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Nous nous efforçons de nous assurer que tous les animaux voyagent dans d'aussi bonnes conditions que nos passagers. Tous les animaux voyageant avec Icelandair sont placés dans une zone de transport climatisée spéciale se trouvant dans la soute de l'appareil. Pour voyager avec votre chien guide, consultez notre page Voyager avec un animal guide.
- Pour transporter des animaux autres que des chats et des chiens, ou si vous ne voyagez pas sur le même vol que votre animal, contactez Icelandair Cargo.
- Les races suivantes ne sont pas autorisées sur les vols Icelandair : Pit Bull Terrier, American Staffordshire Terrier, Staffordshire Bull Terrier, American Bulldog, Fila Brasileiro, Tosa Inu, Dogo Argentino, Cane Corso, Presa Canario, Boerboel.
- Un maximum de quatre caisses d'animaux peut être transporté par vol. En revanche, deux animaux peuvent partager une caisse si tous deux sont petits et de la même espèce.
- Le passager doit fournir sa propre caisse pour l'animal. Nous n'acceptons que les animaux dans des caisses approuvées par IATA.
- Dimensions maximales de la caisse : 120 cm (longueur) x 90 cm (largeur) x 81 cm (hauteur).
- Le poids total de l'animal et de sa caisse ne doit pas dépasser 50 kg.
- Icelandair ne peut pas accepter les animaux en soute ni dans la cabine si un autre transporteur effectue une partie du trajet.
- Les animaux ne sont pas autorisés en Stopover Icelandair.
- Le propriétaire assume tout risque de préjudice corporel, maladie ou décès de l’animal qu'Icelandair accepte de transporter.
- Le propriétaire sera tenu responsable de tout dommage causé par l'animal.
- Les passagers doivent contacter leur consulat ou leur ambassade pour s'assurer du respect de toutes les procédures nécessaires. Icelandair ne pourra être tenue responsable si un passager se voit refuser l'entrée ou le passage dans un pays.
- Merci de contacter Icelandair Cargo pour en savoir sur le transport des animaux vers/depuis le Groenland.
Transit à l'aéroport de Keflavik
- En raison de la réglementation islandaise du Ministère de l'Agriculture, les animaux en transit ne peuvent pas être en contact avec d'autres animaux ou passagers dans l'aéroport.
- L'aéroport dispose d'installations où les animaux peuvent faire leurs besoins lorsqu'ils sont en transit puisqu'ils ne sont pas autorisés à sortir de l'aéroport.
- De nombreux pays exigent que les animaux arrivant sur leur territoire soient obligatoirement placés en quarantaine. Il est de la responsabilité du passager de se renseigner sur les conditions d'entrée du pays de destination. Avant d'effectuer la réservation pour votre animal, pensez à contacter l'ambassade de destination afin de déterminer si le fait de voyager avec un animal est autorisé. Icelandair ne pourra être tenue responsable si un passager se voit refuser l'entrée ou le passage dans un pays.
- Les chats et chiens amenés en Islande doivent être déclarés à l'importation par la MAST et respecter les dates d'admission des stations de quarantaine.
Règles spéciales relatives au transport des animaux vers/de/via le Royaume-Uni/l'Irlande.
- Tous les animaux voyageant vers le Royaume-Uni doivent voyager sur Icelandair Cargo.
- Tous les animaux voyageant vers/de l'Irlande doivent voyager sur Icelandair Cargo.
- N'hésitez pas à contacter Icelandair Cargo pour en savoir plus sur le transport des animaux vers le Royaume-Uni/l'Irlande.
- Pour réserver le transport d'un animal en soute, veuillez contacter le service clients Icelandair. Pour réserver le transport de son animal, le passager doit fournir les dimensions et le poids exacts de la caisse (avec l'animal à l'intérieur) pour confirmation.