Los miembros de Icelandair Saga Club pueden utilizar sus Saga Points con Icelandair y sus socios de todo el mundo.
Nuestro objetivo es hacer que el uso de los Saga Points sea lo más sencillo posible. Por esta razón puede utilizar cualquier cantidad de puntos a la hora de reservar un vuelo de Icelandair a todos los destinos programados de Icelandair, además de para estancias de hotel con Hotels.com.
Uso de los Saga Points
Puede usar tus Saga Points para pagar cualquier vuelo programado de Icelandair, únicamente o como pago parcial. También ganas puntos mientras los usas. ¡Convierte tus Saga Points en una aventura!
Points and Pay:
- Utilice los Saga Points como método de pago
- Utilice la cantidad de puntos que desee
- Pague una parte del precio del billete o el importe completo
- Pague impuestos y tasas con los puntos
- Gane puntos mientras usa los puntos
- Elija cualquier vuelo y cualquier asiento en cualquier momento
Los miembros del Saga Club pueden utilizar sus Saga Points para reservar un hotel en cualquier lugar del mundo con el buscador de hoteles de Icelandair basado en Voyage.
Reserve con Saga Points y gane sobre la marcha:
- Inicie sesión en su cuenta Saga Club y haga clic en el botón Reservar hotel
- Busque un hotel en cualquier lugar del mundo
- Elija una habitación e introduzca la información
- En la página de pago, podrá iniciar sesión con sus credenciales del Saga Club y especificar la cantidad de Saga Points que desea utilizar para su reserva
- Si no paga toda la reserva con Saga Points, obtendrá más Saga Points por la cantidad que pague con la tarjeta de crédito.
Si necesita cambiar su reserva o tiene alguna duda, póngase en contacto con el Centro de Atención al Cliente de Voyage:
Correo electrónico: [email protected]
WhatsApp: +(647) 951-4480 (solo mensajes)
Teléfono:
EE. UU. +1 (800) 7994451
Reino Unido +44 (20) 83966666
México +52 (55) 85261991
Canadá +1 (647) 7990250
Australia +61 (1800) 934233
Suecia +46 (31) 3644232
El Centro de Atención al Cliente de Voyage responde a solicitudes en inglés y español las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Aquí puede encontrar un resumen de las preguntas más habituales sobre las reservas a través de Voyage.
Los miembros del Saga Club pueden utilizar sus Saga Points para alquilar un coche en cualquier lugar del mundo con el buscador de alquiler de coches de Icelandair basado en Voyage.
Reserve con Saga Points y gane sobre la marcha:
- Inicie sesión en su cuenta Saga Club y haga clic en el botón Reservar coche
- Busque un coche de alquiler en el lugar que desee
- Elija un coche e introduzca su información
- En la página de pago, podrá iniciar sesión con sus credenciales del Saga Club y especificar la cantidad de Saga Points que desea utilizar para su reserva
- Si no paga toda la reserva con Saga Points, obtendrá más Saga Points por la cantidad que pague con la tarjeta de crédito.
Si necesita cambiar su reserva o tiene alguna duda, póngase en contacto con el Centro de Atención al Cliente de Voyage:
Correo electrónico: [email protected]
WhatsApp:+(647) 951-4480 (solo mensajes)
Teléfono:
EE. UU. +1 (800) 7994451
Reino Unido +44 (20) 83966666
México +52 (55) 85261991
Canadá +1 (647) 7990250
Australia +61 (1800) 934233
Suecia +46 (31) 3644232
El Centro de Atención al Cliente de Voyage responde a solicitudes en inglés y español las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Aquí puede encontrar un resumen de las preguntas más habituales sobre las reservas a través de Voyage.
El Fondo de Viajes Especial para Niños de Icelandair es una iniciativa combinada de Icelandair y sus pasajeros para ayudar a los enfermos crónicos y niños desfavorecidos a hacer realidad los viajes de sus sueños.
El objetivo principal del Fondo de Viajes Especial para los Niños de Icelandair es ayudar a los niños que sufren enfermedades de larga duración u otras circunstancias complicadas a ver algo de mundo. Calculamos que cada año el Fondo de Viajes de Icelandair permitirá a 200 personas de todo el mundo realizar el «viaje de sus sueños», afirmó Sigurdur Helgason, antiguo presidente y director ejecutivo de Icelandair: «Tanto si el destino es Disney World Florida como el Tívoli de Copenhague, estos viajes traen recuerdos preciados a las familias.
El fondo nos brinda la oportunidad a Icelandair y a nuestros clientes de cambiar las vidas de estos niños. Es importante que toda la familia pueda viajar junta y que todos los gastos corran a cargo del Fondo de Viajes de Icelandair».
Donaciones
Para donar sus puntos acumulados, deberá iniciar sesión en la barra lateral derecha. En Your Account (Su cuenta), haga clic en Donate Points (Donar puntos) y rellene la cantidad de puntos que desee.
Obtenga más información acerca del Fondo de Viajes Especial para los Niños.
Puede encontrar toda la información relacionada con el Fondo de Viajes Especial para los Niños en la página de inicio del Fondo de Viajes Especial para los Niños, donde también encontrará historias interesantes de viajes de ensueño de niños especiales.
Una buena manera de utilizar sus Saga Points es gastarlos a bordo de su vuelo. Todos los tentempiés del menú Saga Kitchen pueden pagarse con puntos.
Asegúrese de llevar su Saga Card con usted la próxima vez que vuele con Icelandair. Si no tiene una Saga Card, puede solicitar una nueva en su cuenta Saga Club.
Para usar sus Saga Points a bordo:
- Informe a la tripulación de cabina de que quiere usar sus puntos para la compra.
- Proporcione su Saga Card y su tarjeta de crédito o débito a la tripulación de cabina.
- Si no cuenta con suficientes puntos para llevar a cabo la transacción, se utilizará su tarjeta de crédito para cobrar la suma total.
Tenga en cuenta que no es posible obtener un reembolso o un cambio del método de pago después del vuelo.
Si no encuentra su recibo, puede obtener uno nuevo aquí.
Cuando vuelan con Icelandair, los miembros del Icelandair Saga tienen la posibilidad de utilizar sus Saga Points para mejorar su asiento y su servicio de Economy Flex a Saga Premium. Tenga en cuenta que las condiciones de la tarifa y los puntos ganados permanecen sin cambios. Tres sencillos pasos para realizar una mejora con Saga Points:
- Reserve su vuelo en Economy Flex.
- Compruebe que tiene suficientes Saga Points para hacer una mejora.
- Llame al centro de atención de Icelandair y solicite una mejora con Saga Points.
Saga Points necesarios para una mejora
| Mejora con Saga Points: solo ida | De Economy Flex a Saga Premium |
|---|---|
| Entre Europa e Islandia | 20,000 |
| Entre Norteamérica e Islandia | 53,000 |
| Entre Norteamérica y Europa | 73,000 |
| Mejora con Saga Points: ida y vuelta | De Economy Flex a Saga Premium |
|---|---|
| Entre Europa e Islandia | 40,000 |
| Entre Norteamérica e Islandia | 106,000 |
| Entre Norteamérica y Europa | 146,000 |
Tenga en cuenta lo siguiente:
- Las mejoras están sujetas a disponibilidad.
- No se pueden hacer mejoras en la facturación.
- Los billetes de premio no se pueden mejorar usando Saga Points.
- Las mejoras no pueden volver a convertirse en puntos.
- No hay descuento para niños en las mejoras de clase.
- Se cobra una tarifa de reserva de 3.600 ISK por pasajero.
Reserve más espacio para las piernas en los vuelos de Icelandair
Los asientos con más espacio para las piernas pueden marcar una gran diferencia. Por eso, pueden adquirirse a bordo a cambio de Saga Points.
Asegúrese de tener suficientes puntos en su cuenta de Saga Club.
Asientos con más espacio para las piernas a cambio de Saga Points
| Asiento | Características | Entre Islandia y Europa | Entre Islandia y Estados Unidos o Canadá |
|---|---|---|---|
| Parte delantera | Parte delantera de la cabina. Más de 86 cm (34”) de inclinación. Reclinable. Enchufe. | 5,000 | 10,800 |
| Fila de salida de emergencia con asientos reclinables | Alrededor de 100 cm (40”) de inclinación o más. Reclinable. | 5,000 | 10,800 |
| Fila de salida de emergencia con reclinación limitada | Alrededor de 100 cm (40”) de inclinación o más. Reclinación limitada o inexistente. | 5,000 | 10,800 |
Usar los Saga Points es fácil
- Informe al personal de vuelo que quiere usar sus Saga Points.
- Entregue al personal de vuelo su Saga Card y una tarjeta de débito o de crédito (en caso de que no tenga suficientes puntos).
Recuerde que los miembros no obtienen Saga Points si los usan para adquirir asientos con más espacio para las piernas, opción no disponible con antelación al viaje.
Disfrute de sus Saga Points en Alaska Airlines
Los miembros del Saga Club pueden reservar un vuelo de premio en Alaska Airlines utilizando sus Saga Points. Los miembros del Mileage Plan de Alaska también pueden gastar sus puntos para obtener un vuelo de premio en Icelandair. Pueden reservar este vuelo de premio en la página web de Alaska Airlines o a través de su servicio de miembros.
Para reservar un vuelo de premio en Alaska Airlines, los miembros del Saga Club deberán llamar al servicio de atención al cliente de Icelandair al 1-800-223-5500 extensión 1.
| Ruta del vuelo | Main T-Class | First E-Class |
|---|---|---|
Dentro de los EE. UU. y Canadá | 30.000 Saga Points | 60.000 Saga Points |
A Hawái, México y Costa Rica | 60.000 Saga Points | 120.000 Saga Points |
- La ruta del vuelo está basada en segmentos. Por ejemplo, si un miembro vuela ORD-PDX-OGG en Economy Class, se calculará por una parte el trayecto ORD-PDX, que cuesta 30.000 Saga Points, y por otra parte PDX-OGG, que cuesta 60,000 Saga Points, con un coste total de 90.000 Saga Points. El número de puntos está basado en vuelos de ida y vuelta
- Más información sobre Alaska Airlines en www.alaskaair.com
- First Class o Business Class en Alaska Airlines
- Los miembros pagan tasas de aeropuerto
- Sin descuentos para los niños
- Reserve un billete de ida o un billete de ida y vuelta
- Reserve en Economy o First Class
- No se aplica tarifa de cambio a los billetes de First Class. Para los billetes de Economy Class, la tarifa de cambio es de 10.000 IKR o 12.000 Saga Points
- Se devuelven todos los Saga Points si se cancela un billete de First Class. No se devuelven los Saga Points si se cancela un billete de Economy Class.
Haga aún más cosas con sus Saga Points en Points.com.
Los miembros de Saga Club pueden utilizar sus Saga Points para adquirir tarjetas regalo de importantes minoristas como Target o Amazon en Points.com.
Los miembros también pueden añadir puntos a su cuenta de Saga Point transfiriendo puntos o millas de otros programas de vuelo, como por ejemplo JetBlue.
Lo único que tiene que hacer es iniciar sesión en Points.com y podrá disfrutar de todo un mundo de posibilidades a la hora de utilizar sus puntos.
Puede comprar Saga Points para su propia cuenta, ofrecerlos como regalo o compartirlos con amigos y familiares.
- En todas las transacciones se añadirá una tarifa de servicio.
- No hay límite en el número de transacciones.
- Deje esperar un plazo de 72 horas para que los Saga Points aparezcan registrados en la cuenta del destinatario.
Adquiera Saga Points
Compre hasta 100 000 Saga Points por miembro y año natural. Es posible adquirir un máximo de 50 000 Saga Points en una sola transacción. Ahora, si está cerca de conseguir un premio, lo único que necesita es comprar el resto de Saga Points que necesita.
Adquiera Saga Points para otra persona
¿Está buscando el regalo perfecto para un amigo o un familiar? Compre hasta 100 000 Saga Points por miembro y año natural. Es posible adquirir un máximo de 50 000 Saga Points en una sola transacción. Regale viajes a aquellos que más le importan o recompense a aquellos que más se lo merecen.
Comparta sus Saga Points con amigos y familiares
Ahora puede compartir sus puntos con familiares y amigos. Cada miembro puede transferir hasta 150 000 Saga Points por año natural a otros miembros. Puede adquirir un máximo de 100 000 Saga Points en una transacción.
Haga más cosas con sus Saga Points en Points.com
En Points.com, puede canjear sus Saga Points por vales de regalo de distribuidores importantes como Amazon. También puede aumentar su saldo de Saga Points mediante la transferencia de kilómetros/puntos de otros programas de premios a su cuenta de Saga Club.
Los miembros pueden canjear sus Saga Points en una selección de 39 hoteles Radisson Blu y Park Inn by Radisson de Europa.
A continuación se muestran las cantidades de Saga Points necesarias para una estancia de una noche en una habitación doble.
La lista de precios es la siguiente:
- Grupo A: 38 000 Saga Points. El desayuno está incluido. Una selección de hoteles Radisson Blu.
- Grupo B: 25 000 Saga Points. El desayuno no está incluido. Una selección de hoteles Radisson Blu y Park Inn by Radisson.
- Grupo C: 20 000 Saga Points. El desayuno no está incluido. Una selección de hoteles Park Inn by Radisson.
Para reservar un alojamiento de premio en hoteles Radisson Blu y Park Inn by Radisson, póngase en contacto con nuestra oficina de ventas. El cargo por servicio es de 3 600 ISK por reserva.
No se incluyen los impuestos aplicables que pueden cobrarse en los hoteles.
Tenga en cuenta que después de confirmarse una reserva se le enviará una carta de confirmación por correo electrónico. Si prefiere que le enviemos la carta de confirmación por correo postal, necesitamos un plazo de preaviso mínimo de 14 a 18 días. Deberá presentar la carta de confirmación al registrarse en el hotel.
Tenga en cuenta que no es suficiente con llamar al hotel para reservar o cancelar una reserva. Puede cancelar la reserva en el hotel como mínimo 24 horas antes de la hora de llegada prevista al hotel. Debe contactar con el centro de atención al cliente de Icelandair por teléfono o correo electrónico para cancelar la reserva. Cuando recibamos la cancelación, le abonaremos los puntos, aunque el cargo por servicio no se reembolsa nunca.
Números de teléfono del centro de atención al cliente:
EE. UU. y Canadá: 800-223-5500 ext. 1
Reino Unido: +44 20 7874 1000
Dinamarca: +45 33 70 22 00
Noruega: +47 22 03 40 50
Suecia: +46 (0) 8 690 9800
Finlandia: + 358-(0)9-5862244
Alemania: +49 (0) 69 29 99 78
Holanda: - + 31 (0) 20 521 39 55 (Kies optie 1 voor reserveringen)
Francia: - + 33 (0)1 44 51 60 51
Islandia - + 354 50 50 100
Más información acerca de Radisson Blu y Park Inn.