Mineur non accompagné
Icelandair propose un service pour mineur non accompagné pour les enfants qui voyagent seuls.
Please note that currently, the Unaccompanied Minor service is available only on flights to and from Amsterdam, Boston, Copenhagen, and London. Please contact our service center for further information. We plan to offer this service on more routes in the coming months.
Please also note that due to the circumstances surrounding COVID-19, our flight schedule can change with short notice. If you have a booking for an unaccompanied minor, and the flight has been canceled or delayed for more than 3 hours, the traveling child will be booked on the next available direct flight with Icelandair. We are unable to book connecting flights with other airlines for unaccompanied minors.
All passengers, including children, need to fill out a pre-registration form online before arrival in Iceland.
Our onboard food service is currently limited, but children 2-11 years old will receive a meal during the flight. The traveling child is also welcome to bring food on board.
Children 10 years and younger are not required to wear face masks on our flights to/from Europe (under 2 years to/from the US).
All children born 2005 or later are required to undergo a PCR test at the border, but they do not have to present a PCR test to board the plane. They are only required to quarantine if they are travelling with parents or guardians who are also required to quarantine. These rules are valid until the end of April.
Mineur non accompagné sur les vols internationaux
Sur les vols internationauxIcelandair, un enfant non accompagné est un enfant âgé de 5 à 11 ans voyageant seul, NON accompagné d’un adulte disposant de la même réservation et capable d’en prendre l’entière responsabilité.
Si nécessaire, un service pour mineurs non accompagnés peut être organisé pour les passagers âgés de 12 à 15 ans. Les mêmes règlements et frais s’appliquent pour les passagers bénéficiant obligatoirement d’un service de mineurs non accompagnés.
- Les réservations pour les mineurs non accompagnés ne peuvent être effectuées que par nos agents; veuillez communiquer avec notre service clientèle au moins 2 jours ouvrés avant le départ afin de réserver ce service.
- Le nombre de mineurs non accompagnés sur chaque vol est limité à quatre.
- Nous acceptons les mineurs non accompagnés uniquement sur les vols Icelandair; ce service n’est pas offert pour les correspondances avec d’autres compagnies aériennes.
- Le service pour mineurs non accompagnés ne peut pas être réservé pour notre escale Islandair.
- Les mineurs non accompagnés embarqueront avant les autres passagers.
Réservation pour un mineur non accompagné
Il n’est pas possible de réserver un vol pour un mineur non accompagné par le biais de notre site web. Veuillez communiquer avec notre service clientèle pour réserver pour un mineur non accompagné. Ce service doit être confirmé au moins deux jours ouvrables avant le départ.
Lorsque vous appelez pour réserver, pensez à préparer les renseignements concernant l’adulte responsable ou le tuteur qui déposera et récupérera l’enfant à l’aéroport.
Le service pour mineurs non accompagnés ne peut pas être réservé si le temps de correspondance en Islande dure plus de trois heures, ce qui inclut toute escale dans le pays.
Un formulaire pour mineur non accompagné doit être renseigné et imprimé en quatre exemplaires. Ce formulaire doit être présenté lors de la procédure d’enregistrement à l’aéroport.
Transfert vers l’aéroport de Keflavík
Pendant le temps de transfert dans l’aéroport de Keflavík, chaque mineur non accompagné sera escorté par un agent terrestre d’Icelandair vers une salle d’attente privée au sein de l’aéroport de Keflavík et sera également escorté par un agent terrestre d’Icelandair jusqu’à l’avion avant le début de la procédure d’embarquement.
Il existe deux salles d’attente privées dans l’aéroport de Keflavík, l’une dans l’espace Schengen de l’aéroport et l’autre dans la zone hors Schengen de l’aéroport.
Directives de voyage concernant les mineurs non accompagnés
Les mineurs non accompagnés doivent être présentés par un tuteur adulte, qui doit fournir une pièce d’identité avec photo et ses coordonnées, ainsi que sa relation avec l’enfant. Le tuteur responsable doit rester à l’aéroport jusqu’à ce que l’aéronef soit en vol.
À son arrivée dans la ville de destination, l’agent terrestre d’Icelandair vérifiera également la pièce d’identité avec photo et les coordonnées du tuteur légal avant de lui confier l’enfant. Le nom du tuteur doit être indiqué au préalable dans la réservation de l’enfant.
- Les documents de voyage du mineur non accompagné sont rangés dans un portefeuille spécial Icelandair, qui doit être porté par l’enfant.
- Veuillez noter que tous les mineurs non accompagnés doivent être confirmés au moins deux jours ouvrables avant le départ.
- Quatre exemplaires de notre formulaire pour mineur non accompagné doivent être renseignées et prêtes pour le processus d’enregistrement.