Betingelser for Saga Club-medlemskap

Om Saga Poeng
Medlemmer tjener Saga Poeng på alle ruteflyvninger med Icelandair og når de handler hos våre partnere rundt om i verden.

Saga Poeng kan brukes til å kjøpe en rekke produkter og tjenester, for eksempel flyvninger, hoteller og leiebiler. Les mer om hvordan du kan bruke Saga Poeng i Bruk av Saga Poeng-avsnittet.

Om Tier credits
Når Saga Club-medlemmer tjener Saga Poeng for å kjøpe flyvninger eller mat om bord, tjener de også samme mengde Tier credits.

Forskjellen er at du ikke bruker Tier credits, de bare samler seg opp (og er gyldige i tolv måneder).

Når et visst antall Tier Credits er oppnådd, får du Saga Silver- og deretter Saga Gold-status, og får mange ekstra fordeler. Les mer om Saga Club-fordelene.

Saga Blue-status

Når medlemmer registrerer seg for Icelandair Saga Club, blir de automatisk et Saga Blue-medlem, noe som gir en rekke fordeler.

Saga Silver-status

Saga Silver-medlemmer nyter fordeler på en rekke måter, i tillegg til fordelene de fikk tilgang til som Saga Blue-medlemmer. Medlemmer kan oppnå Saga Silver-status ved å tjene 40.000 Tier credits innen tolv måneder.

Saga Silver-medlemmer får fornyelse for ett år av Saga Silver-statusen dersom medlemmet oppnår 30.000 Tier credits i løpet av tolv måneder. Opptjente Saga Silver-fordeler avvikles så snart et medlem får Saga Gold- eller Saga Blue-status.

Saga Gold-status

Saga Gold-medlemmer nyter fordeler på en rekke måter, i tillegg til fordelene de fikk tilgang til som Saga Blue-medlemmer. Medlemmer kan oppnå Saga Gold-status ved å tjene 80.000 Tier credits i løpet av tolv måneder.

Saga Gold-medlemmer får fornyelse for ett år av Saga Gold-statusen dersom medlemmet oppnår 70.000 Tier credits i løpet av tolv måneder. Opptjente Saga Gold-fordeler avvikles så snart et medlem får Saga Silver- eller Saga Blue-status.

Fornyelse og opptjeningsperiode

Fornyelsesperioden for Saga Silver- og Saga Gold-status slutter én måned før kortet utløper.

Eksempel: hvis kortet er gyldig frem til 12.2024 (desember 2024) er opptjeningsperioden fra 1.12.2023–30.11.2024.

Kortet fornyes automatisk fra den måneden det gamle kortet utløper. Vær oppmerksom på at Tier credits er gyldige i tolv måneder fra opptjeningsdagen.

Saga Club-medlemmer kan slette Saga Club-kontoen sin, men ved å slette en konto vil de miste alle opptjente Saga Poeng, fordeler og informasjon om tidligere flyvninger. Forespørsel om sletting av en Saga Club-konto kan gjøres via Icelandairs mobilapp eller ved å kontakte oss.

Saga Club-medlemmer kan få et gratis digitalt Saga Club-kort i Icelandair-appen ved å logge på appen. Medlemmer kan bruke det digitale kortet i appen eller legge kortet til Google eller Apple Wallet på mobiltelefonen.

Medlemmer kan også bestille et Saga Club-kort i plast ved å gå gjennom Saga Club-kontoen sin og velge Bestill nytt Saga Club-kort som er tilgjengelig mot en avgift. Medlemmene må sikre at adressen deres er korrekt.

Saga Club-medlemmer kan bruke Saga Club-kortet sitt til å betale med Saga Poeng ombord eller tjene Saga Poeng om bord, samt vise kortet for spesialtilbud til medlemmer.

Saga Silver- og Saga Gold-medlemmer får et gratis Saga Club-kort sendt til hjemmeadressen deres som er registrert på deres Saga Club-konto så snart de får Saga Silver- eller Saga Gold-status eller får en fornyelse.

Hvis et Saga Club-medlem endrer navn, må de be om en navneendring på Saga Club-kontoen.

Hvis et Saga Club-kort går tapt, kan medlemmene bestille et nytt kort via Saga Club-kontoen mot en liten avgift. Det tar vanligvis mellom 7–8 dager før kortet ankommer via post innen Island, men mellom 10–21 dager (ca. 3 uker) utenfor Island. Medlemmer kan også kontakte oss for å bestille et nytt kort.

Saga Club-medlemmer kan tjene Saga Poeng på en rekke måter, f.eks. for flyvninger med Icelandair, kjøp ombord, hotellbestillinger, bilutleie, gjennom fellesmerkede kredittkort eller for produkter eller tjenester med Saga Club-partnere over hele verden. Alle Saga Poeng-opptjeninger registreres på hvert medlems konto og medlemmer kan se en oversikt over Saga Poeng-opptjeningen deres på kontoen sin.

Saga Club-medlemmer kan registrere opptil tolv måneder i tid og tjene Saga Poeng for flyvninger med Icelandair, samt for andre produkter og tjenester som tilbyr Saga Poeng.

Alle Icelandair-, Alaska Airlines- og JetBlue-flyvninger gir både Saga Poeng og Tier credits. Medlemmet som flyr med Icelandair tjener Saga Poeng uansett hvem som betaler for billetten. Medlemmer tjener ikke Saga Poeng for billetter de kjøper til andre. Kun billetter som angir en publisert billettpris vil gi Saga Poeng. I tilfelle oppgradering blir det gitt Saga Poeng basert på den bestilte og betalte klassen, ikke den oppgraderte klassen. Det gis Saga Poeng for fullført reise. Det gis ingen Saga Poeng for billetter som er kjøpt, men ikke brukt. Det gis ingen Saga Poeng for visse flybilletter som er gitt ut under visse kontrakter eller tilbud.

Hver gang en flyvning bestilles for faste Icelandair-flyvninger eller tjenester eller produkter for våre partnere, må Saga Club-medlemmet legge til Saga Club-nummeret sitt for å tjene Saga Poeng. Saga Club-nummer må registreres for hver flybestilling og Saga Poeng vil da bli lagt til automatisk 48 timer (ca. 2 dager) etter at flyvningen er gjennomført. Medlemmer må også legge til Saga Club-nummeret sitt når de kjøper tjenester eller produkter fra våre partnere for å tjene Saga Poeng. Les mer om Saga Poeng-opptjening.

Dersom et medlem dør, kan den juridiske arvingen få tilgang til Saga Club-kontoen deres og få Saga Poeng overført til en annen Saga Club-konto.

For å arve Saga Poeng, må personen sende en kopi av juridisk dokumentasjon til Icelandair, som viser at personen er den juridiske arvingen. Hvis det er flere enn én arving, så må det også innhentes aksept fra alle de andre arvingene. Dokumentet skal ha navnet og personnummeret til alle.

Medlemmer må logge på Saga Club-kontoen sin for å se Saga Poeng-saldoen. Medlemmer kan også kontakte oss for informasjon.

Saga Poeng for flyvninger registreres innen 48 timer etter flyvningen, men registrering av Saga Poeng fra partnere kan ta opptil 60 dager (ca. 2 måneder).

Saga Club-medlemmer anbefales å se på Saga Poeng-oversikten sin og sikre at alle flyvninger og tjenester er registrert. Vi ber alle om å beholde alle flybilletter og kvitteringer, inntil alle Poeng er lagt inn på Saga Club-kontoen.

Saga Club-medlemmer kan bruke Saga Poeng til Icelandair-flyvninger, tjenester og produkter også med Saga Club-partnere.

Les mer om Saga Poeng-opptjening.

Medlemmer kan overføre Saga Poeng mellom kontoer, samt kjøpe Saga Poeng. Et transaksjonsgebyr blir lagt til hver transaksjon. Mer informasjon.

Selv om Saga Club-medlemmer kan dele Saga Poeng mellom kontoer, kan ikke medlemmene kjøpe eller selge Saga Poeng for kommersielle formål eller annonsere offentlig kjøp eller salg av Saga Poeng uten forutgående samtykke fra Icelandair. Videre er all markedsføringsaktivitet relatert til Saga Poeng forbudt uten forutgående samtykke fra Icelandair. Icelandair forbeholder seg retten til etter eget skjønn å kansellere eventuell overføring av Saga Poeng foretatt som følge av noen av de nevnte aktiviteter, og kan stenge kontoene til Saga Club-medlemmer som er engasjert i slik oppførsel uten varsel.

Saga Poeng er gyldige i inntil fire år, dvs. kalenderåret den respektive flyvningen blir gjennomført, og de tre påfølgende årene. Hvis et Saga Club-medlem ikke bruker Saga Poeng innen denne perioden, utløper de 31. desember.

Tier credits er gyldige i tolv måneder fra dagen de er opptjent. Etter den tiden er Tier credits ugyldige og teller ikke mot Saga Silver- eller Saga Gold-status.

Du finner all informasjon om Saga Poeng-opptjening og bruk for Saga Club-partnere på Saga Club-sidene.

Icelandair forbeholder seg retten til å avslutte eller endre sitt bonusprogram, Icelandair Saga Club, til enhver tid, med eller uten forvarsel. Dette inkluderer retten til å endre eller avslutte disse vilkårene, medlemsguiden, poengstrukturen, innløsningsvilkårene og prosedyrene for kortutstedelse. Hvis programmet avsluttes, kan alle oppsamlede poeng bli kansellert. Icelandair vil gjøre en rimelig innsats for å varsle medlemmer hvis det blir besluttet å avslutte programmet.

Icelandair kan ikke holdes ansvarlig for tap eller skade som følger av slike endringer i reglene eller avslutningen av programmet. Enhver endring i disse vilkårene skal være bindende for medlemmer 30 dager etter kunngjøringen om endringen. Et medlem som ikke godtar endringen må returnere kortet, klippet i to, til Icelandair innen 30 dager etter kunngjøringen om endringen. Medlemmet vil bli ansett som å ha akseptert endringene ved bruk av kortet, eller ved bestilling eller bruk av bonuser eller fordeler som tilbys.

Manglende vilje til å overholde disse betingelsene, samt andre Icelandair Saga Club-vilkår, vil kunne føre til inndragning av medlemmets kort og kansellering av poeng. Alle fly- og servicebonuser tilbys med forbehold om endringer og tilgjengelighet. I visse tilfeller har Icelandair inngått avtale med andre parter om å yte visse tjenester til medlemmer, slik som flyselskapspartnere, bilutleiepartnere og hoteller. Icelandair kan legge partnere til programmet og/eller avbryte nåværende partnerskap.

Icelandair vil gjøre en rimelig innsats for å sikre at disse tjenestene vil være tilgjengelige for medlemmene, men garanterer ikke slik tilgjengelighet. Icelandair skal ikke holdes ansvarlig for eventuelle tap eller skader forårsaket av denne bestemmelsen eller manglende levering av partneres tjenester. Icelandair skal ikke holdes ansvarlig for eventuelle tap eller skader forårsaket av at enhver av disse partnerne ikke lenger er med i programmet.