Unbegleiteter Minderjähriger
Icelandair kann für allein reisende Kinder einen Betreuungsdienst für unbegleitete Minderjährige organisieren.
Betreuungsdienst für unbegleitete Minderjährige auf Flügen nach und von Island: Der Service kann online gebucht werden. Wählen Sie bei der Buchung unter „Reisende“ die Option „Unbegleiteter Minderjähriger“ aus. Bei Online-Buchungen ist die Gebühr für den Betreuungsdienst für unbegleitete Minderjährige im endgültigen Ticketpreis enthalten.
Betreuungsdienst für unbegleitete Minderjährige auf Flügen zwischen Europa und Nordamerika (Umsteigen in Island): Kunden, die diesen Service benötigen, müssen unser Servicecenter kontaktieren. Unser:e Mitarbeiter:in erläutert Ihnen dann die Gebühr für den Betreuungsdienst für unbegleitete Minderjährige, die vom Abflug- und Zielflughafen abhängig ist.
Servicebuchung
Auf internationalen Flügen von Icelandair ist ein unbegleiteter Minderjähriger ein Kind zwischen 5 und 11 Jahren, das ohne Begleitung eines Elternteils, Betreuers oder verantwortlichen Erwachsenen reist. Der Betreuungsdienst für unbegleitete Minderjährige kann auch für Passagiere im Alter von 12 bis 15 Jahren gebucht werden.
Betreuungsdienst für unbegleitete Minderjährige auf Flügen nach und von Island: Der Service kann online gebucht werden. Wählen Sie bei der Buchung unter „Reisende“ die Option „Unbegleiteter Minderjähriger“ aus.
Betreuungsdienst für unbegleitete Minderjährige auf Flügen zwischen Europa und Nordamerika (Umsteigen in Island): Kunden, die diesen Service benötigen, müssen unser Servicecenter kontaktieren.
Sie müssen den Betreuungsdienst mindestens 2 Werktage vor Abflug buchen, Somit wird sichergestellt, dass wir den Bedürfnissen Ihres Kindes an Bord ausreichend gerecht werden können. Wenn Sie telefonisch buchen, halten Sie bitte die Informationen über den verantwortlichen Erwachsenen oder Betreuer bereit, der das Kind am Flughafen abgeben und abholen wird.
Das Formular für unbegleitete Minderjährige muss ausgefüllt und viermal ausgedruckt werden. Diese Dokumente müssen dann beim Check-in am Flughafen vorgelegt werden.
Ein paar zusätzliche Dinge sind zu beachten:
- Pro Flug können maximal vier unbegleitete Minderjährige befördert werden.
- Wir akzeptieren unbegleitete Minderjährige ausschließlich auf Flügen von Icelandair. Der Betreuungsdienst kann nicht gebucht werden, wenn die Reise Weiterflüge mit anderen Fluggesellschaften umfasst.
- Der Betreuungsdienst für unbegleitete Minderjährige kann nicht gebucht werden, wenn der Aufenthalt in Island bis zum Anschlussflug länger als 3 Stunden dauert. Daher kann der Betreuungsdienst auch nicht als Teil eines Stopover in Island gebucht werden.
- Wir empfehlen, dass sich Eltern über die Richtlinien des betreffenden Ziellandes informieren, bevor ihr Kind unter 18 Jahren ohne Aufsichtsperson ins Ausland reist.
Informationen zum Check-in
Unbegleitete Minderjährige müssen von einem erwachsenen Betreuer eingecheckt werden, der sich mit einem Lichtbildausweis und seinen Kontaktdaten ausweisen muss. Außerdem muss er angeben, in welcher Beziehung er zu dem Kind steht.
Der verantwortliche Betreuer muss am Flughafen bleiben, bis das Flugzeug in der Luft ist.
Die Reiseunterlagen des unbegleiteten Minderjährigen werden in einer speziellen Icelandair-Dokumententasche aufbewahrt, die das Kind bei sich trägt.
Es müssen vier Kopien unseres Formulars für unbegleitete Minderjährige ausgefüllt und am Flughafen beim Check-in vorgelegt werden.
Transfer am Flughafen Keflavík
Während des Transferaufenthalts am Flughafen Keflavík wird der unbegleitete Minderjährige von einem Icelandair-Bodenmitarbeiter in einen privaten Wartebereich begleitet. Außerdem wird ein Icelandair-Bodenmitarbeiter den unbegleiteten Minderjährigen vor dem Beginn des Boardings zum Flugzeug begleiten.
Es gibt zwei separate Wartebereiche am Flughafen Keflavik – einen im Schengen-Raum-Bereich des Flughafens und einen im Nicht-Schengen-Raum-Bereich des Flughafens.
Schengen-Raum-Wartebereich
Nicht-Schengen-Raum-Wartebereich
Das dürfen Sie an Bord erwarten
Die Flugbesatzung behält Ihr Kind während des Fluges im Auge.
Als zusätzliche Vorsichtsmaßnahme erhält Ihr Kind einen Sitzplatz hinten im Flugzeug, sodass die Besatzung immer in der Nähe ist.
Mahlzeiten
Unbegleitete Minderjährige im Alter von 5 bis 11 Jahren werden während des Fluges mit einer Kindermahlzeit und Getränken versorgt, während Kinder ab 12 Jahren kostenlos aus der Speisekarte der Economy Class auswählen können.
Reisende Kinder dürfen außerdem gerne Essen mit an Bord bringen.
Bei der Ankunft am Zielort nimmt ein Bodenmitarbeiter von Icelandair das Kind am Flugzeug in Empfang, begleitet es durch den Flughafen und ist bei der Gepäckabholung behilflich. Der Mitarbeiter überprüft auch den Lichtbildausweis und die Kontaktdaten, bevor er das Kind dem Betreuer übergibt, der in der Buchung des Kindes angegeben wurde.