Estamos orgullosos de nuestros esfuerzos para que sus mascotas viajen igual de bien que usted.
The animal in hold service and the emotional support animal service are currently available between Keflavík and the following destinations: Boston and Copenhagen. The list of destinations is periodically reviewed and may be opened up to additional cities, depending on our flight schedule.
For more information or to book the service, please contact our service center.
Please note that due to the circumstances surrounding COVID-19, our flight schedule can change with short notice. If you have booked an animal for transport in the hold area of the plane, and the flight has been canceled, the animal will be booked on the next available direct flight with Icelandair. We are unable to book connecting flights with other airlines for pets.
Todas las mascotas que viajen al Reino Unido o Irlanda deben hacerlo con Icelandair Cargo.
Póngase en contacto con Icelandair Cargo para obtener más información acerca del transporte de animales con destino al Reino Unido o Irlanda.
Los animales de apoyo emocional NO están reconocidos como perros de asistencia por el Departamento de Medio Ambiente, Alimentación y Asuntos Rurales del Reino Unido. Por ello, Icelandair no puede aceptarlos para su transporte al Reino Unido o Irlanda.
Un animal de servicio es un perro que ha recibido adiestramiento específico para ayudar a personas que sufren alguna discapacidad y que ha recibido la certificación de una organización benéfica porque cumple todos los criterios para ser miembro de la Assistance Dogs International (ADI) o de la Federación Internacional de Perros de Asistencia (IGDF), las organizaciones de perros de asistencia internacionales acreditadas. Icelandair solo acepta a bordo perros de asistencia específicamente adiestrados y certificados. El perro de asistencia debe proporcionar ayuda a la persona a la cual acompañe. Su documentación no podrá tener más de seis meses de antigüedad.
Las personas que necesiten ir acompañadas de animales de apoyo emocional y asistencia psiquiátrica durante el vuelo pueden subir con estos a la cabina si reúnen ciertas condiciones. Es necesario que el animal de apoyo emocional cuente con un certificado médico que especifique que el pasajero necesita la asistencia del animal que lo acompaña. Lamentablemente, no se permite que ningún animal, independientemente de cuál sea su tamaño, viaje en la cabina de pasajeros de nuestras aeronaves a menos que esté adiestrado y certificado.
Para verificar la documentación, Icelandair se pondrá en contacto con el profesional de cuidados sanitarios médicos o mentales que haya atendido al pasajero. En caso de no poder validar la documentación o de no recibir la notificación con la debida antelación, no aceptaremos ningún animal de asistencia especialmente adiestrado y certificado. Su documentación no podrá tener más de seis meses de antigüedad.
Un pasajero ciego puede ir acompañado de un perro guía en la cabina, siempre que este vaya debidamente atado y lleve el bozal puesto. El perro no debe ocupar ningún asiento ni bloquear el pasillo.
En los países que así lo requieran, se deberán obtener los permisos necesarios para entrar en el país o hacer escala en él.
Para obtener más información sobre cómo viajar con su perro guía, haga clic aquí.
Icelandair solo aceptará un animal de asistencia en la cabina de pasajeros por vuelo. Póngase en contacto con Icelandair al menos dos días laborables antes de su salida para reservar un espacio para su animal de asistencia.