximo para proporcionarle innumerables posibilidades para conocer el mundo.

Este es el motivo por el cual nos asociamos con aerolíneas que comparten nuestra filosofía y nuestra pasión y compromiso a la hora de ofrecer una experiencia y un trato excelentes a los clientes. Estamos orgullosos de nuestra cada vez mayor red de rutas que nos permite conectar Islandia con el mundo.

Socios de código compartido

Mantenemos una cooperación de código compartido con un diverso grupo de aerolíneas asociadas que nos permite añadir el código de vuelo de Icelandair (FI) a vuelos operados por estas y hacer posible que nuestros clientes puedan volar más lejos con un único billete de Icelandair.

Nuestro acuerdo de código compartido con Atlantic Airways refuerza las conexiones entre Islandia y las Islas Feroe. Atlantic Airways es la aerolínea nacional de las Islas Feroe, y opera vuelos dentro de los países nórdicos y Europa. Se espera que los vuelos de código compartido estén totalmente operativos en el primer trimestre de 2025.

Nuestro acuerdo de código compartido con Air Greenland abre nuevas puertas a los viajeros que quieren descubrir la belleza de Groenlandia. Este acuerdo refuerza las conexiones entre los países nórdicos y el Ártico. Está previsto que los vuelos de código compartido estén totalmente establecidos a mediados de 2025.

Nuestro acuerdo de código compartido con TAP Air Portugal da acceso a los pasajeros de Icelandair a la amplia red de TAP con más de 90 destinos en todo el mundo. TAP es la aerolínea líder de Portugal y lleva volando desde 1945. Desde su sede central en Lisboa, sirve de plataforma entre Europa, América y África.

Nuestro nuevo acuerdo de código compartido con Emirates da acceso a los pasajeros de Icelandair procedentes de América del Norte e Islandia a la metrópolis internacional de Dubái, la sede central de la aerolínea en Oriente Medio. Desde Dubái, Emirates vuela a más de 130 destinos en cinco continentes.

Nuestro acuerdo de código compartido con Turkish Airlines permite a nuestros clientes conectar con otros destinos de manera sencilla y les ofrece más opciones a la hora de viajar. Los pasajeros de Icelandair procedentes de América del Norte e Islandia pueden hacer una conexión en Europa para viajar en dirección este a través de la red de Turkish Airlines hasta Estambul. Los pasajeros de Turkish Airlines procedentes de cualquier lugar del mundo pueden hacer una conexión en Europa para viajar en dirección oeste a través de la red de Icelandair hasta Islandia y Canadá.

Nuestro acuerdo con air Baltic complementa la red de Icelandair con una sólida conexión con los países bálticos y el este de Europa. Los clientes pueden volar entre América del Norte y los países bálticos utilizando nuestra red combinada, con conexiones tanto en Islandia como en Escandinavia.

Nuestro acuerdo de código compartido con Alaska Airlinesamplía el alcance de nuestra red por la costa oeste de los EE. UU. y Canadá. Nuestras puertas de entrada principales de Seattle y Portlandconectan con la amplia red de Alaska en ciudades tanto pequeñas como grandes de la costa oeste. Una ventaja adicional es que los miembros de Saga Club y Mileage Plan pueden acumular y canjear millas en ambas aerolíneas.

Nuestro acuerdo bilateral de código compartido con Finnair permite el acceso de nuestros clientes a la redde Finnairdesde Helsinki con Europa. Al mismo tiempo, los clientes procedentes de Asia con destino a Islandia puedenaprovechar el alcance ampliado de nuestras redes combinadas para conectar con Islandia a través de Helsinki.

Nuestro acuerdo bilateral de código compartido con JetBlue ofrece a nuestros clientes acceso a la red norteamericana de JetBlue desde Nueva York, Boston y Orlando. Una ventaja adicional es que los miembros de Saga Club y TrueBlue pueden acumular millas en ambas aerolíneas.

Nuestro socio escandinavo ofrece a nuestros clientes acceso a la amplia red de SAS en los países nórdicos y más allá. El acuerdo de código compartido bilateral amplía la red de Icelandair a través de nuestros puntos de entrada principales de Copenhague, Oslo y Estocolmo, donde SAS tiene una fuerte presencia con sus centros de operaciones.

Futuros socios

En septiembre de 2024, Icelandair y Southwest Airlines firmaron un memorando de entendimiento para dar pie a una asociación bilateral en 2025.

Esta asociación permitirá a los clientes conectar fácilmente entre las redes de ambas aerolíneas. Icelandair se convertirá en la primera aerolínea asociada de Southwest. Puedes obtener más información en nuestra publicación acerca del acuerdo.

Socios de interlínea

En Icelandair estamos orgullosos de nuestra asociación con más de 70 socios de interlínea que amplían el alcance local de la red de Icelandair. Mediante una estrecha cooperación con los socios, nos aseguramos de que Icelandair pueda ofrecer innumerables posibilidades de viaje a nuestros clientes de todo el mundo.

Las asociaciones de interlínea son acuerdos entre aerolíneas para coordinar pasajeros que tengan un itinerario que haga uso de varias aerolíneas. Esto puede hacer, por ejemplo, que un pasajero no tenga que volver a facturar u ocuparse del equipaje en el aeropuerto de conexión, incluso aunque vuele con diferentes aerolíneas en el mismo viaje.

Preguntas frecuentes acerca de nuestros vuelos con socios

A continuación encontrará las respuestas a las preguntas más comunes acerca de los vuelos de conexión con nuestras aerolíneas asociadas.

Si compro un viaje de ida y vuelta, ¿mi billete incluye todos los tramos del vuelo?

Sí, en el billete deben aparecer todos sus vuelos, tanto si se trata de un billete de ida como de ida y vuelta.

¿Hay algún límite en cuanto a la cabina en la que puedo volar?

Puede reservar un asiento en Saga Premium y Economy para su vuelo de Icelandair. A la tarifa Economy Light se le aplican unas políticas más estrictas, por lo que no está disponible para los vuelos de conexión.

En la mayoría de los casos, se le asignará un asiento de una cabina similar en su vuelo de conexión. La única excepción es que el avión del vuelo de conexión no tenga el tipo de cabina correspondiente.

¿Qué políticas se aplican con respecto a la cancelación/reprogramación de vuelos?

Ofrecemos una selección de tarifas en función del nivel de servicio y la flexibilidad que necesite para su viaje. Consulte nuestros tipos de tarifa y qué políticas de cancelación o reprogramación se aplican a cada una de ellas.

¿Puedo ganar y utilizar Saga Points con Icelandair y otras aerolíneas?

Sí. Los miembros de Saga Club pueden ganar y utilizar Saga Points en todos los vuelos de Icelandair. Los miembros también pueden ganar y utilizar Saga Points en todas las rutas de Icelandair (se aplican algunas limitaciones). Solo puede ganar puntos/millas en un programa de viajero frecuente al mismo tiempo.

Mi hijo viaja solo y necesita el servicio para menores no acompañados. ¿Cómo funciona si vuela con más de una aerolínea?

No es posible reservar el servicio para menores no acompañados a través de Icelandair para otros vuelos incluidos en el itinerario si el vuelo implica conexiones con otras aerolíneas, ya sean estas socios de codeshare u otro tipo de socios.

Tenga en cuenta que el servicio para menores no acompañados puede variar de una aerolínea a otra. Los padres y tutores siempre deben estar familiarizados con las normas que se aplican a los niños que viajan solos de cada aerolínea en concreto y son responsables de llevar a cabo todas las gestiones necesarias y aportar la documentación necesaria para que estos puedan viajar.

También recomendamos a los padres o tutores que se informen acerca de la normativa del país en el que se encuentre el aeropuerto de transbordo, ya que las normas para menores no acompañados pueden ser diferentes en cada país.

¿Puedo reservar servicios adicionales?

Sí, pero solo para vuelos de Icelandair. Puede seleccionar un asiento, comprar una comida con antelación y pujar por una mejora de asiento en los vuelos de Icelandair. También puede comprar equipaje adicional en el aeropuerto para las salidas de Icelandair.

Para reservar servicios adicionales en el vuelo de conexión, deberá ponerse en contacto con la otra aerolínea con la que vaya a volar.

¿Puedo reservar asistencia especial para mi vuelo?

Sí, puede solicitar asistencia especial en nuestro sitio web. Para el vuelo de conexión, lo más seguro es ponerse en contacto y confirmar cualquier asistencia especial que sea necesaria con la otra aerolínea.

¿Puedo facturar online tanto mi vuelo inicial como el vuelo de conexión?

Sí, si se ha abierto la facturación para el vuelo de conexión, puede hacer la facturación para todo el viaje en la sección Gestionar reserva del sitio web o con la aplicación de Icelandair.

En el caso de las conexiones con easyJet, deberá facturar en el aeropuerto de conexión.

¿Voy a recibir una tarjeta de embarque para todo el viaje?

En la mayoría de los casos recibirá unatarjeta de embarquepara todo todo el viaje, pero esto puede depender de la aerolínea asociada.

Cuando su vuelo de conexión sea con uno de nuestros socios de código compartido, puede obtener una tarjeta de embarque hasta su destino final.

La mayoría de los socios de interlíneacon los que trabajamos le proporcionarán una tarjeta de embarque hasta su destino final, pero hay algunas excepciones. La mayoría de los socios de interlínea facturarán su equipaje hasta su destino final, pero es posible que tenga que facturarlo usted mismo y obtener sus tarjetas de embarque online o en el mostrador de facturación del aeropuerto de conexión.

Cuando vuele con easyJet, deberá facturar el equipaje y obtener la tarjeta de embarque en el aeropuerto de conexión.

Tenga en cuenta quesi necesita asistencia especial, es posible que tenga que facturar y obtener una tarjeta de embarque con la otra aerolínea con la que vuele.

¿Qué ocurre con el tiempo entre vuelos? ¿Tengo que preocuparme si tengo un tiempo mínimo de conexión?

Solo le ofreceremos un vuelo para el que el tiempo de conexión entre vuelos sea suficiente para su viaje.

¿Qué pasa si pierdo mi vuelo de conexión?

Puede ponerse en contacto con nosotros o, si está en el aeropuerto, ponerse en contacto con los agentes que estén allí para que le ayuden a cambiar la reserva.

¿Tendré acceso a una sala VIP?

Puede encontrarinformación acerca de la sala VIP en la página de aeropuerto de su aeropuerto de conexión.

Los pasajeros de Saga Premium, los miembros de Saga Gold y Silver y los pasajeros que tengan una tarjeta de crédito islandesa que ofrezca como beneficio el acceso a una sala VIP pueden acceder al Icelandair Saga Lounge del aeropuerto de Keflavík cuando vuelen desde o vía Islandia.

¿Tengo que facturar mi equipaje dos veces?

Si estávolando vía Islandia, se facturará su equipaje hasta su próximo destino.

Si está volando a América del Norte y va a hacer una conexión allí, deberá recoger sus maletas en el aeropuerto de conexión, pasar la aduana y colocar su equipaje en una cintatransportadora exclusiva para los vuelos de conexión.

Si está volando aEuropay va a hacer una conexión allí, en la mayoría de los casos podrá facturar sus maletas hasta su destino final. Existe una excepciónen el caso de los pasajeros que vuelen hacia/desde aeropuertos nacionales de Noruega y hagan una conexión en un aeropuerto internacional noruego (como Oslo o Bergen), así como los que vuelen desde los aeropuertos de Londres Heathrow y Mánchester con dos números de billete de avión.