Om något oväntat har hänt ditt bagage ber vi så hemskt mycket om ursäkt.
Försök först lokalisera ditt bagage i World Tracer.
Om du inte hittar det ska du fylla i formuläret nedan.
Skicka detaljerad information till oss om vad som hände och det aktuella läget.
För mer information kan du besöka vår sida om bagageproblem.
För egendom som lämnats kvar ombord eller i flygplatsens ankomst/avgånghall, gå till vår sida Föremål kvar ombord.