Pingdom Check

Verzoek om restitutie

Als u niet in staat bent om te reizen en u uw ticket moet annuleren, kunt u tot 7 dagen voor vertrek restitutie van uw ticket aanvragen. 

U komt in aanmerking voor restitutie op basis van regels die worden gespecificeerd in het tarief dat u hebt gekocht. U heeft wellicht ook recht op restitutie als de annulering het gevolg is van: 

  • Een wijziging in de dienstregeling (indien meer dan 2 uur)
  • Medische redenen (als u een annuleringsdekking heeft aangeschaft bij Icelandair)
  • Annuleringen binnen 24 uur na aankoop, in overeenstemming met het Amerikaanse Ministerie van Transport (alleen voor Amerikaanse consumenten). Aan alle onderstaande vereisten moet worden voldaan: de reserveringen zijn langer dan 7 dagen  voor vertrek gemaakt, de boekingen zijn inclusief een vlucht van of naar de VS, zijn aangegaan via de Amerikaanse website van Icelandair en betaald in USD.

Let op dat u voor restitutie van tickets gekocht bij een derde partij, contact op moet nemen met de relevante verkopende partij. Voordat u restitutie aanvraagt, moet u ervoor zorgen dat  u de regels met betrekking tot restitutie van geannuleerde tickets zorgvuldig doorleest. 

Let op:

U kunt dit formulier niet gebruiken om restituties aan te vragen voor vluchten die al zijn vertrokken of vluchten die binnen 7 dagen zullen plaatsvinden.