Villkor för servicepaket

Villkor för servicepaket

1. Servicepaket (paket med tjänster)

1.1. Produktöversikt 

1.1.1. Ett servicepaket är en kombination av valfria resetjänster som kan omfatta bland annat sittplatsval, förköpta måltider och/eller förköpt extra bagage.  

1.1.2. Servicepaket och samtliga tjänster som ingår erbjuds i mån av tillgänglighet. 

1.1.3. Servicespecifika villkor (t.ex. villkor för bagage, måltider och sittplatser) gäller för de enskilda tjänster som ingår i servicepaketet. 

1.1.4. Om dessa villkor skulle stå i strid med de tjänstespecifika villkoren gäller de tjänstespecifika villkoren för den berörda tjänsten. 

2.Villkor som gäller för servicepaket

2.1. Tillgänglighet och giltiga flygningar

2.1.1. Servicepaket erbjuds endast på flygningar som utförs av Icelandair och har ett flygnummer från Icelandair (FI).  

2.1.2. Servicepaket erbjuds inte på flygningar som utförs av andra flygbolag, inklusive codeshare- och interlineflygningar.

2.1.3. Servicepaket erbjuds i mån av tillgänglighet och måste bokas före respektive tidsgräns för den aktuella tjänsten.  

2.2. Avgifter och koppling till bokningen

2.2.1. Servicepaket (och de tjänster som ingår i dem) är knutna till passagerarens biljett och kan inte överlåtas till någon annan passagerare.Namnändringar är inte tillåtna.  

2.2.2. Avgiftsbelagda tjänster ska betalas och biljetten utfärdas i samband med köpet. 

2.2.3. Om ett servicepaket bokas via en representant för Icelandair tillkommer en bokningsavgift. Denna avgift återbetalas inte. 

3. Ändringar av servicepaket

3.1. Operativa ändringar som görs av Icelandair

3.1.1. Icelandair förbehåller sig rätten att ändra, omfördela eller neka en tjänst, inklusive tjänster som har köpts som en del av ett servicepaket, om det krävs av operativa skäl eller av säkerhets- eller skyddsskäl. 

3.2. Ändringar som görs på passagerarens begäran

3.2.1. Om passageraren gör en ändring får tjänsterna i servicepaketet endast överföras till en ny flygning om resrutten är oförändrad och de tillämpliga tjänstespecifika villkoren medger en sådan överföring. 

4. Återbetalningar

4.1. Allmän återbetalningspolicy

4.1.1. Om inget annat anges i dessa villkor eller i villkoren för de tjänster som ingår, kan servicepaket (och de tjänster som ingår i dem) inte återbetalas. Ingen återbetalning görs för någon outnyttjad del. 

4.2.1. Avgifter för tjänster kan återbetalas om tjänsterna inte tillhandahålls på grund av ofrivilliga tidtabellsändringar, driftstörningar, ändringar av flygplan eller andra ändringar av operativa skäl eller av säkerhets- eller skyddsskäl, i enlighet med gällande regler för återbetalning av tjänster.  

4.3. Omfattning av avbokningsskyddet

4.3.1. Om en passagerare har köpt Icelandairs avbokningsskydd för resan omfattar skyddet även köp av sittplatsval, förköpta måltider och förköpt extra bagage i enlighet med villkoren för avbokningsskyddet. 

5. Övrig information

5.1. Icelandair förbehåller sig rätten att ändra priser och/eller villkoren för servicepaket när som helst före köpet.