Internet et divertissement

Le WiFi est disponible sur toute notre flotte de Airbus 321 et Boeing 757, 767 et 737, à partir du moment où vous montez à bord, jusqu’à votre arrivée à destination.

• Pour une somme modique, les passagers en classe économique peuvent avoir accès au WiFi sur un seul appareil.
• Les passagers Saga Premium et Saga Premium Flex reçoivent un accès WiFi gratuit pour deux appareils.
• Les membres Icelandair Saga Gold reçoivent un accès WiFi gratuit pour deux appareils.

,

Une fois que vous avez accédé au portail Wi-Fi, vous aurez également la possibilité de payer en utilisant des points Saga.

,

Notre service de Wi-Fi diffère en fonction du type d’appareil. Consultez-en les caractéristiques et accédez aux instructions relatives à votre vol.

,

Comment me connecter au réseau Wi-Fi? 

1. Vérifiez que votre appareil mobile est en mode avion tout au long du vol. Activez ensuite le Wi-Fi sur votre appareil. 
2. Choisissez le réseau « Icelandair Internet Access ». 
3. Ouvrez votre navigateur et accédez à http://icelandair.viasat.com pour vous connecter au portail Icelandair. 
4. À travers le portail Icelandair, vous pouvez désormais vous connecter au Wi-Fi pour naviguer sur Internet, lire et envoyer des courriels/ textos ou pour diffuser votre propre contenu audiovisuel en continu.

À quoi vous attendre 

• Notre Wi-Fi fournit une connexion haut débit de qualité de porte d’embarquement à porte d’embarquement à tous les dispositifs des passagers dans l’appareil. 
• Vous pouvez utiliser le Wi-Fi pour naviguer sur Internet, lire et envoyer des courriels/textos ou pour diffuser votre propre contenu audiovisuel en continu. 
• La vitesse du Wi-Fi n’est pas affectée par le nombre de passagers utilisant la connexion en même temps. 
• Le Wi-Fi est disponible dès le moment où vous embarquez et ce jusqu’à ce que vous quittiez l’appareil.

,

Comment se connecter au réseau Wi-Fi ? 

1. Vérifiez que votre appareil mobile est en mode avion tout au long du vol. Activez ensuite le Wi-Fi sur votre appareil. 
2. Choisissez le réseau « Icelandair Internet Access ». 
3. Ouvrez le navigateur de votre choix et rendez-vous sur wifi.icelandairwifi.com pour vous connecter au portail d’Icelandair. 
4. Une fois sur le portail Icelandair, vous pouvez vous connecter au Wi-Fi pour naviguer ou pour consulter vos courriels. La vitesse de connexion n’est pas assez rapide pour vous permettre de diffuser du contenu multimédia en continu.

À quoi pouvez-vous vous attendre ? 

• La vitesse de connexion est similaires à celle de la 3G. 
• Gardez donc à l’esprit que le Wi-Fi à bord n’est pas aussi rapide que les réseaux de connexion à domicile et, par conséquent, n’est pas idéal pour la diffusion en continu de contenus multimédia. 
• Le nombre d’utilisateurs peut affecter la vitesse de connexion. 
• Le Wi-Fi est disponible dès votre embarquement jusqu’à votre descente de l’appareil.

,

Nous proposons une grande sélection de divertissements.Des films les plus récents à la plus grande collection de musique islandaise, laissez-vous divertir du décollage à l’atterrissage.<wbr>

Veuillez noter qu’en raison de l’appareil utilisé pour desservir ces destinations, le divertissement à bord n’est pas disponible sur les vols intérieurs et les vols vers le Groenland.

,

• Des systêmes de divertissement personnels en vol
• Une grande variété de films et de séries télévisées, récents et classiques
• Une sélection de musique islandaise
• Du contenu spécial pour les enfants

Vous pouvez acheter des écouteurs à bord (si vous n’avez pas les vôtres).

,

Réalisez d’importantes économies et évitez toute surprise de facturation de données grâce aux forfaits d’itinérance des données de la carte eSIM d’Icelandair.

,

Il s’agit d’une carte SIM intégrée qui vous permet d’économiser sur les frais d’itinérance des données lorsque vous voyagez.

La carte eSIM est intégrée au matériel de votre appareil mobile et vous permet de stocker des informations sur l’appareil lui-même plutôt que sur une carte SIM physique. Cela signifie qu’aucune carte SIM physique n’est nécessaire pour utiliser les fonctions du téléphone, telles que les données mobiles. Cela permet de gagner du temps et de réduire les frais d’itinérance imprévus en voyage, garantissant un trajet exempt d’inquiétudes.

La carte eSIM d’Icelandair offre exclusivement des forfaits de données mobiles, ce qui signifie que vous n’aurez pas de nouveau numéro de téléphone et ne pourrez pas passer des appels via celui-ci.

,

Les frais d’itinérance des données sont souvent onéreux et imprévisibles, et trouver une carte SIM chez un fournisseur local lorsque vous voyagez peut être aussi complexe que chronophage. Nous souhaitons proposer à nos passagers une connexion haut de gamme à un prix juste lors de leurs voyages. Grâce à la carte eSIM d’Icelandair, vous pouvez souscrire aux données mobiles dont vous avez besoin pour votre voyage et recharger tout aussi facilement.

Nos cartes eSIM vous permettent de rester connecté dans plus de 150 pays dans le monde, notamment toutes les destinations que dessert Icelandair, avec une connectivité de données prête pour la 5G dans certains pays.

Le processus d’installation est simple, vous n’aurez pas besoin de cartes SIM en plastique, ni de changer votre numéro de téléphone. Il vous suffit de scanner le code QR qui vous sera envoyé après avoir acheté le forfait de données de votre choix et d’installer votre forfait d’itinérance en quelques minutes.

,,

1. Accédez au magasin de cartes eSIM d’Icelandair ici et sélectionnez le forfait de données adapté à vos besoins. Vous pouvez parcourir les forfaits de données également sur cette page.

2. Après l’achat, vous obtiendrez le code QR pour installer le forfait de données de la carte eSIM sur votre appareil. Si vous le souhaitez, vous pouvez déjà vous familiariser avec le processus d’installation facile, voir ici pour les instructions sur les appareils pris en charge.

3. Une fois la carte eSIM installée, vous pouvez activer votre forfait à partir des paramètres de votre appareil, en activant Itinérance des données sous l’option Données mobiles dans les paramètres de votre téléphone. La période de validité du forfait commencera une fois la carte eSIM activée.

4. Vous pouvez consulter l’utilisation de vos données et la validité restante du forfait en accédant à votre portail eSIM personnel soit directement à partir du courriel qui vous a été envoyé ou en vous connectant à Icelandair eSIM.

Vous recevrez une notification par SMS quand vous commencerez à utiliser votre forfait, quand vous aurez atteint 80 % d’utilisation des données et quand vous aurez épuisé les données souscrites. Vous pouvez aisément recharger en ligne via votre compte eSIM d’Icelandair.

,

Votre carte eSIM peut être rechargée et réutilisée jusqu’à 12 mois après votre dernier voyage. Vous pouvez aussi souscrire à des forfaits de données pour les membres de la famille et gérer toutes les cartes eSIM sur un seul compte.

,

Tous les iPhone déverrouillés à partir du XS (2018) prennent en charge la carte eSIM, de même que la plupart des nouveaux modèles Android.

Vous pouvez consulter ici la liste des téléphones mobiles prenant en charge la carte eSIM.

,

Icelandair est en partenariat avec eSIM Go, fournisseur de la plateforme Breeze, pour proposer des forfaits de données par carte eSIM à nos passagers. Si vous avez besoin d’aide pour votre connexion eSIM, consultez les pages d'assistance. Vous pouvez également envoyer une demande d’assistance. Vous devrez remplir les conditions de service d’eSIM Go lorsque vous souscrirez au forfait de données eSIM.

,

La foire aux questions répond à de nombreuses interrogations sur la carte eSIM.

Ici vous trouverez les réponses aux questions les plus fréquentes sur les cartes eSIM.