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Rückerstattung anfordern

Falls Sie Ihre Reise nicht antreten können und Ihr Ticket stornieren müssen, können Sie für Ihr Ticket bis zu 7 Tage vor Abflug eine Rückerstattung anfordern. 

Ihr Recht auf Rückerstattung hängt von den Bestimmungen ab, die für den von Ihnen erworbenen Tarif gelten. Ihnen steht möglicherweise auch eine Rückerstattung zu, wenn die Stornierung einen der folgenden Gründe hat: 

  • Flugplanänderung (wenn die Differenz mehr als 2 Stunden beträgt)
  • Medizinische Gründe (wenn ein Stornoschutz bei Icelandair gekauft wurde)
  • Stornierungen innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf in Übereinstimmung mit den Vorgaben des US Verkehrsministeriums (nur US Verbraucher). Jede der folgenden Bedingungen muss erfüllt sein: Die Reservierungen müssen früher als 7 Tage vor dem Abflug vorgenommen worden sein, die Buchungen umfassen Flüge in/aus den USA und wurden auf der US Webseite von Icelandair gekauft und in USD bezahlt.

Bitte beachten Sie, dass Sie bei einer Rückerstattung für Tickets, die von einem Drittanbieter gekauft wurden, sich an den entsprechenden Anbieter wenden müssen. Bevor Sie eine Rückerstattung anfordern, lesen Sie bitte die Bestimmungen bezüglich der Rückerstattung für stornierte Tickets sorgfältig durch. 

Bitte beachten Sie:

Sie können dieses Formular nicht zur Anforderung einer Rückerstattung für Flüge verwenden, deren Abflug bereits stattgefunden hat oder nicht mehr als 7 Tage in der Zukunft liegt.